Poptávka po bezbariérových interkomových systémech roste

25. listopadu 2024 4 min čtení Osoba v lehké košili stojící s překříženýma rukama v moderním kancelářském prostředí se skleněnými stěnami. vedle Marek Chládek

Po celém světě se zavádějí nové předpisy o přístupnosti (bezbariérovosti) interkomových systémů. Podle našeho nedávného průzkumu se přibližně dvě třetiny instalačních firem setkávají s projekty, které musí splňovat požadavky na bezbariérovost a toto číslo se bude jen zvyšovat. Zajištění přístupnosti projektu však není jen o plnění předpisů, jde především o morální závazek. Podívejme se tedy společně na to, jakými základními funkcemi musí disponovat interkomový systém, aby usnadnil osobám se zdravotním znevýhodněním přístup a pohyb v budovách.

Požadavky na přístupnost jsou stále častější

V našem průzkumu trhu jsme se ptali instalačních firem, jak často pracují na projektech, které vyžadují dodržování předpisů o přístupnosti/bezbariérovosti. 62 % respondentů odpovědělo, že alespoň někdy. 21 % se s takovými požadavky setkává pořád a 12 % často. To poukazuje na všudypřítomnou poptávku po interkomových systémech, které zajišťují přístupnost a inkluzivitu. 

Požadavky se samozřejmě v jednotlivých zemích liší (stejně jako míra nároků na ně), ale obecně můžeme říct, že existuje několik klíčových požadavků na bezbariérový interkomový systém. 

Funkce, které musí mít váš interkomový systém, aby byl přístupný

Piktogramy indikující stav hovoru

Mezi nejčastěji požadované funkce (43 % respondentů) patří použití piktogramů. Tyto vizuální pomůcky, zobrazené na interkomech, uživatelům sdělují, jaký je stav interkomového hovoru. To usnadňuje osobám se sluchovým znevýhodněním pochopit a sledovat stav volání, zatímco se snaží získat přístup do budovy.

Tento požadavek může splnit hned několik 2N dveřní interkomový systém. Zobrazení stavu hovoru (vyzvánění, hovor, otevřené dveře) je standardní součástí interkomů 2N IP Style, 2N IP Verso (a 2N IP Verso 2.0) a 2N IP Solo.  Interkomy 2N IP Force a 2N IP Uni  mají v některých verzích piktogramy také.

Audio pokyny a navigace

Audio pokyny a navigace jsou vyžadovány v 36 % rezidenčních projektů. Jde o poskytnutí mluvených pokynů a zpětné vazby, aby se uživatelé se zrakovým znevýhodněním mohli zorientovat při vstupu do budovy. 2N interkomy toto umí. Po udělení přístupu mohou přehrát pokyny (například jak se dostat k recepci nebo k výtahu).

Interkom 2N IP Style také disponuje jedinečnou funkcí obousměrného videa.  Tu můžete využít podobně jako zvukové pokyny, ovšem pro osoby se sluchovým znevýhodněním. Recepční může vizuálně komunikovat s návštěvníky a ti mohou odezírat ze rtů. Případně mohou komunikovat přímo ve znakové řeči. Chcete-li tuto funkci ve svém projektu mít, je třeba, aby byl na recepci 2N IP Phone D7A  s USB kamerou.

Dedikované tlačítko k volání na recepci

Další důležitou funkcí je dedikované tlačítko k volání recepce, které je zásadní pro 36 % projektů. Toto tlačítko nabízí okamžitou pomoc uživatelům, kteří by mohli potřebovat asistenci, a zvyšuje tak celkovou přístupnost interkomového systému. Dedikované fyzické tlačítko mají interkomy 2N IP Verso 2.0 nebo 2N IP Force. Virtuální tlačítko k volání na recepci můžete nastavit i na interkomu 2N IP Style.

Indukční smyčka

Indukční smyčka
, která je vyžadována ve 21 % projektů, je nezbytná pro uživatele se sluchadly a kochleárními implantáty. Indukční smyčka přenáší zvuk přímo do sluchadel a kochleárních implantátů a tím snižuje hluk na pozadí a zlepšuje srozumitelnost.

Indukční smyčka nemusí být pouze v interkomech, ale také v odpovídacích jednotkách. Pokud tedy chcete vyhovět nárokům osob se sluchovým znevýhodněním u vchodů do domu nebo u vjezdu do v garáže, rozhodněte se pro 2N IP Verso 2.0 s modulem indukční smyčky nebo pro 2N IP Force se zabudovaným příslušenstvím v podobě indukční smyčky. Do interiérů bytů pak použijte 2N Clip s vestavěnou indukční smyčkou.

Navíc i naše další IP interkomy (např. 2N IP Style, 2N IP Safety, 2N IP Solo) a vybrané odpovídací jednotky (2N Indoor View, 2N Indoor Compact, 2N Indoor Talk) můžete vybavit externí indukční smyčkou.

Hmatový bod na klávese 5

Označení klávesy 5 takzvaným hmatovým bodem požadovalo 10 % respondentů. Hmatový bod pomáhá uživatelům se zrakovým znevýhodněním zorientovat se na klávesnici a přesněji zadat například vstupní PIN kód. Mechanické klávesnice všech našich interkomů toto mají.

I k interkomu 2N IP Verso 2.0 můžete přidat mechanickou klávesnici. Splníte tak požadavky osob se zdravotním znevýhodněním a zároveň i rostoucí nároky na moderní funkce.

Asistence zdravotně znevýhodněným v nouzových situacích ve výtazích

Ačkoli nejde o bezprostřední součást interkomového systému, výtahy jsou významnou součástí budovy a my máme řešení i nouzové výtahové komunikace. 

Zohledněte při nouzových situacích ve výtazích potřeby osob se sluchovým znevýhodněním. Využít k tomu můžete 2N Sentrio , náš nový IP nouzový komunikátor do výtahů. Disponuje funkcí chatu ve více jazycích. Tento chat umožňuje osobám se sluchovým postižením komunikovat s operátorem, a to v jimi zvoleném jazyce, a získat tak rychlou pomoc. 

Tlačítko alarmu na komunikátoru 2N Sentrio je také opatřeno Braillovým písmem. Osoby se zrakovým znevýhodněním tak mohou v případě nouzové situace snadno upozornit obsluhu. Mohou pak komunikovat a získat asistenci díky zřetelnému VoIP zvuku. 

Další aspekty, které stojí za zvážení

Přestože výše uvedené funkce jsou ty nejčastěji vyžadované, existují i další důležité prvky, které zpřístupňují interkomový systém lidem s různými potřebami. 

Flexibilita je zásadní. Váš interkomový systém by měl nabízet možnosti přizpůsobení (například nastavitelné ovládání hlasitosti) a také podporu více jazyků. 

2N také nabízí chytrou funkci, která pomůže osobám s horším zrakem (například starším lidem). Tou funkcí je adaptivní Face Zooming . Tato funkce je k dispozici u interkomů 2N IP Style, 2N IP Verso 2.0 a 2N IP One a funguje tak, že kamera automaticky přiblíží obličej v záběru natolik, aby uživatel mohl na své odpovídací jednotce jasně rozpoznat návštěvníka.

Abychom to shrnuli

K vytvoření inkluzivního prostředí v bytových domech je důležité zajistit, aby interkomové systémy byly v souladu s předpisy o přístupnosti. Začleněním výše uvedených funkcí mohou instalační firmy výrazně zlepšit uživatelský komfort pro osoby se zdravotním znevýhodněním. S ohledem na měnící se nařízení bude pro úspěch v oboru zásadní mít přehled o těchto požadavcích a integrovat je do návrhů interkomových systémů.

Kategorie

Osoba v lehké košili stojící s překříženýma rukama v moderním kancelářském prostředí se skleněnými stěnami.

Marek Chládek

Linkedin
Marketingový produktový manažer

Marek pracuje ve společnosti 2N od svých 15 let. Zná dokonale firmu od suterénu až po jídelnu v nejvyšším patře. Své kolegy trápí nadměrnou pečlivostí a miluje živé koncerty.