Risolti i problemi temporanei nell'app My2N

Di recente abbiamo rilasciato un aggiornamento dell'app My2N per dispositivi iOS. Purtroppo alcuni utenti hanno riscontrato interruzioni complete o parziali a seguito di questo aggiornamento. La buona notizia è che abbiamo risolto definitivamente il problema.

Schermo dello smartphone che mostra una videochiamata con un corriere che tiene un pacco e un'icona di spunta accanto ad esso.

Cosa è successo in dettaglio:

Giovedì 27 febbraio: abbiamo rilasciato un aggiornamento dell'app My2N sui dispositivi iOS.
Venerdì mattina, 28 febbraio: abbiamo ricevuto segnalazioni di malfunzionamento dell'app. Abbiamo rimosso temporaneamente l'app dallo store iOS per impedire ad altri utenti di scaricare la versione interessata e abbiamo immediatamente iniziato a lavorare per trovare una soluzione.
Venerdì pomeriggio, 28 febbraio: abbiamo rilasciato una versione corretta dell'app My2N che ha risolto il problema per la maggior parte degli utenti. L'app My2N è di nuovo disponibile sull'App Store iOS.
Sabato mattina, 29 febbraio: abbiamo rilasciato un'altra correzione che ha risolto il problema per tutti gli utenti.

Cosa possono fare gli utenti:

Se l'app funziona come previsto, continuerà a farlo.
Se la tua app è interessata, aggiornala all'ultima versione dall'App Store di iOS. Questo aggiornamento dovrebbe risolvere tutti i problemi che hai riscontrato.
Se riscontri ancora problemi, segnalalo direttamente nell'app, ma non prevediamo ulteriori problemi.

Ci scusiamo sinceramente per ogni eventuale disagio e vi ringraziamo per la comprensione.

Cornici di montaggio metalliche colorate disposte in un motivo geometrico su uno sfondo blu scuro.