Datum: 19. August 2025
Autor: Marek Chládek

Standardtelefonate von Gegensprechanlagen über die My2N-Cloud aktivieren

Selbst Bewohner mit einem herkömmlichen Festnetzanschluss oder einem Mobiltelefon ohne Datenverbindung können nun Anrufe von der Türsprechanlage empfangen. Keine zusätzliche Hardware erforderlich.

Geteiltes Bild: ein Lieferant und eine ältere Frau, die einen Anruf auf einem Festnetztelefon entgegennehmen.

Einige Bewohner nutzen noch immer keine mobilen Daten oder bevorzugen einfach das gute alte Festnetz. Möchten Sie ihnen auch Anrufe von der Gegensprechanlage zum Telefon anbieten? Kein Problem. Mit der My2N Management Platform können Sie diese Funktion ganz einfach aktivieren. Keine zusätzlichen Geräte erforderlich.

So funktioniert es

Standardtelefonate funktionieren genauso wie Datenanrufe. Wenn ein Besucher die Taste an der Gegensprechanlage drückt, wird der Anruf über Ihren SIP-Anbieter über die Cloud weitergeleitet. Der Bewohner erhält einen normalen Audioanruf. Auch wenn es sich nur um Sprache handelt, können sie die Tür dennoch aus der Ferne öffnen, indem sie DTMF-Töne wie 00* eingeben.

Wenn mehrere Benutzer in derselben Wohnung registriert sind, klingelt die Gegensprechanlage an allen Geräten, unabhängig davon, ob sie Datenanrufe oder Standardtelefonate nutzen.

Außerdem werden Sie es zu schätzen wissen, dass normale Telefonate Ihr My2N-Guthaben nicht belasten.

Wichtiger Hinweis: Dies ist keine Backup-Lösung für den Fall, dass das Mobiltelefon vorübergehend die Datenverbindung verliert.

Schnellstartanleitung

Mit der My2N Management Platform können Sie für jedes Gerät ein SIP-Profil konfigurieren. Sie müssen auswählen, welches Profil für Standardtelefonate verwendet werden soll, und Ihren eigenen SIP-Anbieter einrichten.

  1. Melden Sie sich bei der Weboberfläche der Gegensprechanlage an und konfigurieren Sie ein SIP-Profil.
  2. Aktivieren Sie Standardtelefonie auf Standortebene in der My2N Management Platform.
  3. Aktivieren Sie die Standardtelefonie auf dem Gerät und weisen Sie das SIP-Profil zu.

Ausführliche Anweisungen finden Sie auf unserer FAQ-Seite unter.

In der Regel übernimmt der Integrator die Ersteinrichtung, und der Immobilienverwalter aktualisiert lediglich die Telefonnummern nach Bedarf.

Sicherheit geht vor

Wenn möglich, empfehlen wir aus Sicherheitsgründen die Verwendung von Videoanrufen. Die visuelle Überprüfung bietet zusätzlichen Schutz für Ihr Gebäude und seine Bewohner.