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Les gouvernements à travers le monde font du respect des réglementations en matière d'accessibilité une exigence légale dans les systèmes d'interphone. Selon notre récente étude de marché, environ les deux tiers des installateurs rencontrent fréquemment des projets ILM qui doivent répondre aux exigences locales en matière de handicap – et ce nombre ne fera qu'augmenter. Cependant, rendre un projet accessible ne consiste pas seulement à respecter les réglementations – c'est une obligation morale ! Explorons les fonctionnalités essentielles qu'un système d'interphone doit avoir pour aider les personnes handicapées à naviguer dans les accès et à se déplacer dans les bâtiments – et les options dont 2N dispose.
Conformité au handicap : un besoin croissant
Notre étude de marché a indiqué que 62 % des installateurs traitent des projets nécessitant une conformité en matière de handicap « au moins parfois », 21 % répondant à ces exigences « toujours » et 12 % « souvent ». Cela met en évidence le besoin omniprésent de systèmes d'interphone qui répondent aux divers besoins des utilisateurs, assurant l'accessibilité et l'inclusivité.
Bien sûr, les exigences varient d'un pays à l'autre (ainsi que l'intensité du besoin), mais de manière générale, vous devez vous assurer que certaines exigences clés sont respectées.
Quelles caractéristiques votre système d'interphone doit-il avoir pour être considéré comme accessible ?
Pictogrammes : signalisation d'état d'appel d'interphone
La fonctionnalité la plus fréquemment requise, citée par 43 % des personnes répondant à l'enquête, implique l'utilisation de pictogrammes ou de signalisation. Ces aides visuelles, affichées sur les interphones, montrent aux utilisateurs l'état de l'interphone, ce qui permet aux malentendants (ou même aux visiteurs étrangers qui ne parlent pas la langue) de comprendre et de suivre le processus d'appel pendant qu'ils tentent d'accéder au bâtiment.
Plusieurs interphones 2N système d'interphone de porte peuvent répondre à cette exigence. L'affichage de l'état de l'appel de l'interphone (sonnerie, appel, porte ouverte) est fourni en standard dans le 2N IP Style, le 2N IP Verso (et le 2N IP Verso 2.0) et les interphones 2N IP Solo dans le cadre des unités principales - et le 2N IP Force et le 2N IP Uni sont également équipés de pictogrammes dans certaines versions.
Instructions et navigation audio
Des instructions et un support de navigation audio sont nécessaires dans 36 % des projets ILM. Ces systèmes fournissent des instructions et des commentaires oraux, garantissant que les utilisateurs malvoyants peuvent naviguer dans le processus d'entrée sans s'appuyer uniquement sur des indices visuels. Les interphones 2N incluent cette fonctionnalité – ils peuvent lire les instructions (telles que les instructions pour se rendre à la réception ou à l'ascenseur) après avoir accordé l'accès.
La vidéo bidirectionnelle est une superbe caractéristique du 2N IP Style – et cela peut être utilisé de la même manière que les instructions audio, mais pour les malentendants ! Permettre aux réceptionnistes de communiquer visuellement avec les visiteurs ajoute non seulement une touche personnelle unique aux entrées, mais cela permet également une lecture efficace des lèvres et/ou de la langue des signes aux personnes malentendantes. Pour activer cette fonctionnalité dans votre projet, vous aurez besoin que la réception soit équipée d'un téléphone 2N IP Phone D7A avec caméra USB.
Bouton dédié à la réception des appels
Une autre caractéristique essentielle est le bouton dédié à la réception des appels, essentiel dans 36 % des projets. Ce bouton offre une assistance immédiate aux utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'aide, améliorant ainsi l'accessibilité globale du système d'interphone. Les interphones 2N IP Verso 2.0 ou 2N IP Force ont un bouton physique dédié. Vous pouvez également configurer un bouton virtuel pour appeler la réception sur l'interphone 2N IP Style.
Module de boucle d'induction
Un module de boucle d'induction , nécessaire dans 21 % des projets, est vital pour les utilisateurs avec des appareils auditifs et des implants cochléaires. Cette fonctionnalité transmet le son directement aux prothèses auditives et aux implants cochléaires équipés d'une bobine de télécommunication, réduisant ainsi le bruit de fond et améliorant la clarté.
Elle est nécessaire non seulement dans les interphones, mais aussi dans les postes de réception ! Ainsi, pour répondre aux besoins des personnes malentendantes aux entrées ou dans les garages, choisissez le 2N IP Verso 2.0 avec module de boucle d'induction ou le 2N IP Force avec accessoire de boucle d'induction intégrée. À l'intérieur des appartements, utilisez le 2N Clip avec une boucle d'induction intégrée.
Tous nos autres interphones IP (par exemple, le 2N IP Style, le 2N IP Safety et le 2N IP Solo) ainsi que certains répondeurs (le 2N Indoor View, le 2N Indoor Compact, le 2N Indoor Talk) peuvent être équipés d'une boucle d'induction 2N , un dispositif externe qui rend ces produits plus accessibles.
Touche « 5 » marquée
Marquer la touche « 5 » était une exigence mentionnée par 10 % des répondants. Cela aide les utilisateurs malvoyants à s'orienter sur le clavier, ce qui facilite la saisie de codes ou une sélection précise. Les claviers mécaniques de tous nos interphones ont la touche « 5 » marquée.
Si vous souhaitez un interphone avec des fonctionnalités avancées, vous pouvez ajouter un clavier mécanique au 2N IP Verso 2.0, ce qui signifie que vous répondrez à la fois aux exigences du handicap et à la demande croissante de capacités modernes.
Aider les personnes handicapées en cas d'urgence dans les ascenseurs
Bien qu'il ne fasse pas immédiatement partie d'un système d'interphone, si vous créez un système complet de contrôle d'accès au bâtiment, les ascenseurs sont probablement une partie importante de ce système.
Il est essentiel que vous teniez compte des besoins des personnes malentendantes en cas d'urgence dans les ascenseurs – c'est pourquoi nous avons développé le 2N Sentrio – un nouveau communicateur d'urgence IP pour ascenseur doté d'une fonction de chat multilingue. Ce chat permet aux malentendants de communiquer avec l'opérateur, dans la langue de leur choix, et ainsi de recevoir une assistance rapide.
Le 2N Sentrio dispose également, en standard, du signe braille sur le bouton d'alarme, ce qui permet aux malvoyants d'avertir facilement l'opérateur en cas d'urgence. Ils peuvent ensuite communiquer et obtenir de l'aide via un son VoIP clair.
Une autre caractéristique essentielle est le bouton dédié à la réception des appels, essentiel dans 36 % des projets. Ce bouton offre une assistance immédiate aux utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'aide, améliorant ainsi l'accessibilité globale du système d'interphone. Les interphones 2N IP Verso 2.0 ou 2N IP Force ont un bouton physique dédié. Vous pouvez également configurer un bouton virtuel pour appeler la réception sur l'interphone 2N IP Style.
Module de boucle d'induction
Un module de boucle d'induction , nécessaire dans 21 % des projets, est vital pour les utilisateurs avec des appareils auditifs et des implants cochléaires. Cette fonctionnalité transmet le son directement aux prothèses auditives et aux implants cochléaires équipés d'une bobine de télécommunication, réduisant ainsi le bruit de fond et améliorant la clarté.
Elle est nécessaire non seulement dans les interphones, mais aussi dans les postes de réception ! Ainsi, pour répondre aux besoins des personnes malentendantes aux entrées ou dans les garages, choisissez le 2N IP Verso 2.0 avec module de boucle d'induction ou le 2N IP Force avec accessoire de boucle d'induction intégrée. À l'intérieur des appartements, utilisez le 2N Clip avec une boucle d'induction intégrée.
Tous nos autres interphones IP (par exemple, le 2N IP Style, le 2N IP Safety et le 2N IP Solo) ainsi que certains répondeurs (le 2N Indoor View, le 2N Indoor Compact, le 2N Indoor Talk) peuvent être équipés d'une boucle d'induction 2N , un dispositif externe qui rend ces produits plus accessibles.
Marquer la touche « 5 » était une exigence mentionnée par 10 % des répondants. Cela aide les utilisateurs malvoyants à s'orienter sur le clavier, ce qui facilite la saisie de codes ou une sélection précise. Les claviers mécaniques de tous nos interphones ont la touche « 5 » marquée.
Si vous souhaitez un interphone avec des fonctionnalités avancées, vous pouvez ajouter un clavier mécanique au 2N IP Verso 2.0, ce qui signifie que vous répondrez à la fois aux exigences du handicap et à la demande croissante de capacités modernes.
Aider les personnes handicapées en cas d'urgence dans les ascenseurs
Bien qu'il ne fasse pas immédiatement partie d'un système d'interphone, si vous créez un système complet de contrôle d'accès au bâtiment, les ascenseurs sont probablement une partie importante de ce système.
Il est essentiel que vous teniez compte des besoins des personnes malentendantes en cas d'urgence dans les ascenseurs – c'est pourquoi nous avons développé le 2N Sentrio – un nouveau communicateur d'urgence IP pour ascenseur doté d'une fonction de chat multilingue. Ce chat permet aux malentendants de communiquer avec l'opérateur, dans la langue de leur choix, et ainsi de recevoir une assistance rapide.
Le 2N Sentrio dispose également, en standard, du signe braille sur le bouton d'alarme, ce qui permet aux malvoyants d'avertir facilement l'opérateur en cas d'urgence. Ils peuvent ensuite communiquer et obtenir de l'aide via un son VoIP clair.
Autres considérations
Bien que les fonctionnalités énumérées ci-dessus soient les plus couramment requises, il est essentiel de reconnaître que d'autres éléments peuvent également jouer un rôle en veillant à ce qu'un système d'interphone puisse aider efficacement ceux qui ont des besoins différents.
La flexibilité est le secret de la réussite ! Votre système d'interphone devrait avoir des options de personnalisation (telles que le contrôle du volume réglable) ainsi qu'une prise en charge multilingue.
2N dispose également d'une fonctionnalité intelligente qui, selon nous, pourrait aider les personnes ayant une vision limitée (les personnes âgées, par exemple) – le zoom adaptatif sur le visage . Cette fonctionnalité, disponible sur les interphones 2N IP Style, 2N IP Verso 2.0 et 2N IP One, signifie que la caméra détecte les visages dans le cadre et effectue un zoom avant automatique afin que l'utilisateur puisse identifier clairement son visiteur sur son poste de réception.
En résumé
S'assurer que les systèmes d'interphone sont conformes aux réglementations en matière d'accessibilité est essentiel pour créer des environnements inclusifs dans les immeubles à logements multiples. En intégrant les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, les installateurs peuvent améliorer considérablement l'expérience utilisateur pour les personnes ayant un handicap. Au fur et à mesure que la réglementation évolue et que le besoin de technologies accessibles augmente, il sera essentiel de rester informé sur ces exigences et de les intégrer dans la conception des interphones pour réussir dans l'industrie.
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