Intercomsystemen voor woningen versus kantoren: wat u moet weten

Bent u een projectontwikkelaar of installateur van woningen en overweegt u om u te richten op commerciële projecten? Of bent u een ervaren installateur van intercomsystemen op kantoor en overweegt u residentiële projecten? Hoe dan ook, we leggen u graag de verschillen uit tussen de twee soorten projecten: van de fundamentele verschillen in behoeften en wat eindgebruikers willen tot configuratieopties en de beste producten voor elk type. Laten we beginnen!

Commerciële projecten: wat is er nodig voor een intercomsysteem op kantoor?

Toegangscontrole- of intercomsystemen voor commerciële installaties zijn doorgaans ontworpen voor grote ruimtes met veel verkeer. Dat betekent dat de systemen vaak complexer zijn en hogere eisen stellen aan zowel de beveiliging als aan de eisen die eindgebruikers en/of klanten stellen aan hun toegangscontrole.

Een belangrijk verschil tussen toegangscontrolesystemen voor woningen en bedrijven is de mate van maatwerk en integratie met andere systemen. Commerciële systemen zijn vaak zeer aanpasbaar, waardoor bedrijven een oplossing kunnen creëren die voldoet aan hun specifieke behoeften en die rekening houdt met verschillende bedrijven met verschillende behoeften die zich op de markt vestigen. Mogelijk moeten ze ook worden geïntegreerd met andere systemen, zoals tijd- en aanwezigheidsregistratie, externe kantoorsystemen zoals Microsoft Teams en beveiligingssystemen, om een uitgebreidere oplossing te bieden voor het beheer van werknemers. Dit betekent niet dat woningbouwprojecten geen flexibiliteit en integratie vereisen, maar eerder dat commerciële gebouwen hogere eisen stellen en meer kans op veranderingen hebben.

Daarom is het voor commerciële projecten van cruciaal belang dat u apparaten en technologie gebruikt die:

1. Gemakkelijk te integreren met platforms en beveiligingssystemen/apparaten van derden

2. Is zeer veilig en voldoet aan alle regelgevingen

3. Biedt flexibiliteit in toegangsgegevens en zaken als aanwezigheidsbewaking

4. Kan gedeeltelijk door eindgebruikers worden beheerd: u wilt geen tijd verspillen aan eenvoudige beheertaken zoals het toewijzen/intrekken van toegangsrechten

5. Is gemaakt om lang mee te gaan. Plaatsen met veel voetgangers hebben behoefte aan duurzame, toekomstbestendige apparaten

Veel intercomsystemen voor kantoren moeten rekening houden met het feit dat er meerdere bedrijven in één gebouw kunnen zijn gevestigd. Dit brengt zorgen met zich mee over verschillende vereisten op het gebied van toegangscontroletechnologie, verschillende toegangsrechten, enzovoort.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws. Abonneer u op onze nieuwsbrief.

De beste vragen die u uzelf kunt stellen wanneer u aan de slag gaat met commerciële projecten:

• Geeft de fabrikant van toegangscontrole prioriteit aan eenvoudige integratie met systemen van derden?

Eenvoudige integratie = een samenhangend intercomsysteem voor op kantoor dat kan samenwerken met alle beveiligingssystemen of andere platforms die commerciële klanten willen of die al bestaan.

• Welke apparaten moet ik gebruiken?

Dit hangt natuurlijk af van de eisen en behoeften van het project dat u uitvoert, maar over het algemeen begint een intercomsysteem voor op kantoor met een intercom, bij voorkeur een video-intercom. Video-intercoms worden vaak gebruikt omdat ze een extra beveiligingslaag bieden aan degenen die de voordeur beheren.

Full HD-intercomcamera's zijn erg belangrijk voor projecten waarbij veiligheid belangrijk is. Ze kunnen ook groothoek zijn en ondersteunen zeer geavanceerde innovatieve functies zoals adaptieve Face Zooming, zodat receptionisten altijd precies weten wie er voor de deur staat en hen veilig binnen kunnen laten.

Toegangscontrolelezers vormen een belangrijk onderdeel van commerciële projecten en worden vaak op meerdere locaties in gebouwen geïnstalleerd. Veelvoorkomende locaties zijn vergaderruimtes, technische ruimtes waar apparatuur wordt bewaard en liften (hier later meer over).

Veelvoorkomende problemen met toegangscontrolelezers in commerciële projecten zijn onder meer het vaak lastige fysieke installatiegebied . Veel interieurs in commerciële omgevingen bevatten materialen zoals glas, met smalle deurkozijnen. Beide kunnen een probleem vormen bij het plaatsen van apparaten, vooral als u zowel een controller als een toegangslezer nodig hebt. Zoek een toegangscontrolelezer met een slank ontwerp die de controller en de lezer in één apparaat combineert, en u lost dit probleem op. 

• Hoe configureer ik de apparaten en hoe worden de toegangsrechten beheerd?

De configuratie van apparaten in grote installaties moet zo efficiënt mogelijk zijn. Vaak hebt u te maken met veel verschillende toegangsvereisten, van aanwezigheidsregistratie (sommige bedrijven hebben dit strikt nodig voor personeelsdossiers, terwijl andere het alleen voor beveiligingsdoeleinden gebruiken) tot toegangsrechten in bepaalde gebieden. Het is belangrijk dat u waar mogelijk tijd bespaart.

Het gebruik van een gecentraliseerd platform voor apparaatbeheer is een essentieel onderdeel van commerciële projecten. U kunt het gebruiken voor het beheren van de toegang tot het gebouw en het in realtime bewaken van de status van toegangscontrole-eenheden. Dankzij de intuïtieve gebruikersinterface kunt u het systeem snel opzetten en dagelijkse taken rechtstreeks aan de klant delegeren.

• Bevat het intercomsysteem op kantoor moderne voorzieningen?

Moderne kenmerken zijn essentieel voor elk project, zowel residentieel als commercieel. Technologie is koning en de vraag naar geavanceerde functies op het gebied van toegangscontrole neemt toe.

Een belangrijk onderdeel in commerciële omgevingen is toegang voor meerdere gebruikers. Het is een goed idee om zakelijke klanten meer dan één manier te bieden om het gebouw binnen te komen. Bied daarom RFID-kaarten aan als primaire toegang (veruit de populairste methode voor intercomsystemen op kantoor) en voeg er nog meer toe.

Mobiele toegang is essentieel voor elk modern intercomsysteem en kan bovendien volkomen veilig, betrouwbaar en snel zijn. Het is een geweldige manier om te besparen op de kosten van toegangspassen die vaak kwijtraken, en het is ook nog eens handig voor degenen die de kaart gebruiken. Belangrijk om op te merken is dat het toewijzen van mobiele inloggegevens ook eenvoudig moet zijn voor eindgebruikers – en idealiter gratis!

Voor tijdelijke toegang (voor bezoekers) zijn bijvoorbeeld pincodes of eenmalige QR-codes ook handig.

Het is van essentieel belang dat u zakelijke klanten flexibiliteit biedt met toegangsopties . Grote projecten met meerdere bedrijven op één locatie hebben te maken met wisselende eisen en ervaringen met moderne functies.  Een manier om iedereen tevreden te houden, is door een toegangscontrolelezer of IP-intercom te gebruiken die meerdere toegangstechnologieën in één apparaat ondersteunt . Zo krijgen ze de vrijheid om te kiezen!

Een andere geweldige moderne functie van IP-intercoms in commerciële projecten is een 10'' touchscreen video-intercom met opties zoals een weergave van de bedrijfsgids. Wilt u hier meer over weten? Bekijk dan de 2N® IP-stijl en wat deze voor zakelijke klanten te bieden heeft!

• Heb ik aan liftintegratie gedacht?

Lifttoegang is een belangrijk onderdeel van commerciële projecten. Vaak is het nodig om de toegang tot de verdiepingen te beperken , zodat vreemden van de straat of andere bedrijven in het gebouw geen toegang hebben tot kantoren waar vertrouwelijke/waardevolle informatie/bronnen zijn opgeslagen.

• Zijn de apparaten die ik ga installeren schaalbaar?

Zakelijke klanten kunnen verschillende behoeften hebben, zelfs binnen hetzelfde gebouw. Hun eisen kunnen ook veranderen naarmate hun bedrijf groeit. Dat betekent dat u flexibele toegangscontroletechnologie moet aanbieden die kan meegroeien, kan worden aangepast aan nieuwe eisen en die regelmatig wordt bijgewerkt , zodat u de beste nieuwe functies kunt bieden zonder dat u van apparaat hoeft te wisselen.

Toegang tot woningen: wat zijn de verschillen tussen intercomsystemen voor appartementen en voor kantoren?

Hoewel het principe van het beperken van de toegang hetzelfde blijft, verschillen intercomsystemen in woonhuizen aanzienlijk van intercomsystemen op kantoor.

Ten eerste heb je natuurlijk te maken met de huizen van mensen, wat betekent dat er vaak meer aandacht wordt besteed aan zaken als design (vooral aan apparaten in huis, zoals binnenpanelen). Ze zijn doorgaans minder complex en er zijn minder eisen aan variatie in toegangsmethoden: er zullen waarschijnlijk minder mensen langskomen (wat betekent dat de kans op variërende behoeften van de eindgebruiker kleiner is) en ze nemen doorgaans ook kleinere ruimtes in beslag.

Woonprojecten kunnen twee hoofdvormen hebben: één villa en meerdere woningen (bijvoorbeeld appartementengebouwen of slimme huizensteden). Projecten met één villa vereisen doorgaans minder apparaten en geavanceerde functies, terwijl projecten met meerdere woningen meer apparaten en wellicht complexere eisen vereisen. Deze zijn echter vaak nog steeds niet zo complex als intercomsystemen op kantoor.

Zorg ervoor dat de technologie die u gebruikt voor uw intercomsysteem in uw appartement:

1. Eenvoudig te integreren met domoticaplatforms of beveiligingssystemen

2. Biedt gebruikers zowel gemak als veiligheid

3. Heeft een goed ontwerp

4. Kan effectief worden geconfigureerd en beheerd – bij voorkeur via een cloudplatform voor uw gemak

5. Is zowel schaalbaar als gemaakt om lang mee te gaan

De beste vragen die u uzelf kunt stellen wanneer u begint met wonen:

• Welke apparaten heb ik nodig?

Op het meest basale niveau bestaan toegangscontrolesystemen voor woningen uit een IP-intercom (video of audio), toegangscontrolelezers en een antwoordapparaat binnenshuis, zoals een binnenpaneel en/of een mobiele app.

Dit kan echter per project verschillen! Bepaalde projecten (zoals vrijstaande villa's) vereisen slechts een eenvoudige opstelling zoals hierboven weergegeven, maar een project zoals een grote smart home-ontwikkeling met veel voetverkeer en meerdere gemeenschappelijke ruimtes met verschillende toegangsbeperkingen zal veeleisender zijn.

Veelgebruikte apparaten (en waar):

1. Intercoms

Beginnend bij de voordeur: intercoms fungeren als deurbel voor bewoners, maar hebben als extra voordeel dat ze direct contact tussen hen en bezoekers mogelijk maken voordat ze naar binnen mogen. U kunt kiezen tussen video-intercoms of intercoms met alleen audio, maar wij raden altijd aan om een IP-intercom te gebruiken om projecten toekomstbestendig te maken, geweldige moderne functies te bieden en uw werk als integrator op de lange termijn gemakkelijker te maken.

IP-intercoms kunt u niet alleen bij de voordeur installeren. U kunt er bijvoorbeeld een plaatsen bij de ingang van de garage van een appartementencomplex en deze koppelen aan het receptiepersoneel, zodat zij de toegang kunnen verifiëren. Of installeer voor kleinere projecten een intercom bij de voordeur. Hier zijn video-intercoms geïnstalleerd die kentekenplaten kunnen lezen en zo automatisch toegang kunnen verlenen. Dit zullen de bewoners zeker waarderen.

2. Toegangscontrolelezers

Met deze panelen wordt de toegang tot het pand beheerd en gecontroleerd door toegang te verlenen of te weigeren op basis van gebruikersgegevens. Opties zijn onder meer RFID, Bluetooth (voor mobiele toegang), biometrische toegang en toegang via een pincode/QR-code. Bied altijd een combinatie van inloggegevens aan voor maximaal gemak en plaats geen rommelige ingangen met lezers en controllers. Kies een apparaat dat beide in één combineert.

Toegangscontrolelezers in residentiële projecten worden gebruikt om gemeenschappelijke ruimtes en andere plaatsen te beveiligen waar een hoger beveiligingsniveau nodig is, zoals liften en elektrische ruimtes.

3. Binnenpanelen

Binnenpanelen die in de huizen van bewoners worden geïnstalleerd, moeten gebruiksvriendelijk zijn, maar er ook goed uitzien. Ze variëren van eenvoudige units die alleen audio ondersteunen tot complexere modellen die videogesprekken ondersteunen en geïntegreerd kunnen worden met domoticaplatforms (een groot voordeel in een tijdperk waarin technologie steeds populairder wordt).

• Wat zijn de beste nieuwe functies in woningbouwprojecten?

Er zijn momenteel een aantal geweldige voorzieningen op de markt die de bewoners allerlei gemakken kunnen bieden! Deze omvatten:

1. Mobiele toegang: geef bewoners iets dat veel beter is dan sleutels: de mogelijkheid om hun telefoon te gebruiken om toegang te krijgen tot hun huis. Dat is erg handig, want 90% van de mensen gaat nooit de deur uit zonder hun telefoon en de kans is klein dat ze hun telefoon kwijtraken. Intercoms en toegangscontrolelezers moeten ondersteuning bieden voor mobiele toegang. Ze moeten echter altijd back-upopties bieden voor niet-ingezetenen en tijdelijke toegangsopties voor bezoekers.

2. Deuren op afstand beantwoorden: Een andere geweldige mobiele functie is de mogelijkheid om de telefoons van bewoners te laten functioneren als antwoordapparaat. Dit geeft hen de mogelijkheid om overal ter wereld hun deur te openen en toegang te verlenen of een videogesprek te voeren met de bezoeker en deze te laten weten wanneer deze terug kan komen (als dat al kan).

3. Opties voor thuisbewaking: Een groot voordeel van video-intercoms is dat ze de beelden van hun camera kunnen streamen en zo kunnen dienen als extra beveiligingscamera, zodat bewoners hun huis in de gaten kunnen houden. Deze feed kan worden gestreamd vanaf hun binnenpanelen of via een mobiele app die als zodanig functioneert.

4. Integratie van huisautomatisering: Hier is tegenwoordig veel vraag naar en de meeste bewoners zullen dit leuk vinden. De gebruikte toegangsapparaten moeten eenvoudig te integreren zijn met het bestaande huisautomatiseringssysteem, zodat een samenhangende, comfortabele ervaringontstaat. Maak gebruik van een leverancier die samenwerkt met externe technologiebedrijven en die zijn producten bouwt op basis van open protocollen.

5. Andere geavanceerde functies: De mogelijkheden zijn eindeloos. Het hangt er maar net vanaf wat uw klanten willen. Andere functies kunnen bestaan uit een touchscreen-intercom die als mededelingenbord voor bewonersfungeert, automatische gezichtszoom dankzij groothoekcameralenzen van de intercom of het verzenden van foto's naar e-mail van bezoeken.

• Voor grote projecten: hoe beheer ik de configuratie van meerdere apparaten in verschillende netwerken?

Een veelvoorkomende zorg bij installateurs met grote portefeuilles – en een terechte zorg bij een eenvoudige oplossing! Gebruik een cloudplatform dat speciaal voor dit doel is ontworpen. Dankzij de cloudinfrastructuur kunt u apparaten op afstand beheren en configureren, en daarnaast functies toevoegen zoals bellen in de cloud, aan grote residentiële oplossingen. Bovendien kunnen alle apparaten worden aangesloten op lokale netwerken in plaats van dat ze een gemeenschappelijk netwerk delen.

• Voor kleinere projecten: hoe configureer ik een klein aantal apparaten?

Projecten met één villa hebben als voordeel dat er minder apparaten nodig zijn. De apparaten die u gebruikt, kunt u dus op gedetailleerd niveau rechtstreeks in het besturingssysteem configureren. U kunt echter nog steeds een cloudgebaseerd systeem gebruiken wanneer u dat nodig hebt.

• Heb ik zowel rekening gehouden met het ontwerp als met de functionaliteit en veiligheid?

Wanneer u een residentieel project start, denk dan aan het ontwerp. Bewoners willen geen lelijke, omvangrijke technologie van goedkope materialen in hun appartementen! Kies voor aanbieders die het design nooit verwaarlozen en die ervoor zorgen dat ze de tand des tijds doorstaan en gebruiksvriendelijk zijn.

• Kunnen oude en/of historisch waardevolle appartementengebouwen nog steeds gebruikmaken van IP-technologie?

Een veelvoorkomend probleem bij woningbouwprojecten! Gelukkig is er een oplossing. Bekijk onze gids voor renovatieprojecten voor meer informatie.

Samenvattend kunnen we zeggen dat er weliswaar overeenkomsten zijn tussen toegangscontrolesystemen voor woningen en bedrijven, maar dat er ook enkele belangrijke verschillen zijn. Residentiële systemen zijn doorgaans minder complex en ontworpen voor kleinere ruimtes en minder gebruikers. Commerciële systemen zijn daarentegen ontworpen voor grotere ruimtes met een hoger verkeersvolume en kunnen zeer goed worden aangepast aan de specifieke behoeften van bedrijven en organisaties. Beide typen systemen zijn afhankelijk van intercoms, toegangscontrolelezers en antwoordapparaten binnenshuis. Welke u gebruikt en welke functies u biedt, hangt echter volledig af van uw project en de use cases.