Question 1

2N Access Commander - Aktualizace syst&#233;mu

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení kontroly přístupu je 2N Access Commander. S jeho pomocí můžete řídit přístup do budovy a sledovat stav přístupových zařízení 2N v reálném čase. Jeho intuitivní uživatelské rozhraní umožňuje rychlé nastavení systému a delegování každodenních činností přímo na zákazníka.   Doporučujeme udržovat systém stále aktualizovaný.     Předpoklady 2N Access Commander, není nutná žádná další licence.Pro 2N Access Commander je nutné připojení k internetu, aktualizace je možná pouze on-line.Ujistěte se, že je správně nastavena konfigurace sítě, případně můžete postupovat podle tohoto článku: čekání na public verzi Před aktualizací vždy proveďte zálohu systému podle tohoto návodu: čekání na public verzi Vlastnosti funkce Aktualizace musí být prováděna postupně až do další postupné verze. Není možné přejít přímo na nejnovější verzi.Není možné provést downgrade programu Access Commander z aktuální verze na starší.       Během přípravy potřebných komponent pro aktualizaci systému ztratíte přístup do systému, buďte trpěliví a počkejte několik minut, než se proces aktualizace spustí. Jakmile budou všechny potřebné komponenty připraveny k aktualizaci systému, zobrazí se okno aktualizační konzoly zobrazující stav procesu.      Během procesu aktualizace spotřebič nevypínejte ani nerestartujte.  Je nutné počkat na modré tlačítko „Přejít k přihlášení “, které se zobrazí po dokončení aktualizace.  Nyní se můžete přihlásit zpět a zopakovat postup až do nejnovější dostupnou verzi Případě, že máte starší verzi než 2.7, tak pokračujte na ENG verzi manuálu. Zde: Update of the Access Commander

Question 2

2N Network Scanner - Vyhled&#225;n&#237; zař&#237;zen&#237; 2N v s&#237;ti

Accepted Answer

2N Network Scanner je jednoduchá, volně dostupná aplikace pro vyhledávání zařízení 2N v síti. Po prohledání sítě aplikace zobrazí na grafu typ, verzi firmwaru a IP adresu všech nalezených interkomů. To zjednodušuje správu a instalaci interkomových systémů.   Předpoklady Počítač s operačním systémem Windows / MacOS   Podporovaná zařízení 2N 2N Access Commander 2N Access Units 2N Answering units 2N IP interkomy 2N LiftIP jednotky (ne pro 2N Lift8) 2N SIP reproduktory   Instalace 2N síťového skeneru Stáhněte si aplikaci ze stránky produktu a nainstalujte ji   Vyhledání zařízení 2N Po spuštění software prohledá připojené sítě a poskytne vám seznam zjištěných zařízení 2N.  Pokud potřebujete znovu prohledat připojené sítě, klikněte na Soubor - Obnovit.(File - Refresh)   Nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na jedno zařízení a výběrem možnosti Obnovit(Refresh)  Změna nastavení IP detekovaného zařízení 2N Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost Config. Pokud je zařízení zašedlé a možnost Config se nezobrazuje, pak zařízení nepodporuje změnu nastavení IP prostřednictvím programu 2N Network Scanner.  V konfiguraci můžete měnit nastavení DHCP a statické IP. Změny je třeba potvrdit zadáním hesla používaného pro uživatele Admin.  Procházení webové konfigurace zařízení Dvojklikem na zjištěné zařízení můžete procházet jeho webovou konfiguraci.  Nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na zařízení a výběrem možnosti Procházet(Browse)  Filtrování výsledků vyhledávání Výsledky vyhledávání můžete filtrovat zadáním do pole filtru. Můžete filtrovat podle IP adresy, sériového čísla, názvu displeje nebo verze firmwaru.

Question 3

Dveřn&#237; sekce – konfigurace na IP interkomu 2N

Accepted Answer

Kroky popsané v tomto článku vyžadují použití webového rozhraní zařízení 2N. Pokud používáte webové rozhraní poprvé, postupujte podle tohoto návodu.  INFO: Rodina IP interkomů 2N obsahuje v webovém rozhraní nabídky „Hardware-> Digitální vstupy-> Dveře“, „Služby-> Kontrola přístupu-> Pravidla vstupu/Pravidla výstupu“ a „Služby-> Integrace-> Genetec Synergis“. Tyto nabídky nabízejí následující: Ještě snadnější konfiguraci IP interkomů 2N. Soustřeďuje všechna nastavení související s fyzickými dveřmi ovládanými interkomem.Instalatér nyní může nastavit různá globální pravidla pro vstup a výstup a různé globální režimy ověřování (dvojité ověřování pomocí kódu a RFID kódu, trojité ověřování pomocí kódu, RFID karty a Bluetooth atd.) namísto konfigurace pro každého uživatele zvlášť.Konfigurace tlačítka REX.Integrace s přístupovým systémem Genetec Synergis.  Konfigurace sekce Dveře Přejděte do sekce „Hardware-> Digitální vstupy-> Dveře“. Nabízí následující nastavení:   Zámek dveří V této sekci se definuje, který přepínač ze sekce „Hardware->Přepínače“ se používá pro fyzický zámek dveří (nebo dveřní zámek). V této sekci je také nutné nakonfigurovat konkrétní spínač (na obrázku spínač 1). Logika v této sekci zůstává stejná. Stačí vybrat konkrétní spínač (v našem případě „Hardware->Spínače->Spínač 1“) a zvolit fyzický výstup pro parametr „Řízený výstup“, jak je znázorněno na obrázku níže.    Senzor otevření dveří V této části můžete nakonfigurovat všechna nastavení související se senzorem dveří (může se jednat například o magnetický kontakt od společnosti 2N, objednací číslo 9159012).   Přiřazený vstup – Vyberte fyzický vstup na interkomu, ke kterému je připojen senzor otevření dveří. Může se jednat o vstup na hlavní jednotce samotné, na čtečce karet nebo na I/O modulu.Režim vstupu – Vyberte jeden ze dvou režimů vstupu. „Invertovaný“ pro normálně uzavřené tlačítko a „Neinvertovaný“ pro normálně otevřené tlačítko.Detekce neoprávněného otevření dveří – Zaškrtněte toto políčko, chcete-li sledovat neoprávněné otevření dveří. Jakmile interkom zjistí, že byly dveře otevřeny (prostřednictvím přiřazeného vstupu a senzoru dveří), ale přiřazený spínač z části „Dveře“ nebyl aktivován, vygeneruje událost „UnauthorisedDoorOpen“ do protokolu událostí. Tuto událost lze načíst prostřednictvím HTTP API a je také viditelná v aplikaci 2N Access Commander, která s touto událostí může dále pracovat.Detekce příliš dlouhého otevření dveří – Zaškrtnutím tohoto políčka aktivujete detekci příliš dlouhého otevření dveří (například když někdo vloží do dveří překážku a nelze je zavřít). Po překročení časového limitu „Maximální doba otevření dveří“ uvedeného níže se do protokolu událostí zapíše událost „DoorOpenTooLong“. Tuto událost lze načíst přes HTTP API a je také viditelná v aplikaci 2N Access Commander, která s ní může dále pracovat.Maximální doba otevření dveří – Definuje časový limit pro zaškrtávací políčko „Detekce příliš dlouhého otevření dveří“. Tlačítko REX V této části se konfiguruje tzv. tlačítko žádosti o otevření při opuštění, které umožňuje otevřít dveře při opuštění budovy. Po stisknutí tlačítka se dveře otevřou.   Přiřazený vstup – Vyberte fyzický vstup na interkomu, ke kterému je připojeno tlačítko REX. Může to být vstup na hlavní jednotce samotné, na čtečce karet nebo na modulu I/O.Režim vstupu – Vyberte jeden ze dvou režimů vstupu. „Invertovaný“ pro normálně uzavřené tlačítko a „Neinvertovaný“ pro normálně otevřené tlačítko. Genetec Synergis Tato část umožňuje integraci s částí platformy Genetec Security Center, konkrétně s přístupovým systémem Genetec Synergis. Interkom FW obsahuje protokol RIO společnosti Genetec, který se používá pro komunikaci se serverem Genetec. Pokud je nakonfigurován, interkom předává ID každé přiložené karty (nebo Bluetooth a otisk prstu, pokud se používá ID virtuální karty) serveru, který má databázi, a ověřuje, zda je platné. Na základě toho interkom buď otevře dveře, nebo ne.   V této sekci stačí zaškrtnout políčko „Enable“ (Povolit) a do pole „Synergis Server Address“ (Adresa serveru Synergis) zadat skutečnou IP adresu vašeho serveru a přihlašovací údaje („Username“ (Uživatelské jméno) a „Password“ (Heslo)). „Connection state“ (Stav připojení) ukazuje, zda bylo připojení úspěšně navázáno. Sekce „Services-> Integration-> Genetec Synergis“ (Služby-> Integrace-> Genetec Synergis).    Konfigurace pravidel pro vstup a výstup Níže uvedený obrázek znázorňuje rozložení nabídky „Pravidla pro vstup“. Parametry jsou vysvětleny pod obrázkem. Služby->Řízení přístupu->Pravidla pro vstup.    Pravidla vstupu Tato sekce slouží ke konfiguraci více pravidel vstupu s různými režimy ověřování. Režimy ověřování se konfigurují globálně zde a není možné je konfigurovat pro každého uživatele zvlášť. Přístup povolen – 2N Access Commander nemá na toto zaškrtávací políčko žádný vliv. Profily přístupu – Tato sekce umožňuje konfiguraci více pravidel přístupu. Pravidlo přístupu z 2N Access Commander (zóna + skupina + časový profil) se aplikuje na 1. a 4. řádek. Jelikož interkom aplikuje první odpovídající pravidlo (počínaje shora), nemusíte se obávat, že 4. řádek povolí přístup 24/7, protože nemá žádný časový profil. Časový profil pro druhý a třetí řádek není v současné době konfigurován aplikací 2N Access Commander a můžete jej nakonfigurovat ručně. Na tento řádek se aplikuje více ověřování nastavených pro zónu, tyto řádky můžete deaktivovat pomocí zaškrtávacích políček. Zaškrtávací políčko „Zónový kód“ souvisí s parametrem se stejným názvem v pokročilých nastaveních. Zaškrtávací políčko umožňuje otevření dveří pomocí tohoto kódu. Co tento kód znamená, je popsáno níže.   Pokročilá nastavení Zónový kód – V aplikaci 2N® Access Commander můžete nastavit jeden globální PIN kód pro celou zónu („PIN kód pro přístup do zóny“). Tento kód se poté vyplní zde. Důrazně doporučujeme nastavit tento parametr pouze přes aplikaci 2N Access Commander! Níže je uvedeno, kde můžete tento kód nakonfigurovat na straně serveru.    Virtuální karta do Wiegandu – Pokud používáte virtuální identifikační číslo karty (můžete jej přidat ke každému uživateli v sekci „Adresář->Uživatelé“ a v sekci „Přístupové karty“ na stránce konkrétního uživatele), můžete toto identifikační číslo předat do rozhraní Wiegand výběrem skupiny. Skupinu Wiegand pro každý modul Wiegand lze nakonfigurovat v sekci „Hardware->Rozšiřující moduly“ pro 2N IP Verso a v sekci „Hardware->Čtečka karet“ pro ostatní interkomy 2N IP.   Tichý alarm povolen – Pokud je tato funkce povolena, můžete přidat virtuální kód o 1 vyšší než přístupový kód uživatele. Například pokud je přístupový kód 0000, tichý alarm se spustí při zadání kódu 0001. S tichým alarmem můžete dále pracovat v sekci Automatizace – událost „SilentAlarm“.   Omezit neúspěšné pokusy o přístup – pokud je tato funkce povolena, po 5 neúspěšných pokusech o přístup není po dobu 30 sekund možný žádný přístup. Servisní karty Plus Card ID – Přidejte jednu servisní kartu, abyste přidali RFID karty do adresáře. Jakmile přiložíte plus kartu, všechny následující karty se přidají do adresáře, pokud není plný.Minus Card ID – Přidejte jednu servisní kartu, abyste odstranili RFID karty z adresáře. Jakmile přiložíte minus kartu, všechny následující karty se odstraní z adresáře. Pravidla pro výstup Pravidla pro výstup nejsou v současné době serverem 2N Access Commander nijak ovlivňována. Jak je vidět na obrázku níže, pravidla pro výstup mají stejné parametry jako pravidla pro vstup. Kromě toho, že server 2N Access Commander nic nekonfiguruje, platí zde vše, co bylo popsáno výše pro pravidla pro vstup. Je zde pouze jeden rozdíl. U každého pravidla přístupu máte zaškrtávací políčko, kde můžete definovat, zda by mělo být možné otevřít dveře pomocí tlačítka REX, když se toto pravidlo použije.      Konfigurace čtečky karet Poslední věcí, kterou musíte udělat, je konfigurace čtečky nebo čteček karet (v případě, že používáte pravidla pro vstup i výstup). Čtečku můžete nakonfigurovat buď v sekci „Hardware->Extenders“ pro 2N IP Verso, nebo v sekci „Hardware->Card reader“ pro ostatní interkomy 2N IP. Musíte definovat dvě věci. První je parametr „Door“, kde můžete vybrat, zda bude čtečka na straně vstupu nebo výstupu. Možnosti jsou tedy „Door Entry“ a „Door Exit“. Druhou věcí je parametr „Associated Switch“, který definuje, který spínač bude ovládán čtečkou karet. Můžete vybrat jeden ze 4 spínačů v sekci „Hardware->Spínače“ nebo „Spínač zámku dveří“, který byl definován na začátku tohoto článku. V našem případě použijeme spínač zámku dveří.

Question 4

Import uživatelů ze zař&#237;zen&#237; do 2N Acess Commanderu

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení kontroly přístupu je 2N Access Commander. S jeho pomocí můžete řídit přístup do budovy a sledovat stav přístupových zařízení 2N v reálném čase.   Umožňuje také importovat uživatele z 2N IP interkomu nebo 2N Access Unit, včetně jejich přístupových metod (také bluetooth a otisk prstu), takže si můžete ponechat již zařazené uživatele ze stávajícího systému.   Předpoklady 2N Access Commander nejnovější verze,import je podporován virtuálním strojem (VirtualBox, VMWare, Hyper-V) a také distribucí Box (miniPC). 2N IP interkom nebo 2N Access Unit s nejnovější verzí firmwaru, obsahující uživatele, kteří mají být importováni. Pro 2N Access Commander nebo 2N zařízenínení vyžadována žádná další licence. Vlastnosti funkce Tento postup funguje pouze v případě, že zařízení nebylo nikdy zaregistrováno v programu Access Commander. Importovat lzepouze jedinečné uživatele (podle UUID - User Unique ID) v zařízení. Není možné importovat z jiného zařízení, pokud obsahuje stejné uživatele (podle UUID). Všichni uživatelé ze zařízení se importují do jedné společnosti najednou, není možné přesouvat uživatele mezi společnostmi. Počáteční stav systému V zařízení jsou uživatelé, které bychom chtěli importovat do našeho Access Commanderu.Zařízení nebylo v našem Access Commanderu nikdy použito.  V našem příkladu neobsahuje 2N Access Commander v tuto chvíli žádné uživatele. Je to typický scénář, ale pro import není nutný.  Záložní konfigurace zařízení 2N a programu 2N Access Commander Přejděte do webové správy zařízení - Systém - Údržba a proveďte zálohu konfigurace zařízení.  Přejděte na webovou správu Access Commanderu - Nastavení a vytvořte zálohu systému Access Commander.  Import uživatelů ze zařízení do aplikace Access Commander Přejděte na webovou správu Access Commanderu - Zařízení a přidejte zařízení do Access Commanderu.NEPŘIŘAZUJTE TOMUTO ZAŘÍZENÍ ŽÁDNOU ZÓNU, VŠICHNI UŽIVATELÉ BY BYLI ZE ZAŘÍZENÍ ODSTRANĚNI.     Přejděte do sekce Společnosti a otevřete údaje o své společnosti.  V nabídce se třemi tečkami vyberte možnost Importovat uživatele ze zařízení, vyberte zařízení a potvrďte.     Uživatelé byli importováni do nástroje Access Commander.  Import uživatelů do systémového protokolu Stav importu můžete zkontrolovat v systémovém protokolu.    Další kroky Nyní můžete přidat zařízení do zóny a pokračovat v konfiguraci pravidel přístupu. Postupujte dle ENG videomanuálu.(viz ENG verze)

Question 5

Jak&#225; zař&#237;zen&#237; lze připojit? - 2N Access Commander

Accepted Answer

V tomto článku si vysvětlíme, která 2N zařízení lze připojit k softwaru Access Commander a jaké funkce lze u jednotlivých typů zařízení ovládat:  Přehled připojitelných zařízeníVstup do webového rozhraní zařízeníAktualizace firmwaruSpráva uživatelůSpráva tlačítekSpráva přístupuShrnutí Přehled připojitelných zařízení Seznam podporovaných verzí firmwaru naleznete v následujícím článku: Podporovaný firmware připojených zařízení napříč verzemi 2N Access Commanderu Vstup do webového rozhraní zařízení Do webového rozhraní zařízení můžete vstoupit tak, že jej vyberete v seznamu "Zařízení" a kliknete na tlačítko "Konfigurace hardwaru".    Aktualizace firmwaru Přejděte na Zařízení -> Firmware a budete moci spravovat verze firmwaru všech zařízení či její správu pozastavit.Zařízení se zobrazují ve skupinách, tj. pokud máte například 2 IP Verso, jejich firmware se bude spravovat pro obě zařízení najednou. Můžete tak nastavit například verzi 2.48.1 pro všechny Verso a verzi 2.46.1 pro všechny zařízení 2N Clip.Je také možné vyloučit určité zařízení ze správy, jak můžete vidět na spodní straně obrázku.  Po kliknutí na ikonu sponky můžete nahrát soubor s firmwarem a všechny jednotky tohoto typu budou používat tuto verzi firmwaru. Správa uživatelů Access Commander může spravovat uživatele a přístupová pravidla pro zařízení. Může spravovat Čísla karet, otisky prstů, Bluetooth nebo PIN kódy.Každý záznam, který je uložen v Access Commanderu, je okamžitě uložen ve všech jednotkách spravovaných Access Commanderem.  Zobrazené uživatele můžete filtrovat na základě uživatelských parametrů a můžete také zobrazit více sloupců:   Správa tlačítek Access Commander umí také spravovat tlačítka interkomu, tj. můžete přiřadit uživatele s telefonním číslem k tlačítku interkomu, jak je vidět zde:    Správa přístupu Správa přístupu je součástí Přístupových pravidel. Přístupové pravidlo se skládá ze Skupiny (uživatelů), Zóny a Časového profilu, které můžete vidět níže:    Klikněte do buňky a můžete vybrat různá přístupová pravidla pro (uživatelskou) skupinu, pásmo a časový profil:  Shrnutí Skupina - skupina uživatelů, kteří budou mít stejná přístupová práva, konfigurovatelná v sekci SkupinyZóna - zóna obsahuje zařízení, na kterých lze skupině uživatelů povolit přístup, konfigurovatelné v ZónáchČasový profil - definuje, kdy může být skupině uživatelů autorizován přístup na zařízeních, konfigurovatelné v časových profilech

Question 6

Kompatibilita firmwaru např&#237;č verzemi 2N Access Commanderu

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení kontroly přístupu je 2N Access Commander. S jeho pomocí můžete řídit přístup do budovy a sledovat stav přístupových zařízení 2N v reálném čase. Jeho intuitivní uživatelské rozhraní umožňuje rychlé nastavení systému a delegování každodenních činností přímo na zákazníka.   Doporučujeme vždy aktualizovat verzi firmwaru a softwaru. V případě potřeby však v níže uvedené tabulce naleznete, který firmware nainstalovaný v našich zařízeních je podporován a lze jej připojit k jaké verzi 2N Access Commanderu.   Zařízení 2N OS zahrnují 2N IP interkomy, 2N přístupové jednotky a některé z 2N odpovídacích jednotek (2N Indoor Talk, 2N Indoor View, 2N Indoor Compact atd...). Úplný seznam podporovaných zařízení je k dispozici zde: čekání na public verzi  2N Access Commander verze  Podporovaný firmware zařízení se systémem 2N OS  Podporovaný firmware 2N Indoor Touch 2.0     3.1.1  2.39, 2.40, 2.41, 2.42.2, 2.43, 2.44  4.3.x nebo novejší  3.0.1  2.38, 2.39, 2.40, 2.41, 2.42.2, 2.43  4.3.x nebo novější  2.7.1  2.36, 2.37, 2.38, 2.39 ,2.40, 2.41, 2.42.1  4.3.x nebo novější  2.7.0  2.36, 2.37, 2.38, 2.39, 2.40, 2.41  4.3.x nebo novější  2.6.1  2.35, 2.36, 2.37, 2.38, 2.39, 2.40  4.3.x nebo novější  2.5.1  2.33, 2.34, 2.35, 2.36, 2.37, 2.38  4.3.x nebo novější  2.5.0  2.33, 2.34, 2.35, 2.36 ,2.37  4.3.x nebo novější  2.4.1  2.33, 2.34, 2.35, 2.36  4.3.x nebo novější  2.3.1  2.33, 2.34, 2.35  4.3.x nebo novější  2.2.0  2.32, 2.33, 2.34  4.3.x nebo novější  2.1.0  2.31, 2.32, 2.33  4.3.x nebo novější  2.0.2  2.30, 2.31, 2.32  4.3.x nebo novější  1.17  2.29, 2.30, 2.31

Question 7

Licencov&#225;n&#237; od verze 2.0 v 2N Access Commanderu

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení kontroly přístupu je 2N Access Commander. S jeho pomocí můžete řídit přístup do budovy a sledovat stav přístupových zařízení 2N v reálném čase.   Od verze 2.0 se používají nové úrovně licencí. Při verzi 1.17 a nižší přepněte do AJ. Kde najdu informace o používané licenci: Webové rozhraní 2N Access Commander > Nastavení > Licence (viz obrázek níže). V sekci se zobrazuje počet dostupných (zbývajících) z celkového počtu vlastněných licencí pro správu zařízení, uživatele a uživatele s rozšířenými právy. Zároveň je zde uvedeno datum nahrání poslední licence. Každá další nahraná licence nahradí tu původní. Licence se nesčítají.    Ve virtuálním počítači je při první instalaci k dispozici zkušební licence s bezplatným převodem na úroveň licence Basic, po jejímž uplynutí nebudou pokročilé funkce k dispozici. Zkušební licenci nelze znovu aktivovat.V aplikaci Access Commander BOX je po prvním spuštění k dispozici licence úrovně Basic. BOX nepodporuje zkušební licenci.Poté si můžete vybrat z úrovní Advanced, Pro a Unlimited, které vyžadují nákup. Basic                                                                   Advanced                                                    Pro                                               Unlimited           zdarma po kliknutí                                              objednací číslo 91379031                             objednací číslo 91379032             objednací číslo 91379033 objednací číslo 91379032                                                                                                        (z Trial nebo Basic)                         (z Trial nebo Basic)(z Trial nebo Basic)                                                                                                                   objednací číslo 91379034              objednací číslo 91379035                                                                                                                                                 (upgrade z verze Advanced)          (upgrade z verze Advanced)      Funkce dostupné v jednotlivých typech licencí: Basic (zdarma)AdvancedProPro UnlimitedMaximální počet uživatelů503001000Neomezeno*Maximální počet zařízení530100Neomezeno*Maximální počet administrátorů/manažerů15Neomezeno*Neomezeno*Přístupové a systémové logyPřístupová pravidlaAPI správaAktivace/deaktivace účtuOmezení počtu neúspěšných přístupůTichý alarmZónový kódMonitorování zařízeníSpráva logůImport uživatelů z CSV nebo ze zařízeníHromadná správa firmwaruVícenásobná autentizaceOprávnění uživateleNotifikacePřítomnostCAM LogsOvládání výtahuDashboardNouzové uzamknutíMobile Credential SupportSpráva návštěvHromadné přiřazení přístupových kódůReportySpráva obsazenostiSynchronizace (LDAP & CSV)Anti-passbackDocházkaVolitelnéVolitelnéVolitelnéVolitel Neomezené v rámci maximálních možností softwarové platformy, viz. Doporučený Hardware     Jak získat licenci Vyberte jedno z připojených zařízení (2N IP Intercom nebo 2N Access Unit) a zašlete jeho sériové číslo distributorovi spolu s informací, jakou úroveň licence chcete získat.Po odeslání souboru bude vygenerován licenční soubor.Licence bude platná, dokud bude licencované zařízení připojeno (zařízení slouží jako hardwarový klíč). Nahrání licenčního souboru Sekce Nastavení - Licence umožňuje nahrát novou licenci nahráním licenčního souboru z lokálního disku.Každá další nahraná licence nahradí tu původní. Licence se nesčítají.  Pozastavení licence Licence může být pozastavena, pokud je licenční zařízení delší dobu odpojeno od 2N Access Commanderu. Při pozastavení licence se všechna zařízení přepnou do neaktivního stavu. Doba, po kterou bude 2N Access Commander funkční, závisí na době, po kterou bylo licencované zařízení připojeno. Čím déle bylo připojeno, tím déle musí být znovu připojeno. Datum a čas pozastavení licence se zobrazí v přehledu licencí.     Doba, po kterou bylo zařízení připojenok  2N® Access Commanderu  Doba, po kterou bude  2N® Access Commander fungovatbez připojeného zařízení (na které je svázána licence) méně než 24 hodin1 den1 den - 30 dní10 dní31 dní - 180 dní1 měsícvíce jak 180 dní3 měsíce Licenci lze znovu aktivovat reaktivací zařízení, ke kterému je licence vázána, do aktivního stavu. Po aktivaci licencovaného zařízení se aktivují všechna ostatní. Pokud nahrajete novou licenci, musíte nejprve aktivovat zařízení, na kterém je nová licence vytvořena. Po aktivaci licencovaného zařízení budou aktivována všechna ostatní

Question 8

Pojmenov&#225;n&#237; instalace 2N Acess Commander

Accepted Answer

Od verze Access Commander 3.2 je možné nastavit název instalace. Tento název instalace se bude zobrazovat v záhlaví aplikace (například název karty webového prohlížeče), v e-mailech (e-maily s autorizačními údaji, e-maily s upozorněním na systém atd. a v aplikaci autentizátoru, pokud je pro uživatele nakonfigurována (vícefaktorové ověřování).   Název instalace můžete nastavit v části „Nastavení -> Konfigurace -> Jméno instalace“ webového rozhraní aplikace Access Commander. Kliknutím na ikonu tužky můžete změnit název instalace a potvrdit jej ikonou zaškrtnutí.     Po změně názvu instalace se název zobrazí ve dvou dříve uvedených sekcích. Níže najdete několik příkladů.

Question 9

Protokoly o diagnostice v Access Commanderu

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení kontroly přístupu je 2N Access Commander. S jeho pomocí můžete řídit přístup do budovy a sledovat stav přístupových zařízení 2N v reálném čase.   Požádal vás tým technické podpory 2N o diagnostické protokoly z programu 2N Access Commander? Můžete je snadno získat z jeho webového rozhraní. Předpoklady 2N Access Commander, nejnovější verze softwaru; není vyžadována žádná další licence   Shromažďování diagnostických protokolů Přihlaste se do webového rozhraní programu 2N Access Commander a přejděte do sekce Nastavení - Řešení potíží.Klikněte na tlačítko Vygenerovat logy.Počkejte, dokud se nevytvoří protokoly. Může to chvíli trvat v případě, že je v programu 2N Access Commander přítomno více informací o protokolech.Po dokončení je stáhněte do svého počítače kliknutím na tlačítko ukázal.     Pokud máte starší verzi systému s odlišným vzhledem webového rozhraní, pokračujte na ENG verzi.

Question 10

Řešen&#237; pot&#237;ž&#237; s 2N Access Commander

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení kontroly přístupu je 2N Access Commander. S jeho pomocí můžete řídit přístup do budovy a sledovat stav přístupových zařízení 2N v reálném čase.   Narazili jste na problém s naším systémem 2N Access Commander? Ukážeme vám, jak kontaktovat tým technické podpory 2N a jaké informace je třeba si před kontaktováním připravit.   Předpoklady 2N Access Commander, pokud možno nejnovější verze softwaru;pro shromažďování diagnostických protokolů není nutná žádná další licence. Rádi vám pomůžeme V případě jakéhokoli problému se můžete obrátit na tým technické podpory 2N. Zde jsou uvedeny všechny způsoby, jak můžete postupovat: https://www.2n.com/support/technical-support   Budeme rádi, pokud nám sdělíte následující informace, které nám pomohou s vyřešením vašeho problému a poskytnutím zpětné vazby mnohem rychleji.   Podrobný popis problémuPodrobně nám prosím popište svůj problém, abychom na základě tohoto popisu mohli chování replikovat. Protokoly diagnostikyStáhněte si prosím diagnostické protokoly podle tohoto postupu:  Více informací: čekání na public verzi   Informace o aktuální úrovni licence Další informace: čekání na public verzi   Používáte virtuální počítač nebo řešení 2N Access Commander Box?V případě virtuálního stroje, kterou podporovanou virtualizační platformu používáte? (VMware / Hyper-V / VirtualBox) Topologie sítěPřiložte prosím schéma topologie sítě propojení mezi 2N Access Commander a zařízeními (interkomy, přístupovými jednotkami, ...) včetně IP adres a informací o použitých VPN, VLAN atd.... Kompletní záloha vaší instalace (volitelné)V případě složitějších problémů nám zašlete zálohu aktuální konfigurace systému.Další informace:  čekání na public verzi   Obnovení továrního nastavení BOX, BOX 2.0 (volitelné) V případě, že máte zálohu své konfigurace, můžete se pokusit obnovit výchozí tovární hodnoty zařízení 2N Access Commander BOX nebo 2N Access Commander BOX 2.0.  Toto nelze provést pro virtuální počítač. Obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení.  Další informace: čekání na public verzi

Question 11

SMTP a ozn&#225;men&#237; – Jak nastavit v 2N Access Commander

Accepted Answer

Nervovým centrem našeho řešení pro kontrolu přístupu je 2N Access Commander. Použijte jej ke správě přístupu do budovy a sledování stavu přístupových zařízení 2N v reálném čase. Jeho intuitivní uživatelské rozhraní vám umožní rychle nastavit systém a delegovat každodenní činnosti přímo na zákazníka.   Funkce E-mail vám pomůže zasílat uživatelům oznámení nebo přístupová hesla. E-maily se odesílají pomocí protokolu SMTP.     Požadavky 2N Access Commander nejnovější verze     Licence Advanced nebo vyšší pro 2N Access Commander     Váš SMTP server nebo SMTP server třetí strany

Question 12

Spr&#225;va n&#225;vštěvn&#237;ků – spravujte n&#225;vštěvy v aplikaci 2N Access Commander

Accepted Answer

Tento článek popisuje: 1} Jak přiřadit přístupové údaje návštěvníkovi a zaslat mu je e-mailem. 2} Dostupné předvolby. Návštěvnické karty.Vzorový e-mail.Skupina pro přidávání návštěvníků. Jak přiřadit přístupové údaje návštěvníkovi a zaslat mu je e-mailem 1} Otevřete 2N Access Commander, přejděte do sekce „Návštěvníci“ a klikněte na tlačítko „+ Návštěvník“ v pravém horním rohu:  2} Vyplňte povinné údaje o návštěvě – jméno, navštívená společnost, začátek/konec návštěvy a vyberte, zda je pozvete pomocí PIN kódu nebo QR kódu. Volitelně můžete vyplnit jméno navštívené osoby, přístupovou kartu, přístupovou skupinu, poznávací značku, poznámky. Kliknutím na „Vytvořit“ návštěvníka uložíte:  3) Budete přesměrováni na profil návštěvníka. Zde můžete spravovat jeho přístup. Pokud jste se rozhodli pozvat ho pomocí PIN kódu, můžete vyplnit jeho e-mailovou adresu a kód mu zaslat. Upozorňujeme, že k tomu je nutné mít povolený SMTP server. Více informací o tom naleznete v tomto článku: Konfigurace služby SMTP Gmail v 2N Access Commander(potřeba přeložit)  4) V tomto zobrazení můžete návštěvu spustit ručně:  5) Navíc můžete vrátit návštěvnickou kartu a ručně ukončit návštěvu:    6) V přehledu „Návštěvníci“ můžete návštěvu ukončit také kliknutím na ikonu tří teček vedle jména návštěvníka:  7) Z tohoto zobrazení můžete také spravovat dobu uchovávání údajů o návštěvnících kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu:  Dostupné předvolby Návštěvnické karty      1) Otevřete webové rozhraní 2N Access Commander, přejděte do sekce „Návštěvníci“ a otevřete kartu „Karty“.      2) Klikněte na tlačítko „+ Návštěvnická karta“:         3) Pojmenujte kartu, zadejte její ID (které lze zadat ručně nebo načíst z externí čtečky USB), poté vyberte společnost, ke které bude karta přiřazena, a klikněte na „Vytvořit“:   Dostupné předvolby Vzorový e-mail      1) V aplikaci 2N Access Commander přejděte do sekce Společnosti, vyberte společnost a přejděte na kartu „E-maily“. Zde můžete upravovat e-mailové šablony s PIN kódem / QR kódem, které zasíláte návštěvníkům:       2) Zde můžete upravit parametry e-mailu a také odeslat testovací e-mail. Po dokončení úprav stačí kliknout na tlačítko „Uložit“:         3) Na předchozí stránce můžete také definovat barvu pozadí a barvu textu v popředí e-mailu:  Skupina pro přidávání návštěvníků      1) Ve webovém rozhraní 2N Access Commander přejděte do sekce „Společnosti“ a přejděte dolů na „Návštěvníci“.      2) Zde můžete vybrat skupinu, která bude automaticky předvyplněna pro nové návštěvníky kliknutím na modrou ikonu pera vedle parametru „Výchozí skupiny pro nové návštěvníky“:       3) Stačí vybrat skupinu z rozevíracího menu a kliknout na „Uložit“:       4) Zde můžete také definovat, kterou skupinu mohou manažeři přidat ručně:

Question 13

Tov&#225;rn&#237; nastaven&#237; 2N&#174; Access Commander Box

Accepted Answer

2N Access Commander Box je plně plug and play řešení s předinstalovaným softwarem 2N Access Commander na miniaturním počítači. Pro instalaci není třeba zajišťovat samostatný hardware hostitelského serveru ani přístup ke stávajícímu serveru. Nyní se podíváme na to, jak postupovat při obnovení továrního nastavení tohoto produktu. Upozorňujeme, že resetováním se vymažou všechna uživatelská data (uživatelé, zařízení, protokoly, další nastavení a licence), proto je nutné před spuštěním zálohovat všechna uživatelská nastavení.   Předpoklady Hardwarová distribuce 2N® Access Commanderu2N® Access Commander Box, obj. č. 91379030    nebo 2N® Access Commander Box 2.0, obj. č. 1120120E / 1120120GB / 1120120US     SW distribuce 2N® Access Commander nepodporuje obnovení továrního nastavení. Je nutné provést novou čistou instalaci programu 2N® Access Commander.   Displej ( VGA/HDMI ) a klávesnice (USB).   Postup obnovení továrního nastavení   Klikněte na část, která vás zajímá, a zobrazí se vám.  2N Access Commander Box Připojte klávesnici USB a displej VGA nebo HDMI k příslušnému portu na zařízení Box.Pokud je zařízení již spuštěno, vypněte jej krátkým stisknutím modrého tlačítka napájení na horní straně.   2N Access Commander Box 2.0 Připojte displej VGA nebo HDMI k příslušnému portu na zařízení Box.Připojte klávesnici USB k jednomu z příslušných portů zařízení Box.Pokud je zařízení již spuštěno, vypněte jej krátkým stisknutím modrého tlačítka napájení na horní straně.Po vypnutí počkejte alespoň 10 sekund a poté zařízení spusťte krátkým stisknutím tlačítka napájení.Během restartovací sekvence se na obrazovce zobrazí modré pole. Pokud spouštěcí sekvenci nepřerušíte, počítač se po několika sekundách začne normálně spouštět. Chcete-li přerušit úvodní spouštěcí sekvenci, je nutné rychle zareagovat (libovolnou klávesou) a modrý rámeček zůstane na obrazovce. Zde byste měli zvolit možnost „Režim obnovení - Obnovit tovární nastavení systému“. Po závěrečném potvrzení se automaticky spustí proces obnovení továrního nastavení (cca 10 minut).Po závěrečném potvrzení se automaticky spustí proces obnovení továrního nastavení (cca 10 minut). Zařízení provede závěrečný restart a počká na přihlašovací údaje (výchozí = root/2n).Jste nuceni změnit heslo a poté se zobrazí toto konzolové okno. Zkontrolujte a nastavte základní nastavení (například parametry sítě LAN, čas, heslo) v nabídce Advanced Menu. Většinu parametrů najdete také ve webovém rozhraní 2N Access Commander.  Box je nyní ve stavu z výroby, včetně počáteční (zakoupené) verze aplikace AC. Obnovení továrního nastavení je ve skutečnosti přeinstalování AC ze samostatného oddílu tovární zálohy

Question 14

Vytv&#225;řen&#237; QR k&#243;dů a jejich odes&#237;l&#225;n&#237; e-mailem

Accepted Answer

Kroky popsané v tomto článku vyžadují použití webového rozhraní zařízení 2N. Pokud webové rozhraní používáte poprvé, postupujte podle tohoto návodu.   Nervovým centrem našeho řešení pro kontrolu přístupu je 2N Access Commander. Použijte jej ke správě přístupu do budovy a sledování stavu přístupových zařízení 2N v reálném čase. Jeho intuitivní uživatelské rozhraní vám umožní rychle nastavit systém a delegovat každodenní činnosti přímo na zákazníka.   Můžete také použít vygenerované QR kódy jako přístupové údaje uživatelů a návštěvníků a zaslat je e-mailem.     Předpoklady 2N Access Commander v nejnovější verzi;            není vyžadována žádná další licence.   Zařízení 2N s čipem AXIS ARTPEC-7 a nejnovějším firmwarem            ( Access Unit QR , IP One , IP Style , IP Verso 2.0 );            není vyžadována žádná další licence.   Vytvoření QR kódu pro uživatele Ve webovém rozhraní 2N Access Commander přejděte do sekce Uživatelé,            otevřete existujícího uživatele nebo vytvořte nového.    Zde přidejte přihlašovací údaje.     QR kód lze přímo vytisknout nebo odeslat e-mailem (vyžaduje nakonfigurovaný SMTP server v aplikaci 2N Access Commander).         SMTP a oznámení – Jak nastavit v 2N Access Commander    Vytvoření QR kódu pro návštěvníka V webovém rozhraní 2N Access Commander přejděte do sekce Návštěvníci,           otevřete existujícího návštěvníka nebo vytvořte nového.  Zde přidejte přihlašovací údaje.     QR kód lze přímo vytisknout nebo odeslat e-mailem (vyžaduje nakonfigurovaný SMTP server v aplikaci 2N Access Commander).                   SMTP a oznámení – Jak nastavit v 2N Access Commander      Můžete také vytvořit uživatele s oprávněním spravovat návštěvníky a aktivovat mu zjednodušené uživatelské rozhraní pro jeho mobilní telefon            s možností sdílet QR kód v jiné aplikaci.            Více informací zde : SMTP a oznámení – Jak nastavit v 2N Access Commander      Pokud máte starší verzi systému s odlišným vzhledem webového rozhraní, klikněte prosím zde. Pokud máte starší verzi systému s odlišným vzhledem webového rozhraní, klikněte prosím zde. Vytvoření QR kódu pro uživatele V webovém rozhraní 2N Access Commander přejděte do sekce Uživatelé,           otevřete existujícího uživatele nebo vytvořte nového.    Přejděte na kartu Přístupy a vygenerujte QR kód.      QR kód lze přímo vytisknout nebo odeslat e-mailem            (vyžaduje nakonfigurovaný SMTP server v aplikaci 2N Access Commander a e-mailovou adresu uživatele).                SMTP a oznámení – Jak nastavit v 2N Access Commander       Vytvoření QR kódu pro návštěvníka V webovém rozhraní 2N Access Commander přejděte do sekce Návštěvníci,            otevřete existujícího návštěvníka nebo vytvořte nového.    Přidejte sem QR kód.    QR kód lze přímo vytisknout nebo odeslat e-mailem (vyžaduje nakonfigurovaný SMTP server v aplikaci 2N Access Commander a e-mailovou adresu uživatele).          SMTP a oznámení – Jak nastavit v 2N Access Commander              Podporovaná konfigurace zařízení 2N Ve zařízeních musí být povoleno čtení QR kódů.            Povolte jej v webovém rozhraní zařízení 2N v sekci Služby – Kontrola přístupu – Pravidla vstupu/výstupu.    Pokud jsou přístupová pravidla v aplikaci 2N Access Commander nastavena správně,            najdete QR kódy ve svém zařízení v sekci Adresář – Uživatelé jako 10 až 15místný PIN.             QR kód se může opticky lišit od QR kódu v aplikaci 2N Access Commander,           ale pokud jsou 10 až 15místné PINy stejné, bude fungovat.

Question 15

Z&#225;lohov&#225;n&#237; a obnoven&#237; nastaven&#237;- 2N Access Commander

Accepted Answer

Nastavení programu 2N Access Commander můžete zálohovat a obnovit pomocí jeho databáze. Zálohovat nebo obnovit lze pouze kompletní nastavení, a to najednou:   Zálohování a obnova nastavení v 2N Access Commanderu Místní zálohování Ve webovém rozhraní 2N Access Commanderu přejděte do části Nastavení a vyhledejte položku „Záloha systému“:  Poté klikněte na ikonu tužky v části Úložiště, vyberte možnost „Lokální“ ‚ úložiště a potvrďte kliknutím na tlačítko ‘Uložit“:  Poté klikněte na „Zálohovat ihned“, můžete nastavit heslo pro záložní soubor a potvrdit tlačítkem „Uložit“:  Po dokončení zálohování a přihlášení do webového rozhraní se zobrazí poznámka o úspěšném místním zálohování, spolu s jeho datem/časem, velikostí a verzí softwaru: Zálohování Samba serveru Ve webovém rozhraní programu 2N Access Commander přejděte do části Nastavení a vyhledejte položku „Zálohování systému“: Konfigurace Samba serveru   Následující část vysvětluje, jak nakonfigurovat připojení k serveru Samba (počítače nebo sdílené síťové složky). Klepněte na ikonu tužky pro úpravu úložiště, vyberte „SMB“ Úložiště:V části „Adresa serveru“ zadejte IP adresu serveru Samba (počítače/sdílené síťové složky).Do pole „Přihlašovací jméno“ zadejte přihlašovací jméno (počítače/sdílené síťové složky).Do pole „Heslo“ zadejte přihlašovací heslo (počítače/složky sdílené sítě).Nakonec potvrďte kliknutím na „Uložit“:      Poté klikněte na „Zálohovat ihned“, můžete nastavit heslo pro záložní soubor a potvrdit tlačítkem „Uložit“:      Po dokončení procesu aktualizace a opětovném přihlášení do webového rozhraní se zobrazí poznámka o úspěšné záloze „SMB“ , spolu s jejím datem/časem, velikostí a verzí softwaru:       Pravidelné zálohování Pokud jste nastavili „Místní“ nebo „Samba“ zálohování Úložiště - podle jedné z předchozích 2 kapitol, můžete nastavit jeho pravidelné ukládání. Ve webovém rozhraní 2N Access Commanderu přejděte do Nastavení a kliknutím na ikonu tužky nastavte Pravidelné zálohování: Zde definujete frekvenci (měsíční / týdenní / denní), den v týdnu a čas zálohování. Můžete také nastavit heslo pro soubor. Nakonec potvrďte kliknutím na tlačítko ULOŽIT:   Obnovení záložního souboru Ve webovém rozhraní programu 2N Access Commander přejděte do části Nastavení a klikněte na „Obnovit ze souboru“ . Poté kliknutím na tlačítko VYBRAT SOUBOR vyberete záložní soubor z adresáře nebo soubor přetáhnete myší, vyplníte heslo zálohy a potvrdíte kliknutím na tlačítko OBNOVIT :

Seznam často kladených otázek