2N Fortis Commander: cómo continuar programando su sitio con el nuevo software de programación y Access Commander 3.5

Tras actualizar 2N Access Commander de la versión 3.4.2 a la versión 3.5.0, ya no es posible utilizar el software anterior para configurar las cerraduras electrónicas 2N Fortis. Desde la versión 3.5.0 de 2N Access Commander, es necesario utilizar 2N Fortis Commander. Puede encontrar más información sobre 2N Fortis Commander en este artículo de preguntas frecuentes (FAQ). El archivo de exportación de la versión 3.4.2 de 2N Access Commander no es compatible con la versión 3.5.0. Asimismo, el archivo de 2N Fortis Commander está protegido por una contraseña para mayor seguridad. A continuación, se detalla el procedimiento para continuar con la gestión de 2N Fortis. Configure una contraseña para el proyecto de 2N Fortis Commander en la sección "Configuración -> Cerraduras electrónicas -> Fortis Commander -> Contraseña del archivo de proyecto"Descargue 2N Fortis Commander desde la misma sección e instálelo en el ordenador Descargue el archivo de proyecto de 2N Fortis Commander en la misma secciónAbra el proyecto en 2N Fortis Commander Realice los cambios si fuera necesarioCierre el proyecto en 2N Fortis Commander y cárguelo de nuevo en la sección "Configuración -> Cerraduras electrónicas -> Fortis Commander" de la interfaz web de 2N Access Commander.

Descripción general de los puertos, dominios y códecs de My2N y Elevator Center

Si todo lo descrito a continuación está configurado correctamente, tu red no bloquea nada y aún así no puede establecer una conexión adecuada, por favor, verifique que SIP ALG no esté habilitado en su router; si lo está, desactívelo y reinicie su router. Velocidad mínima de subida y bajada: 640 kbps + algo de capacidad adicional Los dispositivos 2N requieren acceso a internet estándar para usar los servicios de My2N. No es necesario configurar su firewall si usa la configuración estándar. Si su conectividad a internet está completamente bloqueada por un firewall o NAT, necesita permitir lo siguiente y también configurar su dispositivo de manera que coincida con los códecs requeridos que se listan a continuación (los códecs no son necesarios para Elevator Center, ya que los dispositivos en esta plataforma no están destinados a recibir llamadas SIP): Nombres de dominio: *.my2n.com (* = "cualquiera".my2n.com)my2n.com Lista completa de nombres de dominio: (si el firewall no soporta comodines) Dominio My2N Elevator Center acs.my2n.com Servidor de autoconfiguración - servidor para sincronización y configuración Servidor de autoconfiguración - servidor para sincronización y configuración knock.my2n.com proxy-{x}.my2n.com Servidor SIP para llamadas ("x" es el número del servidor proxy, puedes encontrarlo en el portal My2N > detalles del dispositivo > SIP Proxy) No es necesario para EC tribble.my2n.com servidor para configuración remota segura servidor para configuración remota segura certificator.my2n.com servidor para generar certificados para conexión segura con la nube My2N servidor para generar certificados para conexión segura con la nube My2N utility.my2n.com update.2n.cz servidor de actualizaciones servidor de actualizaciones update-server.my2n.com servidor de actualizaciones servidor de actualizaciones licenses.my2n.com servidor de licencias servidor de licencias Puertos y códecs*: Puerto TCP UDP Entrada Salida Uso 80 ✔ ✔ ✔ interfaz web (configuración remota) 443 ✔ ✔ ✔ interfaz web (configuración remota) 5060 ✔ ✔ SIP 5061 ✔ ✔ SIP TLS 30 000 - 31 999 ✔ ✔ Proxy RTP (audio y video) Códecs de audio Códecs de video PCMA H.264 PCMU H.265 G.722 *Todos los puertos vinculados a SIP o SIPS no son necesarios para Elevator Center, al igual que ningún códec de audio o video. *Recomendación: En caso de usar un Firewall, se recomienda deshabilitar el Proxy ALG en el Firewall para mejorar la calidad y fiabilidad de las llamadas.

Despliegue de 2N Fortis con 2N Access Commander y Fortis Commander

Este artículo de FAQ describe la inicialización y el despliegue de los cilindros y manetas 2N Fortis (también conocidos como cerraduras electrónicas 2N) y su configuración con 2N Access Commander. Esta solución tiene los siguientes requisitos previos: 2N Access Commander versión 3.5 o superiorAl menos un dispositivo con 2N OS ejecutando la versión de FW 2.50+ o 3.0+ o posterior, con un lector de tarjetas RFID compatible (compatible con MIFARE ® DESFire® EV1/EV2/EV3) conectado también a 2N Access Commander.Para la configuración, se requiere el Lector de tarjetas RFID externo 125kHz + 13.56MHz con NFC (USB) (referencias 9137424E o 9137421E) y el controlador USB externo (1.8.0 o superior). También es necesario disponer de un ordenador (portátil) equipado con Bluetooth y sistema operativo Microsoft Windows (versión recomendada 10+). Información adicional útil: Las tarjetas compatibles son las tarjetas RFID MIFARE ® DESFire® EV1/EV2/EV3.2N suministra tarjetas/llaveros RFID MIFARE ® DESFire® EV3 4K (referencias 11202601 y 11202602).Una sola tarjeta de acceso RFID de 2N puede utilizarse para acceder hasta a 90 puertas con cerraduras electrónicas 2N, dependiendo del número de perfiles temporales aplicados. No obstante, los cilindros y manetas 2N Fortis pueden agruparse para que la tarjeta de acceso RFID de 2N se utilice en más accesos. Puede encontrar más información en este artículo de FAQ. Si se supera la capacidad de memoria de la tarjeta, la escritura de datos en la misma fallará. Se registrará un evento de fallo de escritura en el registro de acceso del sistema. Asegúrese de tener conectado el lector de tarjetas RFID externo, instalado el controlador 2N para lectores USB externos y configurado con al menos los siguientes ajustes: ¿Dónde se almacenan las credenciales? A diferencia de los dispositivos IP con 2N OS, donde las credenciales de acceso se almacenan en el propio dispositivo, las credenciales de acceso se almacenan en las tarjetas MIFARE ® DESFire® como una lista de manetas o cilindros permitidos. ¿Cómo se realizan las actualizaciones de los derechos de acceso? La información de las tarjetas de usuario se construye y actualiza al pasar la tarjeta por un lector RFID de un dispositivo con 2N OS para el cual la tarjeta esté autorizada; por lo tanto, debe utilizarse al menos un dispositivo con 2N OS que tenga un lector RFID compatible. Para actualizar la información en las tarjetas, los usuarios deben estar autorizados para ese dispositivo 2N OS en concreto. Tabla de contenidos del artículo: Configuración de 2N Access Commander para cerraduras electrónicas 2N Configuración de dispositivos 2N Fortis en 2N Access Commander Configurar cada cerradura electrónica 2N de su instalación Configuración de 2N Fortis Commander Permitir el acceso a cada cerradura en 2N Access Commander Programar tarjetas de usuario y asignarlas a usuarios Programar tarjetas de mantenimiento adicionales Borrar tarjeta programada Configuración de 2N Access Commander para cerraduras electrónicas 2N Vaya a la sección "Configuración -> Cerraduras electrónicas" de la interfaz web de 2N Access Commander. Si no hay dispositivos IP compatibles con las cerraduras electrónicas 2N conectados a 2N Access Commander, se mostrará un mensaje. Añadir un dispositivo IP con 2N OS compatible a Access Commander Cuando se añade un dispositivo IP con 2N OS compatible a 2N Access Commander, también se mostrará un mensaje indicando que el dispositivo no está configurado. Esto se debe a que las claves de cifrado aún no se han generado en 2N Access Commander. Haga clic en el botón "Generar claves", seleccione y confirme una Clave de cifrado principal y continúe haciendo clic en el botón "Generar". Tenga en cuenta que la clave de cifrado principal no será visible en la aplicación más adelante. Recomendamos hacer una copia de la clave seleccionada y guardarla en un lugar seguro. Tras generar la clave, el mensaje sobre la configuración del dispositivo IP 2N OS debería desaparecer, y debería mostrarse un mensaje indicando que las claves de cifrado se han configurado (si el mensaje no desaparece, actualice la página). Verifique el dispositivo IP con 2N OS si el mensaje sigue apareciendo En caso de que el mensaje no desaparezca transcurrido un tiempo o tras refrescar la página, visite la propia página de configuración de ese dispositivo 2N OS concreto y vaya a la sección Hardware - Extensores (o Lector de tarjetas). El botón "Emparejar" asociado al lector RFID del dispositivo debe aparecer en gris. Si no es así, haga clic en él para emparejar el lector RFID en el dispositivo. Si todo está configurado correctamente, verá un mensaje indicando que las claves de cifrado se han establecido en 2N Access Commander. Configuración de dispositivos 2N Fortis en 2N Access Commander Ahora debe añadir las cerraduras electrónicas 2N como dispositivos en 2N Access Commander. Inicialmente, solo necesita añadir una lista con los nombres para cada dispositivo 2N Fortis añadido. Añadir la lista de cerraduras electrónicas 2N a 2N Access Commander Vaya a la sección "Dispositivos", haga clic en el botón +Dispositivo, seleccione la opción Cerradura electrónica 2N, asigne un nombre a la cerradura y haga clic en el botón Añadir. Añada todas sus cerraduras electrónicas 2N y asígneles nombres que correspondan a su ubicación de despliegue o uso. Tras añadir las cerraduras electrónicas 2N, es posible añadir el dispositivo a la zona correcta (puede asignarse más tarde, una vez que la cerradura esté totalmente configurada). Una vez añadidas todas las cerraduras electrónicas 2N a 2N Access Commander, en la sección "Dispositivos", podrá ver que el estado de las cerraduras electrónicas 2N es NO CONFIGURADO. Configurar cada cerradura electrónica 2N de su instalación Para configurar completamente las cerraduras electrónicas 2N con 2N Access Commander, es necesario crear una tarjeta RFID "Lock setup & Service" y exportar un archivo de proyecto de 2N Fortis Commander que contenga la lista de todas las cerraduras electrónicas añadidas en 2N Access Commander, el cual se importará en el software 2N Fortis Commander. Crear la tarjeta Lock setup & Service Primero, vaya a la sección "Configuración -> Cerraduras electrónicas" y haga clic en el botón Crear en la sección "Tarjetas de mantenimiento" para crear la tarjeta Lock setup & Service. Seleccione la opción "Lock setup & Service" y la fecha de caducidad de la tarjeta, y haga clic en Continuar. Coloque la tarjeta MIFARE ® DESFire® (EV1, EV2 o EV3) en el lector de tarjetas USB y manténgala allí hasta que el proceso se complete. Oirá primero un tono y, poco después, una melodía procedentes del lector RFID USB externo, lo que indica que la tarjeta se ha configurado correctamente. La ventana emergente desaparecerá automáticamente. Asegúrese de etiquetar la tarjeta para poder identificarla más tarde. Exportar un proyecto de 2N Fortis Commander Primero, establezca una contraseña para el archivo de proyecto de 2N Fortis Commander. Tras configurar la contraseña, estarán disponibles las opciones para descargar 2N Fortis Commander y el archivo de proyecto. Después de descargar el archivo de proyecto, descargue 2N Fortis Commander e instálelo en su ordenador. Configuración de 2N Fortis Commander Una vez instalado 2N Fortis Commander, ya es posible abrir el archivo de proyecto que descargó de 2N Access Commander en su ordenador. 2N Fortis Commander se abrirá automáticamente y solicitará la contraseña creada en 2N Access Commander antes de que la opción de descarga del archivo de proyecto estuviera disponible. También es posible abrir el software 2N Fortis Commander instalado y seleccionar la opción "Abrir proyecto" para cargar el archivo descargado. Tras seleccionar el archivo de proyecto, se le pedirá la contraseña configurada previamente en 2N Access Commander. Ahora es necesario añadir las cerraduras electrónicas 2N Fortis a 2N Fortis Commander conectándose físicamente a ellas. Pase la tarjeta de servicio por la cerradura electrónica para activar el modo de emparejamiento. Las luces del cilindro o maneta 2N Fortis parpadearán en azul. El emparejamiento utiliza Bluetooth. Mantenga su portátil cerca del cilindro o maneta 2N Fortis durante todo el proceso. Las tarjetas de servicio pueden crearse en Access Commander (Configuración > Cerraduras electrónicas > Tarjetas de mantenimiento). Una vez que la cerradura/maneta 2N Fortis esté emparejada y conectada con el ordenador, podrá ver los detalles del dispositivo. En este punto, es necesario asignar la maneta o el cilindro 2N Fortis conectado al dispositivo que se creó previamente en 2N Access Commander. Haga clic en el botón "Asignar", seleccione el dispositivo de la lista de dispositivos 2N Fortis procedentes de 2N Access Commander y confírmelo. Tras asignar la cerradura, el estado cambiará a "Cerradura asignada", y será posible realizar ajustes (puede encontrar más información en este artículo de FAQ). Una vez que el dispositivo 2N Fortis esté asignado y configurado, puede desconectarse del mismo. Tras la desconexión, podrá ver una lista de los dispositivos 2N Fortis configurados y asignados. Para sincronizarlos con 2N Access Commander, simplemente cierre el proyecto y cargue el mismo archivo de proyecto de vuelta en 2N Access Commander. Todos los cambios en 2N Fortis Commander se guardan tras cada acción. Tras importar el archivo de 2N Fortis Commander en 2N Access Commander, las cerraduras electrónicas 2N deberían aparecer como "Configuradas" en la sección "Dispositivos". Permitir el acceso a cada cerradura en 2N Access Commander Añadir cerraduras electrónicas 2N a zonas Puede asignar una Zona al dispositivo si no lo ha hecho antes, y continuar asignando tarjetas a los usuarios. Programar tarjetas de usuario y asignarlas a usuarios Al programar tarjetas para los usuarios, una vez que la tarjeta es leída en los detalles del usuario, debe inicializarse específicamente para las cerraduras electrónicas 2N. Coloque la tarjeta MIFARE ® DESFire® (EV1, EV2 o EV3) en el lector USB y manténgala allí hasta que el proceso finalice. Oirá primero un tono y luego una melodía procedentes del lector RFID USB externo, indicando que la tarjeta se ha configurado correctamente. La ventana emergente también desaparecerá. No olvide añadir al usuario a los Grupos correspondientes. CONSEJO: La Zona debe estar vinculada al Grupo de Usuarios mediante Reglas de Acceso en 2N Access Commander para permitir el acceso. Programar tarjetas de mantenimiento adicionales Una vez generado un proyecto en 2N Access Commander, puede crear tarjetas de mantenimiento adicionales y seleccionar su fecha de caducidad. Asegúrese de etiquetar la tarjeta para poder identificarla más tarde. Lock setup & Service Se utiliza para poner las cerraduras en modo servicio y realizar tareas de mantenimiento. Admite tanto las claves de cifrado de fábrica (para cerraduras nuevas) como las claves de instalación (para servicios en curso). Battery card (Tarjeta de batería) Esta tarjeta se utiliza en cilindros electrónicos 2N ya programados en el mismo proyecto de 2N Access Commander para retirar la tapa de la batería. Puede consultar el canal de YouTube de 2N para ver un vídeo sobre cómo utilizar la Battery card. Disassembly card (Tarjeta de desmontaje) Esta tarjeta se utiliza en cilindros electrónicos 2N ya programados en el mismo proyecto de 2N Access Commander para fijarlo a la puerta o retirarlo del cilindro. Puede consultar el canal de YouTube de 2N para ver un vídeo sobre cómo utilizar la tarjeta de montaje/desmontaje. Borrar una tarjeta programada Las tarjetas programadas para cerraduras electrónicas 2N pueden borrarse en la sección "Configuración - Cerraduras electrónicas" de 2N Access Commander. Coloque la tarjeta MIFARE ® DESFire® (EV1, EV2 o EV3) en el lector USB y manténgala allí hasta que el proceso se complete. Oirá primero un tono y luego una melodía procedentes del lector RFID USB externo, lo que indica que la tarjeta se ha borrado correctamente.

Llamadas en secuencia o en paralelo usando My2N

Los pasos de este artículo requieren el uso de la interfaz web de un dispositivo 2N. Por favor, sigue este manual en caso de que sea la primera vez que utilizas la interfaz web. Tenga en cuenta que actualmente no es posible configurar la llamada en secuencia de forma nativa a través del portal My2N, por lo que debes hacerlo manualmente en el intercomunicador. Modo Acorde con lo recomendado, deje el intercomunicador en modo automático, My2N no sobrescribirá el usuario creado manualmente. Crear usuarios manualmente Requiere conocimientos adicionales de 2N OS. no programe los ajustes de llamada (los usuarios no se crearán automáticamente en el directorio del intercomunicador) localice la ID del dispositivo (número de teléfono) para cada usuario utilice el servicio de configuración remota (o conéctese localmente usando la dirección IP del intercomunicador) y abra la interfaz web del dispositivo navegue a la sección Directorio > Usuarios cree un nuevo usuario y use la ID del dispositivo como sus números de teléfono con el formato correcto "deviceID"/2 (por ejemplo, 4901571323/2). Puede añadir hasta 3 números de teléfono y luego un Suplente (3) si es necesario: En la Antigua Interfaz Web: En la Nueva Interfaz Web: "deviceID"/2 se generan con la siguiente ID desde la plataforma My2N: Las llamadas en secuencia admiten diferentes tipos de números de teléfono, puedes, bajo el mismo usuario, usar la sintaxis de llamadas locales (device:xxxxxxxxxx), la sintaxis de llamadas SIP (sip:192.168.17.xx) o la sintaxis de llamadas mediante proxy SIP como para My2N (1436669863/2, tras la barra se especifica el número de la Cuenta SIP utilizada)

Registro del contestador automático y configuración de llamadas en My2N

Los pasos en este artículo requieren usar la interface web de un dispositivo 2N. Por favor, siga este manual en caso de que sea su primera vez usando la interface web. Existen dos modos de registro SIP de la unidad 2N Indoor Compact en este ejemplo, al portal My2N: Local - le permite usar el 2N Indoor Compact en su red local. La razón por la que puede elegir este modo es para facilitar la configuración del intercomunicador, de modo que no sea necesario deshabilitar la configuración automática y simplemente puede agregar el 2N Indoor Compact en modo local y el intercomunicador se configurará automáticamente. En este modo, el 2N Indoor Compact debe colocarse en la misma LAN que el intercomunicador. Nube - este modo le permite realizar llamadas desde el 2N Indoor Compact a la aplicación 2N Mobile Video y viceversa. Puede usar este modo en situaciones donde la unidad está colocada en una LAN diferente a la del intercomunicador. Registro 2N Indoor Compact My2N: Código de seguridad Modo local Configuración automática Configuración de llamada Configuración de desbloqueo Modo nube Configuración manual Configuración de llamada Configuración de desbloqueo Registro SIP Modos de contestación Modos de envío y recepción DTMF Desbloqueo Código de seguridad El código de seguridad está incluido en el paquete con el dispositivo en la tarjeta. Otra forma de obtener el código de seguridad es ir a la sección de configuración del dispositivo "Sistema" (1) - "Configuración automática" (2) - "Código de seguridad My2N" (3) Puede copiar cada credencial rápidamente haciendo clic en los botones de copia (4) a la derecha Nota que el código de seguridad se muestra en la versión de firmware 2.26 y superiores También puede generar un nuevo código de seguridad (5) Si lo hace, recuerde verificar el código de seguridad del dispositivo nuevamente en My2N Modo local Puede agregar el 2N Indoor Compact haciendo clic en el botón "Dispositivos" (1) y luego en el botón "AÑADIR DISPOSITIVO" (2). Luego elija la opción "Dispositivo 2N" (3): Complete el campo "Número de serie del dispositivo" (4), luego complete el "Código de seguridad del dispositivo" (5) Se recomienda marcar "Recordar código de seguridad" (6) Opcionalmente, también puede completar un "Nombre del dispositivo" (7) personalizado y seleccionar o crear un nuevo "Apartamento" (8) si lo desea En el siguiente paso se le pedirá seleccionar el "Modo de configuración" (9) y el "Modo de conexión" (10) Para modo automático seleccione "Automático", para modo local seleccione "Local": Haga clic en "CERRAR" (11) para finalizar la configuración Modo nube Tiene dos opciones para configurar su 2N Indoor Compact: Puede usar modo de configuración automático o manual La selección del modo está disponible al agregar el dispositivo (ver arriba) o puede cambiar el modo en los detalles del dispositivo Puede abrir los detalles del dispositivo haciendo clic en "Dispositivos" (1) y los tres puntos (2) como se muestra a continuación: Configuración automática La primera opción es el Modo de configuración automático (3): Este modo se usa para una configuración cómoda de su unidad contestadora a través del servicio My2N Configuración de llamada Puede configurar los códigos de interruptor y el botón de marcación del 2N Indoor Compact Seleccione "Configuración de llamada" (1), complete el nombre en "Nombre de contacto" (2) Luego seleccione el destino de la llamada (3), que se asignará al botón de llamada, de la lista de dispositivos conectados en su cuenta MY2N Guarde la configuración (4) Configuración de desbloqueo También puede cambiar la secuencia del código de desbloqueo en "Configuración de desbloqueo" (1) El código puede cambiarse en "Código de desbloqueo predeterminado" (2), por defecto el código es 00* Guarde la configuración (3) Configuración manual El segundo modo es la Configuración manual: Asegúrese de que el "Modo de configuración" esté configurado en "Manual" (1) Abra la interfaz de configuración web del 2N Indoor Compact Haga clic en "Servicios de configuración remota 2N" (2) Haga clic en "Abrir configuración" (3) Configuración de llamada En este caso tiene que desactivar el modo automático, vea la captura anterior (1) Puede especificar el número al que se debe realizar la llamada y la cuenta SIP que será responsable del reenvío de la llamada El número del dispositivo (ID de dispositivo) se muestra en la sección Configuración del portal My2N En este ejemplo el número es 4962898773, que es el ID del intercomunicador registrado en el sitio Puede especificar este número en la sección de menú Directorio del 2N Indoor Compact La cuenta SIP se define por el parámetro /2 en el campo Número de teléfono Es necesario usar la cuenta SIP número 2 para el funcionamiento correcto Configuración de desbloqueo También puede especificar el código de desbloqueo en los detalles del contacto: Después de configurar el número de teléfono, desplácese hacia abajo en la página hasta la sección "Función del botón de desbloqueo" y rellene el "Nombre" y "Código de desbloqueo" (5) Registro SIP En segundo lugar debe ajustar la configuración en la sección Servicios-Teléfono-SIP 2. Aquí debe especificar los siguientes parámetros: Número de teléfono (ID): ID del intercomunicador asignado por el portal My2N Dominio: Nombre de dominio del servicio My2N (proxy-x.my2n.com) Autenticación: Autenticación de su dispositivo Dirección del proxy: Nombre de dominio del servicio My2N (proxy.my2n.com) Puerto del proxy: Puerto SIP de escucha Puerto SIP: Se debe usar TCP Nota - Se recomienda encarecidamente usar solo la cuenta SIP 2 al registrar el dispositivo en el portal My2N. Asegúrese de que el "2N Mobile Video" esté "Activado" (1) Haga clic en la pestaña y encontrará la configuración de "Proxy SIP" (2) Puede configurar estos parámetros en el intercomunicador de la siguiente manera: Ingrese el "ID del dispositivo" en el campo "Número de teléfono (ID)" y la "Dirección del proxy SIP" en el campo "Dominio" (1) Ingrese el "ID de autenticación", el "Número de teléfono (ID)" y la "Contraseña" en el campo "Contraseña del dispositivo" (2) Ingrese la "Dirección del proxy SIP" en "Dirección del proxy" y el "Puerto SIPS" en "Puerto del proxy" (3) Asegúrese de que el "Registrador SIP" tenga la opción "Registro habilitado" (4), y complete "Dirección del proxy" y "Puerto del proxy" Finalmente, guarde (5) y revise el "Estado del registro" (6) Verifique que el "Protocolo de transporte SIP" esté configurado en "TLS", la versión en "TLS 1.2" y la opción "Verificar certificado del servidor" esté activada (6) Asegúrese que las opciones "Recibir solo llamadas encriptadas (SRTP)" y "Llamadas salientes encriptadas (SRTP)" estén activadas ambas (7) Finalmente, guarde (8) la configuración El registro exitoso se verifica con el valor: Estado del registro: REGISTRADO. Modos de contestación El último paso es verificar el modo de contestación Vaya a "Marcación (1)" y "Configuración general" (2) Verifique que el "Modo de contestación llamada (SIP2)" (3) esté configurado en "Respuesta manual" (3) Asegúrese de guardar la configuración (4) Modos de envío y recepción DTMF Si desea activar interruptores durante la llamada, asegúrese de que los modos DTMF estén configurados correctamente: Vaya a "Llamada" (1) Seleccione la cuenta SIP usada, en este ejemplo "SIP 2" (2) Luego haga clic en la pestaña "Audio" (3) Ubique la sección DTMF, y verifique que la opción "Envío/Recepción DTMF" (4) esté configurada correctamente Desbloqueo También puede configurar el "Código de desbloqueo predeterminado", que está configurado por defecto en la sección Hardware - Interruptores del intercomunicador Haga clic en "Servicios" (1) Seleccione "Desbloqueo" (2) Ingrese el código predeterminado en "Código de desbloqueo predeterminado" (3), por ejemplo "00"

Sección de puerta: configuración en los intercomunicadores IP 2N

Los pasos de este artículo requieren el uso de la interfaz web de un dispositivo 2N. Por favor, siga este manual en caso de que sea la primera vez que utiliza la interfaz web. INFO: La familia de videoporteros 2N IP contiene los menús "Hardware -> Entradas digitales -> Puerta", "Servicios -> Control de acceso -> Reglas para la Llegada/Salida" y "Servicios -> Integración -> Genetec Synergis" en la interfaz web. Estos menús ofrecen lo siguiente: Configuración aún más sencilla de los videoporteros 2N IP. Concentra todos los ajustes relacionados con la puerta física controlada por el intercomunicador.El instalador ahora puede configurar diferentes reglas globales de Entrada y Salida y diferentes modos globales de autenticación (doble autenticación vía código y RFID, triple autenticación vía código, tarjeta RFID y Bluetooth, etc.) en lugar de configurarlo para cada usuario.Configuración del botón REX (petición de salida).Integración con el sistema de control de acceso Genetec Synergis. Configuración de la sección Puerta Vaya a la sección "Hardware -> Entradas digitales -> Puerta". Ofrece los siguientes ajustes: Cerradura de la puerta Esta sección define qué interruptor de la sección "Hardware -> Interruptores" se utiliza para la cerradura física de la puerta. También es necesario configurar un interruptor particular en esa sección (Interruptor 1 en la imagen). La lógica en esta sección permanece igual. Solo tiene que elegir un interruptor en particular (en nuestro caso "Hardware -> Interruptores -> Interruptor 1") y elegir una salida física para el parámetro "Salida controlada" como se muestra en la imagen de abajo. Sensor de apertura de la puerta En esta parte, puede configurar todos los ajustes relacionados con un sensor de puerta (puede ser el contacto magnético de 2N por ejemplo, n.º de pedido 9159012). Entrada asignada - Elija la entrada física del intercomunicador donde está conectado el sensor de puerta abierta. Puede ser una entrada en la unidad principal, en un lector de tarjetas o en un módulo de E/S.Modo de entrada - Elija entre dos modos de entrada. "Invertido" para botones normalmente cerrados y "No invertido" para botones normalmente abiertos.Detección de apertura de puerta no autorizada - Active esta casilla para rastrear aperturas de puerta no autorizadas. Una vez que el intercomunicador detecta que la puerta se abrió (vía la entrada asignada y el sensor) pero el interruptor asignado en la sección "Puerta" no fue activado, genera un evento "UnauthorisedDoorOpen" en el registro. Este evento puede consultarse vía HTTP API y también es visible en 2N Access Commander. Detección de puerta abierta demasiado tiempo - Active esta casilla para detectar si la puerta permanece abierta mucho tiempo (por ejemplo, si alguien obstaculiza el cierre). Tras superar el tiempo límite de "Tiempo máximo de puerta abierta", se genera un evento "DoorOpenTooLong" en el registro. Tiempo máximo de puerta abierta - Define el tiempo de espera para la detección de puerta abierta demasiado tiempo. Botón REX (Petición de salida) Esta sección configura el botón de petición de salida (Request-on-Exit), que permite abrir la puerta al salir del edificio. Al presionar el botón, la puerta se abre. Entrada asignada - Elija la entrada física donde está conectado el botón REX.Modo de entrada - Elija entre "Invertido" (normalmente cerrado) y "No invertido" (normalmente abierto). Genetec Synergis Esta sección permite la integración con la plataforma Genetec Security Center y el sistema de acceso Genetec Synergis. El firmware del intercomunicador contiene el protocolo RIO de Genetec. El intercomunicador reenvía el ID de cada tarjeta (o Bluetooth/huella) al servidor para verificar su validez. Basándose en esto, el intercomunicador abrirá o no la puerta. Solo necesita marcar "Habilitar", completar la "Dirección del servidor Synergis" con la IP real y las credenciales ("Usuario" y "Contraseña"). El "Estado de la conexión" indica si se ha establecido correctamente. Sección "Servicios -> Integración -> Genetec Synergis". Configuración de Reglas de Llegada y Reglas de Salida La imagen muestra el diseño del menú "Reglas de Llegada" en Servicios -> Control de acceso -> Reglas de entrada". Reglas de entrada Esta sección sirve para configurar múltiples reglas de entrada con diferentes modos de autenticación. Los modos se configuran globalmente aquí y no es posible hacerlo por usuario individual. Acceso habilitado - 2N Access Commander no afecta a esta casilla.Perfiles de acceso - Permite configurar múltiples reglas. La Regla de Acceso de 2N Access Commander (Zona+Grupo+Perfil temporal) se aplica en la 1ª y 4ª fila. El intercomunicador aplica la primera regla que coincida (empezando desde arriba). La casilla "Código de zona" permite abrir la puerta mediante dicho código. Ajustes avanzados Código de zona - Puede establecer un código PIN global para toda la zona en 2N® Access Commander. ¡Se recomienda configurar este parámetro únicamente a través de 2N Access Commander! Tarjeta virtual a Wiegand - Si utiliza IDs de tarjeta virtual, puede reenviar este ID a la interfaz Wiegand eligiendo un grupo.Alarma silenciosa habilitada - Si se activa, puede añadir un código virtual superior en 1 unidad al código del usuario. Por ejemplo, si el código es 0000, la alarma silenciosa se activará con 0001.Limitar intentos de acceso fallidos - Si se activa, tras 5 intentos fallidos se bloquea el acceso por cualquier medio durante 30 segundos. Tarjetas de servicio ID de Tarjeta Plus - Tarjeta de servicio para añadir tarjetas RFID al directorio simplemente pasándolas por el lector.ID de Tarjeta Minus - Tarjeta de servicio para eliminar tarjetas RFID del directorio. Anti-Passback El sistema verifica dónde está el usuario según el historial de asistencia y la ubicación del lector.Modo Soft - Se alerta el evento de anti-passback, pero el usuario puede entrar.Modo Hard - Se alerta el evento y se deniega la entrada al usuario. Reglas de salida Actualmente, las reglas de salida NO se ven afectadas por 2N Access Commander. Tienen los mismos parámetros que las de entrada, con una diferencia: cada regla tiene una casilla para definir si debe ser posible abrir la puerta mediante el botón REX cuando se aplica dicha regla. Configuración del lector de tarjetas Debe definir si el lector estará en el lado de Entrada o Salida (parámetro "Puerta") y el "Interruptor asociado" que controlará el lector. Puede elegir entre los 4 interruptores de hardware o el "Interruptor de cerradura de puerta" definido al principio de este artículo.