2N Integração HUB
Avaya
A Avaya é uma empresa global sediada nos Estados Unidos que fornece tecnologias de comunicação e colaboração empresarial. Com décadas de experiência em telefonia corporativa, a Avaya oferece soluções de telefonia IP, centrais de atendimento, comunicações unificadas e colaboração entre equipes em diversos setores, incluindo finanças, saúde, governo, hotelaria e grandes empresas. Sua principal plataforma, a Avaya Aura® Platform, é a plataforma central de comunicações da Avaya, oferecendo colaboração em toda a empresa com foco nas pessoas e oferecendo suporte a soluções completas de comunicações unificadas e de contact center para empresas de médio a grande porte. O Avaya IP Office é a solução global da Avaya para empresas de médio porte, com capacidade para até 3.000 usuários em um único local nas edições IP Office Select. Para empresas com várias filiais, o IP Office oferece um conjunto poderoso de ferramentas para ajudar a otimizar as operações, centralizar o gerenciamento e reduzir o custo total de propriedade das redes convergentes.
- Telefone e PBX
Integração com produtos 2N
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Descrição geral
A integração entre os intercomunicadores IP da 2N e as plataformas de comunicação da Avaya se baseia na sinalização SIP padrão, permitindo que os intercomunicadores da 2N funcionem como terminais SIP totalmente registrados no ambiente de telefonia da Avaya. Depois de registrado, o interfone pode fazer e receber chamadas para ramais da Avaya, grupos de chamadas ou outros terminais SIP, permitindo uma comunicação bidirecional perfeita entre os interfones de porta e os usuários internos.
A integração oferece suporte ao registro direto via SIP, ao estabelecimento de chamadas e ao roteamento de chamadas pela infraestrutura da Avaya, sem a necessidade de middleware adicional ou gateways proprietários. Isso garante um funcionamento confiável, uma implantação simplificada e compatibilidade com os sistemas PBX da Avaya de nível empresarial para projetos comerciais, corporativos e residenciais. É possível implementar chamadas paralelas usando grupos de toque da Avaya ou registrando o interfone em várias contas SIP.
Principais recursos
- Registro SIP dos intercomunicadores IP da 2N nas plataformas Avaya Aura e IP Office
- Comunicação de áudio entre intercomunicadores 2N e terminais SIP da Avaya
- Suporte a vídeo em clientes de vídeo SIP compatíveis da Avaya
- Desbloqueio remoto de portas via DTMF durante chamadas ativas
- Roteamento flexível de chamadas usando ramais, grupos e regras de encaminhamento da Avaya
- Suporte para implantações centralizadas e multi-site da Avaya
- Comunicação SIP segura usando a infraestrutura da Avaya de nível empresarial
- Suporte de chamadas paralelas usando grupos de toque ou múltiplos registros SIP
Versões compatíveis
2N FW version - Version 2.50/3.0Avaya HW/SW version - Version 10.0