Sistemas de intercomunicación residenciales vs de oficina: lo que debe saber

¿Es usted un promotor o instalador residencial que está pensando en incursionar en proyectos comerciales? ¿O es usted un instalador experimentado de sistemas de intercomunicación para oficinas y está pensando en probar proyectos residenciales? De cualquier manera, permítanos hablarle de las diferencias entre los dos tipos de proyectos, desde las diferencias básicas en las necesidades y lo que quieren los usuarios finales hasta las opciones de configuración y los mejores productos para cada uno. ¡Empecemos!

Proyectos comerciales: ¿qué incluye un sistema de intercomunicación de oficina?

Por lo general, los sistemas de control de acceso o intercomunicación para instalaciones comerciales tienden a diseñarse para grandes Espacios con mayor volumen de tráfico. Eso significa que los sistemas tienden a ser más complejos, con más exigencias tanto desde el punto de vista de la seguridad como de lo que los usuarios finales y/o clientes necesitan de su control de acceso.

Una diferencia clave entre los sistemas de control de acceso residenciales y comerciales es el nivel de personalización e integración con otros sistemas. Los sistemas comerciales suelen ser altamente personalizables, lo que permite a las empresas crear una solución que satisfaga sus necesidades específicas y tenga en cuenta a las diferentes empresas con diferentes necesidades que se trasladan al espacio. También es posible que deban integrarse con otros sistemas, como seguimiento de tiempo y asistencia, sistemas de oficina de terceros como Microsoft Teams y sistemas de seguridad, para proporcionar una solución más completa para la gestión de empleados. Esto no significa que los proyectos residenciales no requieran flexibilidad e integración, sino que los edificios comerciales tienen más demandas y más posibilidades de cambios.

Por lo tanto, para proyectos comerciales, es vital que utilice dispositivos y tecnología que sean:

1. Fácil de integrar con plataformas y sistemas/dispositivos de seguridad de terceros

2. Es Altamente seguro y cumple con todas las normativas

3. Ofrece Flexibilidad en las credenciales de acceso y cosas como Seguimiento de asistencia

4. Puede ser gestionado parcialmente por los usuarios finales: no querrá perder el tiempo con una administración simple, como asignar/revocar derechos de acceso

5. Es Hecho para durar. Los lugares con alta afluencia necesitan Dispositivos duraderos y preparados para el futuro

Muchos sistemas de intercomunicación de oficina deberán tener en cuenta el hecho de que puede haber Varias empresas en un mismo edificio – lo que genera preocupaciones sobre los diferentes requisitos de la tecnología de control de acceso, los diferentes derechos de acceso, etc.

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Las mejores preguntas que debes hacerte al comenzar con proyectos comerciales:

• ¿El fabricante del control de acceso prioriza la fácil integración con sistemas de terceros?

Fácil integración = un sistema de intercomunicación de oficina cohesivo que puede funcionar con cualquier sistema de seguridad u otras plataformas que los clientes comerciales deseen o que ya puedan existir.

• ¿Qué dispositivos debo usar?

Esto, por supuesto, depende de las demandas y necesidades del proyecto que esté realizando, pero en términos generales, un sistema de intercomunicación de oficina comienza con un intercomunicador, preferiblemente un videoportero. La razón por la que se prefieren los videoporteros es que brindan una capa adicional de seguridad a quienes administran la puerta principal.

Cámaras de intercomunicación Full HD son muy importantes para proyectos en los que la seguridad es una preocupación. También pueden ser de gran angular y son compatibles con funciones innovadoras muy avanzadas, como el zoom facial adaptativo, para que los recepcionistas siempre sepan exactamente quién está allí y puedan dejarlos entrar de forma segura.

Los lectores de control de acceso son una parte importante de los proyectos comerciales, a menudo instalados en múltiples ubicaciones en todos los edificios. Las ubicaciones comunes incluyen salas de reuniones, áreas técnicas donde se guarda el equipo y ascensores (más sobre esto más adelante).

Los problemas comunes con los lectores de control de acceso en proyectos comerciales incluyen el Área de instalación física a menudo complicada – Muchos interiores en entornos comerciales incluyen materiales como el vidrio, con marcos de puerta estrechos, los cuales pueden ser un problema para colocar dispositivos, especialmente si necesita un controlador y un lector de acceso. Encuentre un Lector de control de acceso con un diseño delgado que combina el controlador y el lector en un solo dispositivo, y resolverá este problema. 

• ¿Cómo configuraré los dispositivos y cómo se administrarán los derechos de acceso?

La configuración de los dispositivos en grandes instalaciones debe ser lo más eficiente posible. A menudo, tendrá muchos requisitos de acceso diferentes, desde el control de asistencia (algunas empresas lo necesitan de forma estricta para los registros de los empleados, mientras que otras solo lo usan por motivos de seguridad) hasta los derechos de acceso en ciertas áreas, y es importante que ahorre tiempo donde pueda.

El uso de un Plataforma centralizada de gestión de dispositivos es una parte vital de los proyectos comerciales. Puede utilizarlo para gestionar el acceso al edificio y supervisar el estado de las unidades de control de acceso en tiempo real. Su intuitiva interfaz de usuario le permite configurar el sistema rápidamente y delegar las actividades cotidianas directamente al cliente.

• ¿El sistema de intercomunicación de oficina incluye características modernas?

Las características modernas son clave para cualquier proyecto: residencial o comercial. La tecnología es el rey y la demanda de funciones avanzadas en el control de acceso está aumentando.

Un componente clave en los entornos comerciales es Acceso multiusuario. Es una buena idea dar a los clientes comerciales más de una forma de entrar en los edificios, por lo tanto, ofrecer tarjetas RFID como acceso principal (con mucho, el método más popular para los sistemas de intercomunicación de oficina) y agregue más en la parte superior.

El acceso móvil es vital para cualquier sistema de intercomunicación moderno y puede ser totalmente seguro, confiable y rápido también.. Es ideal para reducir los costos de las tarjetas de acceso que se extravían con frecuencia, así como para brindar comodidad a quienes las usan. Es importante tener en cuenta que la asignación de credenciales móviles también debe ser fácil para los usuarios finales, e idealmente, ¡gratis!

Para el acceso temporal (para los visitantes), algo así como como códigos PIN o códigos QR de un solo uso también es genial tenerlo.

Es vital que ofrezca a los clientes comerciales flexibilidad con las opciones de acceso – Los grandes proyectos con múltiples negocios en una ubicación tendrán demandas variables y experiencias variables con características modernas.  Una forma de mantener a todos contentos es utilizar un lector de control de acceso o un intercomunicador IP que pueda admitir varias tecnologías de acceso en un solo dispositivo – ¡Darles la libertad de elegir!

Otra gran característica moderna de los intercomunicadores IP en proyectos comerciales es un Videoportero táctil de 10'' con opciones como la visualización del directorio de la empresa. Para obtener más información al respecto, consulte la Estilo IP 2N® ¡Y todo lo que ofrece a los clientes comerciales!

• ¿Me he planteado la integración de ascensores?

El acceso al ascensor es una parte importante de los proyectos comerciales: una necesidad muy común es Restringir el acceso al piso Evitar la posibilidad de que desconocidos de la calle u otras empresas del edificio accedan a las oficinas donde se almacena información/recursos confidenciales/valiosos.

• ¿Los dispositivos que voy a instalar son escalables?

Los clientes comerciales pueden tener diferentes necesidades, incluso dentro del mismo edificio. Sus demandas también pueden cambiar a medida que sus negocios crecen, lo que significa que debe ofrecer Tecnología de control de acceso flexible que pueden crecer con él, adaptarse a las nuevas demandas y tener Actualizaciones periódicas que aseguran la posibilidad de ofrecer las mejores novedades sin tener que cambiar de dispositivo.

Acceso residencial: ¿cuáles son las diferencias entre los sistemas de intercomunicación de apartamentos y los de oficina?

Si bien el principio de restricción del acceso sigue siendo el mismo, los sistemas de intercomunicación residenciales son considerablemente diferentes de los sistemas de intercomunicación de oficina.

En primer lugar, por supuesto, se trata de los hogares de las personas, lo que significa A menudo se presta más atención a cosas como el diseño (especialmente dispositivos domésticos como paneles interiores). Tienden a ser menos complejos, y hay Menos demandas de variación en los métodos de acceso: es probable que haya menos afluencia (lo que significa menos posibilidades de variar las necesidades del usuario final) y también suelen ocupar espacios más pequeños.

Los proyectos residenciales pueden presentarse en dos formas principales: Chalet individual y plurivivienda (por ejemplo, edificios de apartamentos o ciudades de hogares inteligentes). Los proyectos de una sola villa suelen requerir menos en términos de la cantidad de dispositivos utilizados y las características avanzadas necesarias, mientras que las unidades de varias viviendas tendrán más dispositivos y quizás demandas más complejas, pero a menudo aún no son tan complejas como los sistemas de intercomunicación de oficina.

Asegúrese de que la tecnología que utiliza para el sistema de intercomunicación de su apartamento sea:

1. Fácil de integrar con Plataformas domóticas o sistemas de seguridad

2. Ofrece a los usuarios conveniencia así como la seguridad

3. Tiene Buen diseño

4. Puede ser configurado y gestionado de forma eficaz – preferiblemente a través de un Plataforma en la nube para su comodidad

5. Es ambas cosas escalable y Hecho para durar

Las mejores preguntas que debe hacerse al comenzar con el uso residencial:

• ¿Qué dispositivos necesito?

En su nivel más básico, los sistemas de control de acceso residencial consisten en un intercomunicador IP (video o audio), lectores de control de acceso y un dispositivo de respuesta interior como un panel interior y / o un aplicación móvil.

Sin embargo, esto puede variar según los diferentes proyectos. Ciertos proyectos (como las casas de una sola villa) requieren solo una configuración simple, como se muestra arriba, pero un proyecto como un gran desarrollo de casas inteligentes con mucha afluencia y múltiples áreas comunes con diferentes restricciones de acceso será más exigente.

Dispositivos de uso común (y donde):

1. Intercomunicadores

Empezando por la puerta principal: Los intercomunicadores actúan como un timbre para los residentes pero tienen el beneficio adicional de permitir la comunicación directa entre ellos y los visitantes antes de permitir la entrada. Puede elegir entre intercomunicadores de video o intercomunicadores de solo audio, pero siempre recomendamos usar un intercomunicador IP para preparar proyectos para el futuro, ofrecer excelentes funciones modernas y facilitar su trabajo como integrador a largo plazo.

Las entradas principales no son el único lugar donde se pueden instalar intercomunicadores IP. Puede colocar uno en las entradas del garaje de las propiedades de varias viviendas, por ejemplo, y conectarlo con el personal de recepción para que puedan verificar el acceso. O, para proyectos más pequeños, instale un intercomunicador en la puerta principal. Los videoporteros instalados aquí también pueden admitir la lectura de matrículas para la concesión automática de acceso, lo que los residentes seguramente apreciarán.

2. Lectores de control de acceso

Estos paneles gestionan y controlan el acceso a la propiedad concediendo o denegando la entrada en función de las credenciales del usuario: las opciones incluyen RFID, Bluetooth (para acceso móvil), acceso biométrico y acceso con código PIN/QR. Ofrezca siempre una combinación de credenciales para obtener la máxima comodidad, y no sature las entradas con lectores + controladores: elija un dispositivo que combine ambos en uno.

Los lectores de control de acceso en proyectos residenciales se utilizan para proteger áreas comunes y otros lugares donde se necesita un mayor nivel de seguridad, incluidos ascensores y salas eléctricas.

3. Paneles de interior

Instalados en el interior de las casas de los residentes, los paneles de interior deben ser fáciles de usar, pero también tener un buen aspecto. Van desde simples unidades de solo audio hasta modelos más complejos que pueden soportar videollamadas e integrarse con plataformas de automatización del hogar (una gran ventaja en una era tecnológica creciente).

• ¿Cuáles son las mejores novedades en los proyectos residenciales?

¡Hay algunas características sorprendentes en el mercado actualmente que pueden brindar todo tipo de comodidad a los residentes! Entre ellos se encuentran:

1. Acceso móvil: Dar a los residentes algo mucho mejor que las llaves: la oportunidad de usar su teléfono para acceder a sus hogares. Es muy conveniente ya que el 90% de las personas no salen de sus hogares sin sus teléfonos y es muy poco probable que también los extravíen. Los intercomunicadores y los lectores de control de acceso deben tener soporte de acceso móvil, sin embargo, deben Ofrezca siempre opciones de respaldo para los no residentes y opciones de acceso temporal para los visitantes.

2. Responder puertas de forma remota: Otra gran característica móvil es la posibilidad de Hacer que los teléfonos de los residentes funcionen como unidades de respuesta. Esto les da la posibilidad de Abre sus puertas desde cualquier lugar del mundo en el que se encuentren – y conceder acceso o tener una videollamada con el visitante y hacerle saber cuándo puede volver (si es que puede volver).

3. Opciones de vigilancia en el hogar: Un gran beneficio de los videoporteros es la capacidad de transmitir la transmisión de su cámara y, por lo tanto, actuar como una cámara de seguridad adicional y permitir que los residentes controlen sus hogares. Esta transmisión se puede transmitir desde sus paneles interiores o en una aplicación móvil que funcione como tal.

4. Integración domótica: Esto es algo que tiene una gran demanda últimamente, y la mayoría de los residentes lo disfrutarán. Los dispositivos de acceso utilizados deben ser fáciles de integrar con cualquier sistema domótico que esté en funcionamiento para ofrecer una Experiencia cohesiva y conveniente. Utilice un proveedor que Se asocia con empresas de tecnología de terceros y construye sus productos en protocolos abiertos.

5. Otras funciones avanzadas: Las posibilidades pueden ser infinitas, solo depende de lo que quieran tus clientes. Otras características pueden incluir un intercomunicador de pantalla táctil que actúa como un Tablón de anuncios para residentes, Zoom facial automático en lentes de cámara de intercomunicación de gran angular o de imagen a correo electrónico de intentos de visita.

• Para proyectos grandes: ¿cómo gestionaré la configuración de varios dispositivos en diferentes redes?

Una preocupación común entre los instaladores con grandes carteras, ¡y válida con una solución sencilla! Utilice una plataforma en la nube diseñada especialmente para este propósito. La infraestructura en la nube le permitirá administrar y configurar dispositivos de forma remota, además de agregar funciones como llamadas en la nube, en grandes soluciones residenciales, y todos los dispositivos se pueden conectar a redes locales en lugar de compartir una común.

• Para proyectos más pequeños: ¿cómo configuro un pequeño número de dispositivos?

Los proyectos de una sola villa tienen la ventaja de usar menos dispositivos, por lo que los dispositivos que utiliza se pueden configurar a nivel granular directamente en su sistema operativo. Sin embargo, aún puede usar un sistema basado en la nube cuando lo necesite.

• ¿He tenido en cuenta el diseño, así como la funcionalidad y la seguridad?

Al iniciar un proyecto residencial, piense en el diseño. ¡Los residentes no querrán tecnología antiestética y voluminosa hecha de materiales baratos en sus apartamentos! Concéntrese en proveedores que nunca descuiden el diseño y se aseguren de que resistan la prueba del tiempo y sean intuitivos para el usuario.

• ¿Pueden los edificios de apartamentos antiguos y/o de valor histórico seguir utilizando la tecnología IP?

¡Una preocupación común con los proyectos residenciales! Por suerte, hay una solución. Check-out Nuestra guía para proyectos de reacondicionamiento para obtener más información.

En resumen, si bien existen similitudes entre los sistemas de control de acceso residenciales y comerciales, también hay algunas diferencias significativas. Los sistemas residenciales tienden a ser menos complejos y están diseñados para espacios más pequeños y menos usuarios. Los sistemas comerciales, por otro lado, están diseñados para espacios más grandes con mayores volúmenes de tráfico y pueden ser altamente personalizables para satisfacer las necesidades específicas de empresas y organizaciones. Ambos tipos de sistemas se basan en intercomunicadores, lectores de control de acceso y contestadores automáticos para interiores, sin embargo, el uso que se utiliza y las funciones que se proporcionan dependen completamente de su proyecto y sus casos de uso.