Datum: 03. März 2025
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Vorübergehende Probleme in der My2N-App behoben

Wir haben vor Kurzem ein Update für die My2N-App auf iOS-Geräten veröffentlicht. Leider kam es bei einigen Benutzern nach diesem Update zu vollständigen oder teilweisen Störungen. Die gute Nachricht ist, dass wir das Problem vollständig gelöst haben.

Smartphone-Bildschirm zeigt einen Videoanruf mit einem Lieferanten, der ein Paket hält, und einem Häkchen-Symbol daneben.

Was im Einzelnen geschah:

  • Donnerstag, 27. Februar: Wir haben ein Update für die My2N-App auf iOS-Geräten veröffentlicht.
  • Freitagmorgen, 28. Februar: Wir haben Berichte über Fehlfunktionen der App erhalten. Wir haben die App vorübergehend aus dem iOS-Store entfernt, um zu verhindern, dass noch mehr Benutzer die betroffene Version herunterladen, und sofort mit der Arbeit an einer Lösung begonnen.
  • Freitagnachmittag, 28. Februar: Wir haben eine korrigierte Version der My2N-App veröffentlicht, die das Problem für die Mehrheit der Benutzer behoben hat. Die My2N-App war wieder im iOS App Store verfügbar.
  • Samstagmorgen, 29. Februar: Wir haben einen weiteren Fix veröffentlicht, der das Problem für alle Benutzer behoben hat.

Was Benutzer tun können:

  • Wenn die App wie vorgesehen funktioniert, wird sie dies auch weiterhin tun.
  • Wenn Ihre App betroffen ist, aktualisieren Sie bitte auf die neueste Version aus dem iOS App Store. Dieses Update sollte alle aufgetretenen Probleme beheben.
  • Sollten weiterhin Probleme auftreten, melden Sie diese direkt in der App. Wir gehen jedoch davon aus, dass keine weiteren Probleme auftreten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.