2N Analog Interkom nepřijímá příchozí hovory

Zkontrolujte, zda je vypnuta funkce CLIP na telefonní lince, kde je připojen dveřní 2N Analog Interkom.Zkontrolujte, že dveřní 2N Analog Interkom je připojen na telefonní lince samostatně (není použita tzv. „paralelka")Zkontrolujte minimální napětí telefonní linky (musí být více jak 20V) kontaktujte vašeho lokálního 2N distributora

2N Analogový interkom – Jak poskytnout všechny informace pro efektivní vyřešení technického problému

Vážení zákazníci, v případě, že jste zjistili nějaké problémy se zařízením, nahlaste je prosím na adresu https://support.2n.cz/. Pokud nemáte přístupové údaje, kontaktujte svého account manažera. Nahlášený problém by měl obsahovat následující informace: Popište nám prosím svůj problém podrobně, abychom mohli na základě tohoto popisu reprodukovat dané chování. Přesný popis problému Sériové číslo Verze firmwaru Verze hardwaru (PCB) Konfigurace – seznam všech změněných výchozích parametrů a jejich hodnoty

Factory reset - Jak uvést 2N Analog Interkom do továrního nastavení

Veškeré parametry interkomu včetně klávesnicových se nastavují na dálku, prostřednictvím libovolného telefonu s tónovou volbou (lze použít i mobilní telefon). Nejdříve je třeba na interkom zavolat a vstoupit do programovacího režimu. Vstup do tohoto režimu je chráněn servisním heslem. V režimu programování je k dispozici hlasové menu, a proto nemusíte používat tento návod k programování standardních parametrů. Menu je uložene v paměti interkomu ve výchozím jazyce. Po zadání celého čísla parametru nebo paměti si můžete poslechnout, jak byl parametr naprogramován, a zkontrolovat tak správnost naprogramovaných čísel. Všechny parametry jsou bezpečně uloženy v nevolatilní paměti EEPROM. Následující 3 funkce Vám usnadní práci, pokud chcete při programování hesel, pamětí nebo úplně všeho začínat "s čistým stolem": 997 – smaže celý seznam hesel pro spínač, včetně hesla 00.998 – smaže paměti všech tlačítek (01–02) a hesla příchod/odchod a den/noc.999 – smaže úplně celou paměť a nastaví výchozí hodnoty (viz tabulka parametrů).

Service password - Zapomněl jsem servisní heslo

Kontaktujte vašeho lokálního 2N distributora.

VoIP ATA převodník - Jak připojit 2N Analog Interkom přes Well ATA-171P převodník do VoIP serveru

2N Analog Interkom může být propojen s VoIP serverem díky převodníku Well ATA-171P, který plně podporuje SIP protokol pro signalizaci. Je tedy možné zaregistrovat Well ATA 171-P převodník do VoIP serveru, který je SIP protokol orientovaným serverem. Mezi 2N Analog Interkomem a Well ATA převodník můžete předřadit 2N SmartGate analog/GSM bránu v režimu "dial thru", poté získáte možnost routovat hovory z analogového rozhraní do VoIP/PSTN/GSM či UMTS sítě. Testované verze: 2N Analog Interkom verze 12-02-022N SmartGate verze 3.20YWell ATA-171P převodník verze p-107b Test kompatibility: Audio hovor 1.Připojíme ATA převodník do LAN sítě a otevřeme internetový prohlížeč. Well ATA-171P nalezneme v továrním nastavení na 192.168.123.1:9999. Přihlašovací údaje jsou v továrním nastavení Username: root Password: test 2. Jako první musíme zadat vyzváněcí tóny pro analogová zařízení Others ->Tone (freq. 425 Hz, časy jsou v 1 = 10 ms,33 = 330 ms). Na níže uvedeném obrázku jsou funkční hodnoty. 3. Po vyplnění všech hodnot stiskněte “Submit”. Dále je potřeba hodnoty uložit do zařízení "Save Change". 4. V posledním kroku, vyplňte v sekci SIP settings -> Service Domain, uživatelské údaje pro registraci do VoIP serveru. Vyplňte "User Name", "Register Password" and "Proxy Server", stejnými údaji, které jste vytvořili ve Vašem VoIP serveru. Po vyplnění všech hodnot stiskněte “Submit”. Dále je potřeba hodnoty uložit do zařízení à Save Change. Úspěšnost registrace můžete ověřit na straně Well ATA-171P převodníku pomocí "Status". 5. V případě využití výše zmíněné GSM/analog brány 2N® SmartGate je zapotřebí nastavit v sekci "Tel. linky", oznamovací tón na "Morse A".