Data: 19. agosto 2025
Autor: Marek Chládek

Ative chamadas telefónicas normais a partir de intercomunicadores através da nuvem My2N

Até quem só tem um telefone fixo normal ou um telemóvel sem dados agora pode receber chamadas do intercomunicador da porta. Não precisa de nenhum hardware extra.

Imagem dividida: um entregador e uma senhora idosa a atender uma chamada num telefone fixo.

Alguns moradores ainda não usam dados móveis ou simplesmente preferem o bom e velho telefone fixo. Quer oferecer também chamadas do intercomunicador para o telefone? Tudo bem. Com a Plataforma de Gestão My2N, podes ativar facilmente esta funcionalidade. Não precisa de mais nada.

Como funciona

As chamadas telefónicas normais funcionam como chamadas de dados. Quando alguém aperta o botão do intercom, a chamada vai para a nuvem através do teu provedor SIP. O residente recebe uma chamada de áudio normal. Mesmo sendo só voz, eles ainda podem abrir a porta remotamente digitando tons DTMF, como 00*.

Se tiverem vários utilizadores registados no mesmo apartamento, o intercomunicador toca em todos os seus aparelhos, seja por chamadas de dados ou chamadas telefónicas normais.

E também vai gostar de saber que as chamadas telefónicas normais não consomem os seus créditos My2N.

Importante: Isto não é uma solução de backup se o telemóvel perder temporariamente a ligação de dados.

Guia rápido de configuração

A plataforma de gestão My2N permite configurar um perfil SIP para cada dispositivo. Vais precisar escolher qual perfil usar para chamadas telefónicas normais e configurar o teu próprio provedor SIP.

  1. Entra na interface web do intercomunicador e configura um perfil SIP.
  2. Ative as chamadas telefónicas normais no site na Plataforma de Gestão My2N.
  3. Ativa as chamadas telefónicas normais no dispositivo e atribui o perfil SIP.

Para instruções detalhadas, dá uma olhada na nossa página de perguntas frequentes.

Normalmente, o integrador trata da configuração inicial e o gestor da propriedade só atualiza os números de telefone quando necessário.

Segurança em primeiro lugar

Sempre que possível, recomendamos usar videochamadas para maior segurança. A verificação visual dá uma proteção extra ao teu prédio e a quem mora lá.