Fecha: marzo 03, 2025
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Problemas temporales en la My2N App resueltos

Recientemente lanzamos una actualización de la My2N App en dispositivos iOS. Desafortunadamente, algunos usuarios experimentaron interrupciones totales o parciales después de esta actualización. La gran noticia es que hemos resuelto completamente el problema.

Pantalla de smartphone mostrando una videollamada con un repartidor sosteniendo un paquete y un icono de marca de verificación al lado.

Lo que pasó en detalle:

  • Jueves, 27 Feb: Publicamos una actualización de la My2N App en dispositivos iOS.
  • Viernes 28 de febrero por la mañana: Recibimos informes de un mal funcionamiento de la aplicación. Quitamos temporalmente la aplicación de la tienda iOS para evitar que más usuarios descargaran la versión afectada e inmediatamente comenzamos a trabajar en una solución.
  • Viernes 28 Feb: Lanzamos una versión fija de la My2N App que resolvió el problema para la mayoría de los usuarios. La My2N App volvió a estar disponible en la App Store de iOS.
  • Sábado por la mañana, 29 Feb: Publicamos otra solución que resolvió el problema para todos los usuarios.

Qué pueden hacer los usuarios:

  • Si la aplicación funciona según lo previsto, seguirá haciéndolo.
  • Si tu aplicación se vio afectada, actualiza a la última versión de iOS App Store. Esta actualización debería resolver cualquier problema que haya estado experimentando.
  • Si todavía tienes problemas, repórtalo directamente en la app, pero no esperamos más problemas.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.