Date: 03. mars 2025
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Problèmes temporaires dans l'application My2N App résolus

Nous avons récemment publié une mise à jour de My2N App sur les appareils iOS. Malheureusement, certains utilisateurs ont subi des perturbations complètes ou partielles suite à cette mise à jour. La grande nouvelle est que nous avons complètement résolu le problème.

Écran de smartphone montrant un appel vidéo avec un livreur tenant un colis et une icône de coche à côté.

Ce qui s'est passé en détail:

  • Jeudi 27 Fév: Nous avons publié une mise à jour de l’application My2N App sur les appareils iOS.
  • Vendredi matin, 28 Fév: Nous avons reçu des rapports sur le mauvais fonctionnement de l'application. Nous avons temporairement retiré l'application de l'iOS store pour empêcher plus d'utilisateurs de télécharger la version concernée et avons immédiatement commencé à travailler sur un correctif.
  • Vendredi après-midi, 28 Fév: Nous avons publié une version corrigée de l'application My2N App qui a résolu le problème pour la majorité des utilisateurs. Le My2N App était à nouveau disponible sur l’App Store iOS.
  • Samedi matin, 29 Fév: Nous avons publié un autre correctif qui a résolu le problème pour tous les utilisateurs.

Ce que les utilisateurs peuvent faire:

  • Si l'application fonctionne comme prévu, elle continuera à le faire.
  • Si votre application a été affectée, veuillez mettre à jour la dernière version de l'App Store iOS. Cette mise à jour devrait résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes, signalez-le directement dans l'application, mais nous ne nous attendons pas à d'autres problèmes.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et apprécions votre compréhension.