Factory-Reset - Lift IP 2.0

Für die Schritte in diesem Artikel ist die Verwendung der Weboberfläche eines 2N-Geräts erforderlich. Bitte folgen Sie dieser Anleitung, falls Sie die Weboberfläche zum ersten Mal verwenden. Bei Bedarf können Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie auf die Weboberfläche zugreifen können (das Anmeldekennwort kennen), können Sie die Konfiguration sichern und den Software-Reset mit der Möglichkeit verwenden, die Netzwerkeinstellungen beizubehalten. Ansonsten steht der Hardware-Reset zur Verfügung. Voraussetzunzgen: 2N Lift IP 2.0 mit der letzen Firmware, wenn möglich(insbesonders im Falle des Software-Resets) Software-Reset Sichern Sie zunächst Ihre Konfiguration in der Weboberfläche von Lift IP 2.0, Abschnitt „System – Wartung“. Klicken Sie nun an derselben Stelle auf die Schaltfläche „Konfiguration zurücksetzen“ und bestätigen Sie diese. Sie können auswählen, ob die Netzwerkeinstellungen beibehalten werden sollen.Der Vorgang ist nach einiger Zeit abgeschlossen und Sie werden nach dem neuen Login-Passwort gefragt.

Herunterlanden der Konfiguration - Lift IP 2.0

Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte erfordern die Verwendung der Weboberfläche eines 2N-Geräts. Bitte folgen Sie dieser Anleitung, falls Sie die Weboberfläche zum ersten Mal verwenden . Hinterlegen der Konfiguration: Gehen Sie zu System – Wartung – Konfiguration Wir empfehlen, die aktuelle Gerätekonfiguration zu sichern, bevor Sie das Firmware-Update oder größere Änderungen durchführen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konfiguration sichern“.

Lift IP 2.0 – Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Lift IP 2.0 – Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Wie Sie sehen können, befinden sich auf der Oberseite der Leiterplatte Lift IP 2.0 zwei Tasten – gekennzeichnet durch Rahmen 1. Die Funktion dieser Tasten ist auf der Leiterplattenabdeckung beschrieben – gekennzeichnet durch Rahmen 2. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen: 1. Halten Sie die RESET-Taste gedrückt. 2. Warten Sie, bis die rote und die grüne LED gleichzeitig aufleuchten und ein einzelner Piepton ertönt (ca. 30 Sekunden). 3. Warten Sie, bis die rote LED erlischt und ein doppelter Piepton ertönt (ca. 3 Sekunden). 4. Warten Sie, bis die grüne LED erlischt, die rote LED wieder aufleuchtet und ein dreifacher Piepton ertönt (ca. 3 Sekunden). 5. Warten Sie, bis die rote LED erlischt und ein vierfacher Piepton ertönt (ca. 3 Sekunden). 6. Lassen Sie die RESET-Taste sofort los. Der Lift IP 2.0 Kommunikator ist nun auf die Standardwerte eingestellt und sollte eine IP-Adresse per DHCP beziehen. Anmeldung über die Web-GUI: admin / 2n

Netzwerk-Trace und Logs - Lift IP 2.0

Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte erfordern die Verwendung der Weboberfläche eines 2N-Geräts. Bitte folgen Sie dieser Anleitung, falls Sie die Weboberfläche zum ersten Mal verwenden . Haben Sie ein Problem mit unserem 2N Lift IP 2.0 festgestellt? Keine Sorge, wir zeigen Ihnen Diagnosetools und Optionen zur Fehlerbehebung , damit alles wie erwartet funktioniert. Voraussetzungen Für den 2N Lift IP 2.0 mit der neuesten Firmware ist für keinen der genannten Schritte eine zusätzliche Lizenz erforderlich. Was Sie selbst ausprobieren können Bevor Sie sich an den technischen Support wenden (dessen Vorgehensweise später beschrieben wird), können Sie selbst einige Dinge ausprobieren. Je nach Ihren technischen Kenntnissen können Sie zwischen einfachen und fortgeschrittenen Methoden wählen. Grundlegende Methoden Haben Sie das Gerät bereits neu gestartet? Sie können dies auch über die Weboberfläche des Geräts im Bereich System – Wartung durchführen . Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, erstellen Sie bitte immer ein Diagnosepaket . Dieses enthält alle benötigten Informationen, einschließlich Gerätekonfiguration, Systemprotokolle und Netzwerkverkehr. Starten Sie einfach die Aufzeichnung, reproduzieren Sie das Problem und laden Sie das Paket herunter. Die Aufzeichnungen bleiben auch nach einem Neustart des Geräts erhalten. In manchen Fällen kann es hilfreich sein, die Geräteeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte sichern Sie vorher immer Ihre Konfiguration. Die Anleitung dazu finden Sie in diesem Artikel: Factory-Reset – Lift IP 2.0 Wir helfen Ihnen gerne. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den technischen Support Ihres lokalen Händlers oder direkt an das 2N-Supportteam. Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten zum 2N-Supportteam: https://www.2n.com/support/technical-support Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns die folgenden Informationen für einen reibungslosen Ablauf mitteilen könnten; dies würde es beiden Parteien erleichtern. Seriennummer der GeräteFirmware-Version der GeräteBitte senden Sie uns das Diagnostikpaket des Geräts. Das Vorgehen haben wir bereits in diesem Artikel beschrieben (am Ende der grundlegenden Diagnosemethoden).Bitte beschreiben Sie Ihr Problem detailliert, damit wir es nachvollziehen und reproduzieren können. Falls das Problem deutlich sichtbar oder hörbar ist (z. B. blinkende LEDs, schlechte Tonqualität), machen Sie bitte Fotos oder nehmen Sie ein Video (mit Ihrem Smartphone) auf. Sie können die Datei der E-Mail anhängen oder in Ihrer Cloud (z. B. OneDrive oder Google Drive) hochladen und uns den Download-Link senden.Bitte geben Sie uns eine Beschreibung der LAN-Topologie , der NATs, der IP-Adressen usw. Falls Sie ein Problem mit dem Stromkreis haben, senden Sie uns bitte ein Diagramm davon, einschließlich der Spezifikationen des gesteuerten Geräts (Schloss, Tor, Beleuchtung usw.).