Garantiamo che i citofoni siano conformi alle normative sull'accessibilità

25. novembre 2024 5 min lettura Persona in una camicia chiara che sta con le braccia incrociate in un moderno ambiente d'ufficio con pareti di vetro. da Marek Chladek

I governi di tutto il mondo stanno rendendo l'adesione alle normative sull'accessibilità un requisito obbligatorio nei sistemi videocitofonici. Secondo la nostra recente ricerca di mercato, circa due terzi degli installatori si imbattono spesso in progetti MDU che devono soddisfare i requisiti locali sulle disabilità e questo numero non farà che aumentare. Tuttavia, rendere accessibile un progetto non significa solo rispettare le normative: è un obbligo morale! Esaminiamo le caratteristiche essenziali che un sistema videocitofonico deve avere per aiutare i disabili a gestire gli accessi e spostarsi negli edifici e quali opzioni offre 2N.

Conformità alle norme sulle disabilità: un'esigenza crescente

La nostra ricerca di mercato ha indicato che il 62% degli installatori si occupa di progetti che richiedono la conformità alle norme sulle disabilità "almeno a volte", con il 21% che soddisfa tali requisiti "sempre" e il 12% "spesso". Ciò evidenzia la necessità pervasiva di sistemi videocitofonici che soddisfino le diverse esigenze degli utenti, garantendo accessibilità e inclusività.

Naturalmente, i requisiti variano da paese a paese (così come il livello di necessità), ma in generale ci sono alcuni requisiti chiave che dovrebbero essere sempre soddisfatti. 

Quali caratteristiche deve avere un citofono per essere considerato accessibile?

Pittogrammi: segnalazione stato chiamata citofono

La caratteristica più comunemente richiesta, citata dal 43% degli intervistati al sondaggio, prevede l'uso di pittogrammi o segnalazioni. Questi ausili visivi presenti sui citofoni, mostrano agli utenti in quale stato di chiamata si trova il citofono, rendendo più facile per i non udenti (o anche per i visitatori stranieri che non parlano la lingua) comprendere e seguire il processo di chiamata quando cercano di accedere all'edificio.

Più citofoni 2N possono soddisfare questo requisito. La visualizzazione dello stato della chiamata del citofono (squillo, chiamata, porta aperta) è di serie nei citofoni 2N IP Style, 2N IP Verso (e 2N IP Verso 2.0) e 2N IP Solo  come parte delle unità principali e alcune delle versioni dei modelli 2N IP Force e 2N IP Uni  sono anche dotati di pittogrammi.

Suggerimenti audio e navigazione

I suggerimenti audio e il supporto alla navigazione sono necessari nel 36% dei progetti MDU. Questi sistemi forniscono istruzioni e feedback vocali, garantendo che gli utenti ipovedenti possano gestire il processo d'accesso senza dover fare affidamento esclusivamente su segnali visivi. I citofoni 2N includono questa funzione: possono riprodurre istruzioni (come le indicazioni per la reception o per l'ascensore) dopo aver concesso l'accesso.

Una fantastica caratteristica di 2N IP Style è il video bidirezionale  , che può essere utilizzato più o meno allo stesso modo dei suggerimento audio, ma per i non udenti! Non solo consente agli addetti alla reception di comunicare visivamente con i visitatori, ma aggiunge un tocco personale unico ai sistemi d'accesso, consentendo anche un'efficace lettura delle labbra e/o un ausilio nella lingua dei segni per i non-udenti. Per abilitare questa funzione in qualsiasi progetto, la reception deve essere dotata di 2N IP Phone D7A  con fotocamera USB.

Pulsante dedicato per chiamare la reception

Un'altra caratteristica fondamentale è il pulsante dedicato alla chiamata alla reception, essenziale nel 36% dei progetti. Questo pulsante offre assistenza immediata agli utenti che potrebbero aver bisogno di aiuto, migliorando l'accessibilità complessiva del citofono. Gli citofono 2N IP Verso 2.0 o 2N IP Force hanno un pulsante fisico dedicato. È possibile configurare anche un pulsante virtuale per chiamare la reception sull'citofono 2N IP Style.

Modulo con circuito induttivo

Un modulo con anello a induzione , necessario nel 21% dei progetti, è vitale per gli utenti con apparecchi acustici e impianti cocleari. Questa funzione trasmette il suono direttamente agli apparecchi acustici e agli impianti cocleari dotati di telecoil, riducendo il rumore di fondo e migliorando la chiarezza. 
È necessario non solo nei citofoni, ma anche nelle unità di risposta. Per soddisfare le esigenze dei non udenti in merito ai sistemi d'accesso o di apertura dei garage, scegliete 2N IP Verso 2.0 con circuito induttivo o 2N IP Force con circuito induttivo integrato. Per gli appartamenti interni, utilizzate 2N Clip con circuito induttivo integrato.Tutti gli altri nostri citofoni IP (ad es. 2N IP Style, 2N IP Safety, 2N IP Solo) e le unità di risposta selezionate (2N Indoor View, 2N Indoor Compact, 2N Indoor Talk) possono essere equipaggiati con anello a induzione 2N , un dispositivo esterno che rende questi prodotti più accessibili.Tasto "5" contrassegnato
Contrassegnare il tasto "5" è un requisito importante per il 10% degli intervistati. Ciò aiuta gli utenti ipovedenti a orientarsi sulla tastiera, facilitando l'inserimento di codici o l'esecuzione di selezioni accurate. Le tastiere meccaniche di tutti i nostri citofoni hanno il numero 5 contrassegnato. 

Se desiderate un citofono con funzionalità avanzate, potete aggiungere una tastiera meccanica  a 2N IP Verso 2.0, il che significa che soddisferete sia i requisiti di disabilità che la crescente richiesta di funzionalità moderne.

Aiutiamo i disabili in caso di emergenza in ascensore

Sebbene non sia una caratteristica tipica di un citofono, se volete creare un sistema di controllo degli accessi completo, è probabile che gli ascensori costituiscano gran parte di quel sistema.

È fondamentale considerare le esigenze dei non udenti nelle emergenze in ascensore, motivo per cui abbiamo sviluppato 2N Sentrio, un  nuovo comunicatore di emergenza per ascensori IP con una funzione chat multilingue. Questa chat consente ai non udenti di comunicare con l'operatore nella lingua prescelta e quindi di ricevere assistenza tempestiva.

2N Sentrio dispone anche, di serie, di un pulsante di allarme in Braille, che consente agli ipovedenti di avvisare facilmente l'operatore quando si verifica un'emergenza. Possono quindi comunicare e ricevere assistenza tramite audio VoIP.

Ulteriori considerazioni

Mentre le caratteristiche sopra elencate sono quelle più comunemente richieste, è essenziale riconoscere che altri elementi possono anche svolgere un ruolo nel garantire che un sistema videocitofonico possa aiutare efficacemente coloro che hanno esigenze diverse. 

La flessibilità è fondamentale! Il vostro sistema videocitofonico dovrebbe avere opzioni per la personalizzazione (come il controllo del volume regolabile) e il supporto multilingue. 

2N ha anche una funzionalità intelligente che riteniamo possa aiutare le persone con problemi di vista (gli anziani, ad esempio): lo zoom adattivo del volto . Questa funzione, disponibile sui citofoni 2N IP Style, 2N IP Verso 2.0 e 2N IP One, consente alla telecamera di rilevare i volti nell'inquadratura e di ingrandirli automaticamente in modo che l'utente possa identificare chiaramente un visitatore sulla propria unità di risposta.

Riassumendo

Garantire che i citofoni siano conformi alle normative sull'accessibilità è fondamentale per creare ambienti inclusivi nelle unità abitative multiple. Incorporando le funzionalità di cui sopra, gli installatori possono migliorare significativamente l'esperienza utente per le persone con disabilità. Man mano che le normative si evolvono e cresce la necessità di una tecnologia accessibile, rimanere informati su questi requisiti e integrarli nei progetti di citofoni sarà vitale per il successo nel settore.

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Persona in una camicia chiara che sta con le braccia incrociate in un moderno ambiente d'ufficio con pareti di vetro.

Marek Chladek

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Responsabile del prodotto marketing

Marek lavora alla 2N da quando aveva 15 anni. Conosce perfettamente l'azienda, dalla cantina alla mensa all'ultimo piano. Tormenta i colleghi con eccessiva diligenza e ama i concerti dal vivo.