Question 1

2N IP Audio Kit Lite - Tlač&#237;tko nefunguje

Accepted Answer

Zkontrolujte prosím hardware/klávesnice/mapování klávesnice. Tlačítko je znázorněno ve sloupci 1 a řádku 4. Musí být nastaveno číslo tlačítka rychlé volby a ne znak *, jak je znázorněno na obrázku níže.

Question 2

2N IP Intercoms - Diagnostics and Troubleshooting

Accepted Answer

Kroky popsané v tomto článku vyžadují použití webového rozhraní zařízení 2N. Pokud používáte webové rozhraní poprvé, postupujte podle tohoto návodu. Objevili jste problém s naším IP interkomem 2N? Nebojte se, ukážeme vám diagnostické nástroje a možnosti řešení problémů, aby vše fungovalo tak, jak má.   Požadavky IP interkom 2N s nejnovějším firmwarem, pro žádný z uvedených kroků není vyžadována žádná další licence.   Co můžete zkusit sami Než se obrátíte na tým technické podpory (který bude popsán později), můžete sami vyzkoušet několik věcí. V závislosti na svých technických dovednostech si můžete vybrat ze základních nebo pokročilých metod.   Základní metody Už jste zařízení restartovali? Můžete to provést také z webového rozhraní zařízení, v sekci Systém – Údržba.  Je již k dispozici nejnovější firmware? Vždy doporučujeme udržovat systém v aktuálním stavu. Postupujte podle pokynů v tomto článku: 2N IP interkomy – aktualizace firmwaru(není přeloženo!!!)  Chcete ověřit, zda mikrofon a reproduktor fungují správně? V části Služby – Audio Test nechte reproduktor vydat zvukový signál a mikrofon jej zachytit. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se výsledek testu „OK“.  Můžete ověřit dostupnost síťové adresy, například abyste se ujistili, že IP interkom má přístup k internetu nebo k jinému zařízení v místní síti. V sekci Systém – Diagnostika můžete spustit nástroj Ping, který již možná používáte v příkazovém řádku svého počítače.   Než se obrátíte na tým technické podpory, vždy si připravte diagnostický balíček. Obsahuje všechny potřebné informace, včetně konfigurace zařízení, systémových protokolů a síťového provozu. Stačí spustit nahrávání, zopakovat problém a stáhnout balíček. Záznamy zůstanou zachovány i po restartování zařízení.    Pokročilé metody V systémových protokolech můžete vidět všechny stavy a procesy zařízení (např. stisknutí tlačítka, aktivaci spínače, volání na přijímací jednotku).   Pro přehledný přehled přejděte do sekce Stav – Události, kde můžete události také filtrovat.  V sekci Systém – Diagnostika – Syslog je také možné stáhnout podrobnější soubor syslog, zejména pro účely technické podpory. Tímto způsobem zůstanou záznamy zachovány i po restartování zařízení. Při zaznamenávání syslogu pro účely řešení problémů je ve většině případů nutné povolit rozšířené protokolování SIP. Najdete jej v sekci Volání -> Obecná nastavení -> Pokročilá nastavení -> Rozšířené protokolování SIP.             Jste obeznámeni se zachycováním síťových paketů (pcap)? Pak jej můžete spustit a po replikaci problému také stáhnout zde.   Lokální zachycování paketů Automatické spuštění při startu systému. Ukládání do samotného zařízení; omezená velikost vyrovnávací paměti, může být rychle využita, pokud je během zachycování aktivní video stream.   Vzdálené zachycování paketů Ruční spuštění. Ukládání do počítače prostřednictvím webového prohlížeče; vyrovnávací paměť není omezena – doporučeno pro delší zachycování.         V některých případech může být užitečné obnovit tovární nastavení zařízení. Vždy nejprve proveďte zálohu konfigurace. Postupujte podle pokynů v tomto článku: 2N IP interkomy – Obnovení továrního nastavení     Rádi vám pomůžeme. V případě jakýchkoli potíží se obraťte na technickou podporu svého místního distributora nebo přímo na tým technické podpory společnosti 2N. Zde jsou uvedeny všechny způsoby, jak můžete kontaktovat tým technické podpory společnosti 2N: https://www.2n.com/support/technical-support.     Pro hladký průběh procesu nám prosím sdělte následující informace, které usnadní práci oběma stranám.     Sériové číslo zařízení   Verze firmwaru v zařízeních   Poskytněte nám diagnostický balíček ze zařízení. Postup jsme již zmínili v tomto článku (na konci základních diagnostických metod).   Popište nám prosím podrobně svůj problém, abychom mu porozuměli a mohli jej replikovat na naší straně. Pokud je váš problém jasně viditelný nebo slyšitelný, např. blikající LED dioda, špatná kvalita zvuku, pořiďte prosím fotografie nebo nahrajte video (svým telefonem). Můžete je připojit k e-mailu nebo nahrát do cloudového úložiště (např. OneDrive nebo Google Drive) a poslat nám pouze odkaz ke stažení.   Poskytněte nám prosím popis topologie LAN, NAT, IP adres atd. Pokud máte problém s elektrickým obvodem, zašlete nám prosím jeho schéma včetně specifikací ovládaného zařízení (zámek, brána, světla atd.).

Question 3

2N IP Intercoms - Reset do tov&#225;rn&#237;ch hodnot

Accepted Answer

V případě potřeby můžete své zařízení vrátit do továrního nastavení. Pokud máte přístup do webového rozhraní (znáte heslo), můžete stáhnout zálohu konfigurace a použít softwarový reset s možností uchovat níťová nastavené. Kromě toho existuje možnost hardwarového resetu.   Uvedení zařízení do továrního nastavení  vymaže licenční klíč (byl-li zadán). Doporučujeme uložit si ho k pozdějšímu opětovnému zadání po dokončení celého procesu.V případně on-line instalace může zařízení získat licenci zpět automaticky z našeho licenčního serveru.   Předpoklady 2N IP Interkom s nejnovější verzí firmwaru, je-li to možné(zejména v případě softwarového resetu)   Softwarový reset Nejdříve stáhněte zálohu konfigurace svého interkomu v jeho webovém rozhraní v sekci Systém - Údržba.     Na stejné stránce klikněte na tlačítko Výchozí nastavení a potvrďte volbu, můžete si zvolit, zda ponecháte síťové nastavení.Během chvíle je proces hotov a jste vyzváni k zadání nového hesla.        Hardwarový reset Klikněte na díl (model), o který máte zájem, a zobrazí se vám.    2N IP Audio/Video Kit Stiskněte a podržte tlačítko RESET      Sledujte a poslouchejte (v případě připojeného reproduktoru) tuto sekvenci LED / pípnutí    přibližně 15 sekund  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy __  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  _🔈 )🔈 ))🔈 )))🔈 ))))  Tlačítko RESET uvolněte ihned po spuštění posledního kroku (když uslyšíte 4 pípnutí). Pokud je stisknuto déle až do dokončení spouštění, obnovení továrního nastavení neproběhne.        2N IP Base  Stiskněte a podržte tlačítko RESET.     Sledujte a poslouchejte tuto sekvenci LED / pípnutí  přibližně 15 sekund  přibližně 3 sekundy přibližně 3 sekundypřibližně 3 sekundypřibližně 3 sekundy__  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  _🔈 )🔈 ))🔈 )))🔈 ))))  Tlačítko RESET uvolněte ihned po spuštění posledního kroku (když uslyšíte 4 pípnutí). Pokud je stisknuto déle až do dokončení spouštění, obnovení továrního nastavení neproběhne.      2N IP Force/Safety Postup závisí na verzi desky plošných spojů, tyto informace naleznete zde:     Verze PCB 555v5 (aktuální postup)    Stiskněte a podržte tlačítko RESET.     Sledujte a poslouchejte tuto sekvenci LED / pípnutí   přibližně 15 sekund  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy __  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  _🔈 )🔈 ))🔈 )))🔈 ))))    Tlačítko RESET uvolněte ihned po spuštění posledního kroku (když uslyšíte 4 pípnutí). Pokud je stisknuto déle až do ukončení spouštění, obnovení továrního nastavení neproběhne.      Verze PCB 555v4 a 555v3    Stiskněte a podržte tlačítko SW1.  yčkejte na první zvukovou signalizaci a poté tlačítko uvolněte.      Verze PCB 555v2  Odpojte zařízení od zdroje napájení.   Přesuňte zkratovací propojku na konektoru X6 do polohy Základního nastavení.                     Znovu připojte napájení a počkejte na zvukovou signalizaci.  Odpojte zařízení od zdroje napájení.  Přepněte zkratovací propojku na konektoru X6 do polohy Normální provoz.              Znovu připojte napájení.        2N IP One  Odpojte zařízení od zdroje napájení.  Stiskněte a podržte tlačítko CONTROL.     Připojte zařízení ke zdroji napájení.  Tlačítko několik sekund podržte a poté jej uvolněte.       2N IP Solo  Stiskněte a podržte tlačítko RESET.      Sledujte a poslouchejte tuto sekvenci LED / pípnutí   přibližně 15 sekund  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy __  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  _🔈 )🔈 ))🔈 )))🔈 ))))  Tlačítko RESET uvolněte ihned po spuštění posledního kroku (když uslyšíte 4 pípnutí). Pokud je stisknuto déle až do ukončení spouštění, obnovení továrního nastavení neproběhne.        2N IP Style  Odpojte zařízení od zdroje napájení.  Stiskněte a podržte tlačítko CONTROL.     Připojte zařízení ke zdroji napájení.  Tlačítko několik sekund podržte a poté jej uvolněte.       2N IP Vario Postup závisí na verzi desky plošných spojů, tyto informace naleznete zde:      Verze PCB 535v8 (skutečný postup)    Stiskněte a podržte tlačítko RESET.      Sledujte a poslouchejte tuto sekvenci LED / pípnutí   přibližně 15 sekund  přibližně 3 sekundy přibližně 3 sekundypřibližně 3 sekundypřibližně 3 sekundy__  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  _🔈 )🔈 ))🔈 )))🔈 ))))  Jakmile začne poslední krok (uslyšíte 4 pípnutí), okamžitě uvolněte tlačítko RESET. Pokud budete tlačítko držet stisknuté až do dokončení spouštění, obnovení továrního nastavení se neprovede.   Verze PCB 535v5, 535v2, 535v1, 530v2  Vypněte 2N IP Vario.  Připojte propojku do polohy pro resetování (výchozí nastavení) (u modelů vybavených displejem s deskami 535v1 a 535v2 přepněte přepínač displeje do polohy F_RES).      Switch 2N  IP Vario on and wait for the start signalling sound.  Zapněte 2N IP Vario a počkejte na zvukový signál spuštění.  Vypněte 2N IP Vario.  Odstraňte propojku z polohy pro resetování (výchozí nastavení) (u modelů vybavených displejem s deskami 535v1 a 535v2 přepněte přepínač displeje do polohy NORMAL).      Zapněte 2N IP Vario.          2N IP Verso  Stiskněte a podržte tlačítko RESET.      Sledujte a poslouchejte tuto sekvenci LED / pípnutí   přibližně 15 sekund  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy  přibližně 3 sekundy __  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  ___  _     __  _🔈 )🔈 ))🔈 )))🔈 ))))  Jakmile začne poslední krok (uslyšíte 4 pípnutí), okamžitě uvolněte tlačítko RESET. Pokud budete tlačítko držet stisknuté až do dokončení spouštění, obnovení továrního nastavení se neprovede.        2N IP Verso 2.0  Odpojte zařízení od napájení.  Stiskněte a podržte tlačítko DEFAULT.      Připojte zařízení k napájení.  Podržte tlačítko několik sekund a poté jej uvolněte.          2N IP Uni  Stiskněte a podržte tlačítko RESET po dobu delší než 20 sekund (v případě firmwaru 2.19 a staršího případně po dobu 40 sekund).

Question 4

2N Network Scanner - Vyhled&#225;n&#237; zař&#237;zen&#237; 2N v s&#237;ti

Accepted Answer

2N Network Scanner je jednoduchá, volně dostupná aplikace pro vyhledávání zařízení 2N v síti. Po prohledání sítě aplikace zobrazí na grafu typ, verzi firmwaru a IP adresu všech nalezených interkomů. To zjednodušuje správu a instalaci interkomových systémů.   Předpoklady Počítač s operačním systémem Windows / MacOS   Podporovaná zařízení 2N 2N Access Commander 2N Access Units 2N Answering units 2N IP interkomy 2N LiftIP jednotky (ne pro 2N Lift8) 2N SIP reproduktory   Instalace 2N síťového skeneru Stáhněte si aplikaci ze stránky produktu a nainstalujte ji   Vyhledání zařízení 2N Po spuštění software prohledá připojené sítě a poskytne vám seznam zjištěných zařízení 2N.  Pokud potřebujete znovu prohledat připojené sítě, klikněte na Soubor - Obnovit.(File - Refresh)   Nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na jedno zařízení a výběrem možnosti Obnovit(Refresh)  Změna nastavení IP detekovaného zařízení 2N Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost Config. Pokud je zařízení zašedlé a možnost Config se nezobrazuje, pak zařízení nepodporuje změnu nastavení IP prostřednictvím programu 2N Network Scanner.  V konfiguraci můžete měnit nastavení DHCP a statické IP. Změny je třeba potvrdit zadáním hesla používaného pro uživatele Admin.  Procházení webové konfigurace zařízení Dvojklikem na zjištěné zařízení můžete procházet jeho webovou konfiguraci.  Nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na zařízení a výběrem možnosti Procházet(Browse)  Filtrování výsledků vyhledávání Výsledky vyhledávání můžete filtrovat zadáním do pole filtru. Můžete filtrovat podle IP adresy, sériového čísla, názvu displeje nebo verze firmwaru.

Question 5

Elektrick&#233; z&#225;mky pro 2N IP Interkomy

Accepted Answer

Naše 2N IP interkomy a 2N odpovídací jednotky mohou spustit dveřní zámek, např. když uživatelé jsou autorizované a potřebují otevřít dveře. Jaký je rozdíl mezi zámky nabízenými mezi příslušenstvím 2N IP interkomů? Objednací číslo ObrázekDoplňková funkceElektřinaPoznámka932071E  (BEFO 11211)12V / 230 mA DCtoto je obyčejný elektrický  zámek, který je otevřen spojením 12V do jeho terminálu - zůstane otevřený dokud je pod napětím932081E  (BEFO 11221)momentum pin12V / 230 mA DC tento zámek je otevřen 12V na jeho terminál, ale zůstává otevřen, i pokud je napětí odpojenozůstane otevřen, dokud někdo neprojde dveřmi - může být otevřen pouze krátkým napěťovým impulsem 932091E  (BEFO 11211MB)mechanické blokování12V / 230 mA DCtento zámek je stejný jako první, ale je zde mechanický spínač, který dovoluje permanentní otevření932061E  (BEFO 211211)signalizace dveří12V / 230mA běžný zámek s vestavěným kontaktem pro indikaci otevření/zavření dveří   932072E  (BEFO 31211)reverzní 12V / 170mA DC reverzní zámek je při zapnutí elektrického napětí zavřen při přerušení elektrického napětí je zámek otevřen. 932062E  (BEFO 321211) reverzní, signalizace dveří 12V / 170mA DC reverzní zámek je při zapnutí elektrického napětí zavřenpři přerušení elektrického napětí je zámek otevřenobsahuje vestavěný kontakt pro indikaci otevření/zavření dveří   1120210112V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCvarianta s krátkým krycím čelním plechem (130 mm)šířka 16 mm 11202101-L12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCvarianta s dlouhým krycím čelním plechem (250 mm)šířka 16 mm 11202102momentum pin12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCvarianta s krátkým krycím čelním plechem (130 mm)šířka 16 mm 11202102-Lmomentum pin12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCvarianta s dlouhým krycím čelním plechem (250 mm)šířka 16 mm 11202103mechanické blokování12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCvarianta s krátkým krycím čelním plechem (130 mm)šířka 16 mm 11202103-Lmechanické blokování12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCvarianta s dlouhým krycím čelním plechem (250 mm)šířka 16 mm 11202104signalizace dveří12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCobsahuje mikrospínač monitorující stav dveří, otevřené/zavřenévarianta s krátkým krycím čelním plechem (130 mm)šířka 16 mm 11202104-Lsignalizace dveří12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCobsahuje mikrospínač monitorující stav dveří, otevřené/zavřenévarianta s dlouhým krycím čelním plechem (250 mm)šířka 16 mm 11202105reverzní 12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCpod napětím: je otvírač zajištěn, blokovánpři přerušení napětí: je otvírač odblokován a dveře je možné otevřítvarianta s krátkým krycím čelním plechem (130 mm)šířka 16 mm 11202105-Lreverzní 12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCpod napětím: je otvírač zajištěn, blokovánpři přerušení napětí: je otvírač odblokován a dveře je možné otevřítvarianta s dlouhým krycím čelním plechem (250 mm)šířka 16 mm 11202106 reverzní, signalizace dveří 12V / 290mA elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCpod napětím: je otvírač zajištěn, blokovánpři přerušení napětí: je otvírač odblokován a dveře je možné otevřítvarianta s krátkým krycím čelním plechem (130 mm)šířka 16 mm 11202106-L reverzní, signalizace dveří 12V / 290mA plně reverzibilní, vysoce odolný elektrický otvírač určený pro instalaci do zárubní dveříurčen zejména pro úzké profily, jako jsou hliník, dřevo nebo PVCpod napětím: je otvírač zajištěn, blokovánpři přerušení napětí: je otvírač odblokován a dveře je možné otevřítvarianta s dlouhým krycím čelním plechem (250 mm)šířka 16 mm 11202201(SAM 7255) samozamykací, paniková funkce   10-24V DC / 250 mA,  trvale zatížené  elektromechanický zámek SAM 7255samozamykací zámek typu 72/55 s panikovou funkcípro otevření z venkovní strany je nutný klíč (nebo elektrický impulz z připojeného 2N IP interkomu, případně čtečky)zámek je vhodné řešení pro nouzové východyrozměry: 170 x 80 x 15 mm; standardní přední strana zámku: 230 x 22 x 3 mm, R11, nerezový  11202201-M(SAM 7255) samozamykací, paniková funkce, monitorování   10-24V DC / 250 mA,  trvale zatížené  elektromechanický zámek SAM 7255 s monitoringemsamozamykací zámek typu 72/55 s panikovou funkcípro otevření z venkovní strany je nutný klíč (nebo elektrický impulz z připojeného 2N IP interkomu, případně čtečky)zámek je vhodné řešení pro nouzové východyrozměry: 170 x 80 x 15 mm; standardní přední strana zámku: 230 x 22 x 3 mm, R11, nerezový  11202202(SAM 9235) samozamykací, paniková funkce,  10-24V DC / 250 mA,  trvale zatížené  elektromechanický zámek SAM 9235samozamykací zámek typu 92/35 s panikovou funkcípro otevření z venkovní strany je nutný klíč (nebo elektrický impulz z připojeného 2N IP interkomu, případně čtečky)zámek je vhodné řešení pro nouzové východyrozměry: 180 x 50 x 15 mm; standardní přední strana zámku: 270 x 22 x 3 mm, R11, nerezový   11202202-M(SAM 9235) samozamykací, paniková funkce, monitorování   10-24V DC / 250 mA,  trvale zatížené  elektromechanický zámek SAM 9235 s monitoringemsamozamykací zámek typu 92/35 s panikovou funkcípro otevření z venkovní strany je nutný klíč (nebo elektrický impulz z připojeného 2N IP interkomu, případně čtečky)zámek je vhodné řešení pro nouzové východyrozměry: 180 x 50 x 15 mm; standardní přední strana zámku: 270 x 22 x 3 mm, R11, nerezový   11202107(Maglock MEX100)12V DC / 250 mA, elektromagnetický zámek MEX100používá se jako doplněk přidržení dveří, nejedná se tak o náhradu zámkuskládá se ze dvou částí – napájená část a protikuspod napětím: dveře nelze otevřítpři přerušení napětí: magnety se rozpojí, dveře se otevřouudržovací síla: 1800N, hmotnost: 1,2 kg; rozměry: 166 x 40 x 22 mm  11202501(Magnetická lišta P300RP)12V DC / 550 mA,   zcela nahradí zadlabací zámek a klikupod napětím: dveře nelze otevřítpři přerušení napětí: magnety se rozpojí, dveře se otevřouvhodná pro dřevěné, kovové i skleněné dveřeudržovací síla: 3000 N (1x 300 kg); rozměry: 400 x 105 x 63 mm  11202401(ED100)230 V automatický otvírač ED100nízkoenergetický, jednoduchý automat zcela bezkontaktní provoz může být propojen s pohybovým čidlem i s elektronickým přístupovým systémem lze použít na pravé i levé dveře v provedení pro otevírání dovnitř/venrychlost otevírání (90°): 3 až 7 vteřinúroveň ochrany: IPI2D, hmotnost: 8,5 kg; rozměry: 620 x 197 x 82 mm   Můžeme vám nabídnout také kabelové průchodky. Objednací číslo ObrázekPoznámka11202301(Kabelová průchodka FX290)   zajišťuje bezpečný průchod a ochranu napájecího kabelu z rámu dveří do křídla dveřídélka 290 mm, vnější průměr: 14.5 mm, vnitřní průměr: 10,5 mm, délka flexibilní trubky: 150 mm, povrch: nikl        11202302(Kabelová průchodka FX510)     zajišťuje bezpečný průchod a ochranu napájecího kabelu z rámu dveří do křídla dveřídélka 510 mm, vnější průměr: 14.5 mm, vnitřní průměr: 10.5 mm, délka flexibilní trubky: 370 mm, povrch: nikl  11202303(Kabelová průchodka FX300G)   zajišťuje bezpečný průchod a ochranu napájecího kabelu z rámu dveří do křídla dveřídélka 440 mm, vnější průměr: 14.5 mm, vnitřní průměr: 10 mm, délka flexibilní trubky: 300 mm povrch: šedý terminál, ocelová trubka  11202304(Kabelová průchodka FX500G)     zajišťuje bezpečný průchod a ochranu napájecího kabelu z rámu dveří do křídla dveřídélka 640 mm, vnější průměr: 14.5 mm; vnitřní průměr: 10 mm; délka flexibilní trubky: 500 mm povrch: šedý terminál, ocelová trubka

Question 6

Konfigurace elektrick&#253;ch v&#253;stupů na 2N IP Interkomech

Accepted Answer

K čemu jsou elektrické výstupy? Elektrické výstupy jsou konektory na 2N IP Interkomech, na které můžete připojit dveřní zámek, systém domácí automatizace, EZS, světlo apod. Jednoduše cokoliv, co může být ovládáno elektrickým signálem. Jaké výstupy jsou k dispozici? Obecně jsou k dispozici dva druhy:  Aktivní výstup - dva konektory, mezi kterými buď je, nebo není napětí. Napětí je mezi 8 až 14 V DC, a může poskytnout až 700mA proudu, podle typu interkomu. Elektrický otvírač nebo zámek je nutné vždy připojit na tento výstup interkomu "Output" pomocí bezpečnostního relé pro zajištění bezpečnosti instalace. Detaily aktivního výstupu jsou vždy uvedeny v instalačním manuálu, který je pro každý typ interkomu specifický. Tyto parametry jsou uvedeny také níže.  Pasivní výstup (Relé, Relátko, spínač) - tři konektory, NO normálně otevřený, C společný, NC normálně zavřený. Vždy dva z těchto konektorů by měli být použity. Jeden z nich musí být C, v kombinaci NO (obvod je v běžném stavu rozpojen) nebo NC (obvod je v běžném stavu spojen). Relé na základní jednotce "Relay" slouží ke spínání osvětlení nebo dalších periferií, které není nutno zabezpečovat. Pro zvýšení bezpečnosti je vždy doporučeno použití 2N Security Relay (obj. č. 9159010). Každý interkom má jiný počet aktivních výstupů a relé. Některé výstupy jsou přímo na základní jednotce interkomu, některé jsou na příslušenství nebo rozšiřujících modulech. Co jsou spínače  v konfiguraci 2N IP Interkomu? V terminologii 2N IP Interkomů používáme spínače  jako objekt v nastavení, který obsahuje sadu parametrů. Nastavení spínaču  říká, jaké jsou přístupové kódy, časový profil, který elektrický výstup je použit a další parametry. Vždy máte k dispozici čtyři spínače, bez ohledu na to, kolik interkom obsahuje fyzických elektrických výstupů. Tím je možné mít více spínačů spojených s jedním elektrickým výstupem. To dává možnost mít dvě sady nastavení pro jeden výstup. Příklady použití dvou spínaču s jedním elektrickým výstupem, například interkom s klávesnicí kontrolující vchod do prodejny: PIN kód 1234* otevírá dveře na 5 sekund, takže zaměstnanec si může otevřít dveře a vejít. Manažer prodejny má ještě k dispozici jiný kód, 4321* kterým ráno otevře dveře prodejny a večer je zase zavře kódem 4322*. Takže zaměstnanec může vejít do prodejny, ale jenom manažer může otevřít prodejnu pro zákazníky.Kód pro zaměstnance z výše uvedeného příkladu 1234* může být ještě omezen časovým profilem který začíná hodinu před otevírací dobou a končí hodinu po ní. Manažer by pro vstup do prodejny měl jiný kód který by fungoval 24/7. Co když potřebuji více nastavení? Pro komplikovanější scénáře, ovládání více výstupů a pod, doporučujeme použít vlastní skriptovací funkce — Automatizace. Jaké jsou možnosti jednotlivých typů interkomů 2N IP Verso 2.0 Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé na hlavní jednotce, 2 relé na každém I/O module. Maximum 29 I/O modulů v instalaci Relé: spínací kontakt, do 30 V / 1 A AC/DCAktivní výstup: 8 až 12 V DC podle napájení, max. 600 mA  (PoE: 10V; adaptér: napětí zdroje minus 2 V), max 600 mA 2N IP Verso a LTE Verso Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé na hlavní jednotce, 2 relé na každém I/O module. Maximum  29 I/O modulů v instalaci Relé: NO/NC kontakt, do 30 V / 1 A AC/DCAktivní výstup: 8 až 12 V DC podle napájení (PoE: 10 V; adaptér: napětí zdroje minus 2 V), max 400 mA IP Style Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 rrelé na hlavní jednotce, 2 relé na každém I/O module Relé: pasivní spínač, spínací a rozpínací kontakt , svorky pro 30 V / 1 A AC/DC NO/NC kontakt Aktivní výstup: 10–12 V / 600 mA DC    2N IP Force and Safety Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé na hlavní jednotce. 2 relé na přídavném spínači nebo čtečce karet Relé: NO/NC kontakt, do 30 V / 1 A AC/DCAktivní výstup: 9 až 13 V DC podle napájení (PoE: 9V; adaptér: napětí zdroje minus 1 V), max 700 mA IP Solo Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé na hlavní jednotce Relay: NO/NC kontakt, do 30 V / 1 A  AC/DCActive output: 8 až 12 V DC podle napájení (PoE: 10 V; adaptér: napětí zdroje minus 2 V), max. 600 mA  IP One Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé na hlavní jednotce Relay: spínací a rozpínací kontakt, 30 V / 1 A AC/DC NO kontakt Active output: 12 V DC, max. 600 mA  2N IP Vario Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 1 výstup na základní jednotce, alternativně aktivní nebo pasivní (relé) mód (nastavuje se pomocí jumprů), jedno relé navíc na přídavném spínači, dvě relé navíc na čtečce karet Relé: do 30 V / 1 A AC/DCAktivní výstup: 10 až 14 V DC podle napájení (PoE: 14V; adaptér: napětí zdroje), max 700 mA 2N IP Audio Kit and Video Kit Počet spínačů: 4 Počet výstupů: 2 aktivní výstupy a 1 relé Relé: spínací a rozpínací kontakt, do 30 V / 1 A DC nebo 125 V / 0.3 A ACAktivní výstup: PoE 10V; adaptér: napětí zdroje minus 2 V, maximum 11 V, max 400 mA 2N IP Uni Počet zámků: 1 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé; nedají se kontrolovat odděleně Relé: do 30 V / 1 A AC/DCAktivní výstup: 8 až 12 V DC podle napájení (PoE: 9 V; adaptér: napětí zdroje minus 2 V), max 500 mA 2N IP Base Počet zámků: 2 Počet výstupů: 1 aktivní výstup a 1 relé Relé: do 30 V / 1 A AC/DCAktivní výstup: 8 až 12 V DC podle napájení (PoE: 10 V; adaptér: napětí zdroje minus 2 V), max 600 mA

Question 7

Licence - Jak z&#237;skat licenci na 2N IP Intercom

Accepted Answer

Všechny interkomy 2N IP jsou při dodání dodávány s bezplatnou licencí. Jedinou výjimkou je 2N IP Vario s displejem, klávesnicí a kamerou (volitelně), který se dodává s předinstalovanou licencí Gold. Pokud si chcete zakoupit další licenci pro jakýkoli jiný model, postup je následující: Pokud licencované funkce potřebujete okamžitě nebo si chcete pouze vyzkoušet všechny funkce, které váš interkom 2N IP podporuje, aktivujte si ve webovém rozhraní jednotky 800hodinovou zkušební dobu. Přejděte do části „Systém → Licence → Zkušební licence“. Zda licenci potřebujete, nebo ne, zjistíte u svého Account Managera nebo místního prodejce. Zařízení s operačním systémem 2N OS 2.35 nebo vyšším jsou nyní díky zjednodušení naší licenční politiky dodávána s předinstalovanými dalšími funkcemi. Licence Enhanced Audio, Enhanced Security a NFC jsou nyní zdarma, stejně jako funkce HTTP API, které byly dříve součástí Enhanced Integration. Další informace o licenční politice najdete také v „Příručce pro konfiguraci 2N IP Intercom“.  - 3.2 Licencování funkcí  V důsledku zjednodušení jsou k dispozici pouze tyto licence: Gold (č. dílu 9137909) - která obsahuje všechny zbývající funkce s výjimkou InformaCast (č. dílu 9137910, č. dílu Axis 01381-001) - která umožňuje používat protokol SingleWire InformaCast. Všechny ostatní licence byly ukončeny, ale naše zařízení jsou s nimi stále kompatibilní. To znamená, že pokud vaše zařízení s operačním systémem 2N OS 2.34 má například pouze licenci Enhanced Integration a vy jej aktualizujete na operační systém 2N OS 2.35 nebo vyšší, budete mít nyní svou původní licenci a navíc to, co bylo v licencích Enhanced Audio, Enhanced Security a NFC zdarma.  Informace na Kodek G.729 lze ve verzích SW 2.25 a vyšších používat bez licenčního klíče. Pro 2N IP Uni nejsou k dispozici žádné licencované funkce. Přehled licencí se nevztahuje na USA, Kanadu, Mexiko, Karibik a Střední a Jižní Ameriku.   Po výběru vhodné licence kontaktujte svého prodejce 2N. Jste-li partnerem společnosti 2N, můžete se obrátit na naše oddělení péče o zákazníky na adrese customercare@2n.com, kde vám ji vygenerují. Nezapomeňte prosím v žádosti uvést sériové číslo vašeho 2N IP Intercomu.   Všechny dostupné licence pro konkrétní zařízení jsou uvedeny v „Konfigurační příručce 2N IP Intercom“ - 3. Rozdíly mezi modely a licencování funkcí

Question 8

Př&#237;m&#225; integrace 2N zař&#237;zen&#237; s MS Teams

Accepted Answer

Kroky popsané v tomto článku vyžadují použití webového rozhraní zařízení 2N. Pokud používáte webové rozhraní poprvé, postupujte podle tohoto tohoto manuálu.   Tato integrace vám umožní uskutečňovat audiohovory z našich interkomů do propojených účtů MS Teams a je řešena pomocí Microsoft SIP Gateway – více informací naleznete na: https://learn.microsoft.com/cs-cz/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan   Požadavky: 2N IP Zařízení s verzí firmwaru 2.46.1 nebo vyšší MS Teams licence* (Tato licence není součástí standardní licence GOLD a je nutné ji zakoupit samostatně.)  EMEA číslo licence: 9137921AXIS číslo licence: 03160-001  MS Teams účet (https://learn.microsoft.com/cs-cz/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan) Pro jedno zařízení 2N se doporučuje použít licenci Microsoft Teams Shared Device.Microsoft Teams Shared Space licensing - Microsoft Teams | Microsoft Learn *Licence MS Teams je vyžadována pouze pro interkomy 2N IP a 2N SIP Audio zařízení.   Prosím vezměte na vědomí, že integrace MS Teams není k dispozici u OEM verzí produktů.   Postup krok za krokem k nastavení MS Teams integrace Kontrola Interkomu a požadavků integrace  Pro firmware 3.0 a vyšší 1) Přejděte do sekce Systém – Licence a zkontrolujte, zda má váš interkom aktivní licenci Integrace MS Teams. Tuto licenci naleznete v části Placená licence (Paid License):    Pro firmware 2.50 a LTS (Long Term Support) 1) Přejděte do sekce Systém – Licence a zkontrolujte, zda má váš interkom aktivní licenci Integrace MS Teams. Tuto licenci naleznete v části Placené licence (Paid License):      Pro firmware 2.46 1) Přejděte do webového rozhraní svého interkomu, do sekce Systém – Funkce. Tam se ujistěte, že je Beta funkce Microsoft Teams ve stavu Spuštěno (Running). Tento stav můžete změnit kliknutím na tlačítko Spustit/Zastavit ve sloupci akcí. Pokud tuto funkci zapnete, musíte interkom restartovat, aby se změna projevila. 2) Pokud Microsoft Teams v seznamu Beta funkcí nemůžete najít, ujistěte se, že je váš interkom aktualizován na firmware verze 2.46.1 nebo novější.      3) Přejděte do sekce Systém – Licence a zkontrolujte, zda má váš interkom aktivní licenci Integrace s MS Teams. Tuto licenci naleznete v části Placené licence (Paid License):      4) Proveďte zálohu nastavení a aktualizujte zařízení na nejnovější verzi firmwaru   Nastavení Interkomu pro připojení k MS Teams provisioning serveru  Pro firmware od 3.0 1) Poté, co zkontrolujete, zda máte správnou licenci a zda je vaše licence Microsoft Teams spuštěna, můžete přejít do nabídky Integrace – Volání – MS Teams.   2) Musíte získat konfigurační (provisioning) adresu specifickou pro váš region (váš region se určuje podle toho, odkud se bude váš interkom připojovat; region, ve kterém se nachází uživatel MS Teams, může být odlišný). Tuto adresu naleznete na oficiálních webových stránkách Microsoftu: https://learn.microsoft.com/cs-cz/microsoftteams/devices/sip-gateway-configure3) Klikněte na přepínač Microsoft Teams, čímž aktivujete integraci a umožníte provádění změn na této stránce. Poté přejděte do Nastavení konfiguračního serveru (Server settings) a do pole Adresa serveru (Server address) vyplňte svou konkrétní konfigurační adresu. Následně klikněte na Uložit (Save), aby se provedené změny na stránce uložily. 4) Průběh registrace můžete sledovat na kartě Protokol aktualizací konfigurace (Configuration update log). Jako poslední záznam protokolu by měla být úspěšně provedená aktualizace konfigurace (update successful).  5) Tlačítko Přihlásit se (Sign In) bude nyní k dispozici v části stránky v sekci Nastavení serveru (Server settings).  6) Po kliknutí na přihlašovací tlačítko by se měl zobrazit postup, odkaz na webovou stránku MS Teams a párovací kód. 7) Otevřete odkaz na webovou stránku ve svém prohlížeči a zkopírujte párovací kód (Pairing code) do označeného pole. Poté klikněte na tlačítko Spárovat (Pair). 8) Měli byste obdržet zprávu o úspěšné autorizaci (Authorization succeeded). Pokud ne, zkuste se vrátit do webového rozhraní interkomu, zavřete okno s párovacím kódem a poté jej znovu otevřete. Tím se vygeneruje nový párovací kód, který můžete zkusit znovu zadat na párovací stránce. 9) Ve webovém rozhraní interkomu byste nyní měli vidět, že je váš interkom ve stavu Online a hlášku o úspěšné registraci na koncovém SIP serveru. Můžete si zde také prohlédnout telefonní číslo, které vašemu interkomu přidělila služba MS Teams. Pokud se tak nestane, klikněte na tlačítko Aktualizovat (Update) a vyčkejte   Pro firmware od 2.46.1 do 2.50 a LTS (Long Term Support) 1) Poté, co zkontrolujete, zda máte správnou licenci a zda je vaše licence Microsoft Teams spuštěna, můžete přejít do nabídky Služby – Integrace – MS Teams.       2) You need to get provisioning address specific for your region (your region will be based on where your intercom will be connecting from, region in which MS Teams user is located can be different). This address can be found at official Microsoft webpage: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-configure        3) Click on Microsoft Teams Enabled checkbox in order to enable integration and changes to be made to this page. Afterward navigate to Provisioning Server Settings and fill in your specific provisioning address into Server Address field. Then click on Save in order to save changes made to the page.    4) You can view boarding process in tab Configuration Update Status. You should have status Updated in both common config and private config part  5) Sign In button will now become available on top of the page, in section Service.     6) Click on Sign In button. This should bring up link to MS Teams website and pairing code.   7) Open website link in your web browser and copy Pairing code into marked field. Then click on Pair button    8) You should receive successful authorization message. If not, try to go back into your intercom web interface, close window with the pairing code and then open it again. This will generate new pairing code for you which you can try to input into pairing website again.  9) In your intercom web interface you should now see your intercom in Online status. You can also view phone number that is assigned to your intercom by the MS Teams service.  Creating users using MS Teams phone number You can now create users in 2N IP Intercoms using MS Teams phone numbers in order to call from intercom directly into MS Teams desktop or phone application. 1) Navigate to menu Directory - Users and click on Add User button.  2) Fill in fields Name and Phone Number. Phone number needs to be entered in format msteams: followed by full phone number you have been provided by MS Teams for receiving unit. After you enter both name and phone number you can save these information by button Save.     3) In case you also need to receive calls from MS Teams to your intercom, you can change call answering mode (how calls will be accepted). By default MS Teams incoming calls are in mode Manual Pickup which means you need to press button on your intercom to accept the call. This can be changed to always busy (automatic rejection) or automatic pickup (calls will be immediately connected). You can change this setting in following menu: Calling - General Settings - MS Teams answering mode   Vytváření uživatelů s MS Teams telefonním číslem Nyní můžete v interkomu 2N IP vytvořit uživatele s využitím telefonních čísel MS Teams, abyste mohli z interkomu volat přímo do aplikace MS Teams v počítači nebo v telefonu.  Pro firmware 3.0 a vyšší Nyní můžete v interkomu 2N IP vytvořit uživatele s využitím telefonních čísel MS Teams, abyste mohli z interkomu volat přímo do aplikace MS Teams v počítači nebo v telefonu.1) Přejděte do nabídky Adresář a klikněte na tlačítko Přidat uživatele. 2) Vyplňte Osobní údaje a Telefonní číslo (Phone Number).Vyberte typ volání MS Teams, bude použit formát telefonních čísel msteams: a následně doplňte celým telefonním číslem, které vám bylo pro přijímací jednotku přiděleno službou MS Teams a uložte toto pomocí tlačítka Potvrdit a uživatele uložte.  3) V případě, že potřebujete přijímat hovory z MS Teams i na vašem interkomu, můžete změnit režim přijímání hovorů MS Teams (způsob, jakým budou hovory přijímány). Ve výchozím nastavení jsou příchozí hovory z MS Teams v režimu Ruční vyzvednutí (Manual Pickup), což znamená, že pro přijetí hovoru musíte na interkomu stisknout tlačítko. Toto lze změnit na Nepřijímat hovory (vždy obsazeno) nebo Automatická odpověď (hovory budou okamžitě spojeny). Toto nastavení můžete změnit v následující nabídce: Volání – Obecná nastavení – Příchozí Hovory – Režim přijímání hovorů MS Teams (MS Teams call answering mode) a volbup potvrďte tlačítkem Uložit.      Pro firmware od 2.46.1 do 2.50 a LTS (Long Term Support) 1) Přejděte do nabídky Adresář – Uživatelé a klikněte na tlačítko Přidat uživatele.   2) Vyplňte pole Jméno (Name) a Telefonní číslo (Phone Number). Telefonní číslo je nutné zadat ve formátu msteams: následovaném celým telefonním číslem, které vám bylo pro přijímací jednotku přiděleno službou MS Teams. Jakmile zadáte jméno i telefonní číslo, můžete tyto informace uložit pomocí tlačítka Uložit (Save). 3) V případě, že potřebujete přijímat hovory z MS Teams i na vašem interkomu, můžete změnit režim zvedání hovorů (způsob, jakým budou hovory přijímány). Ve výchozím nastavení jsou příchozí hovory z MS Teams v režimu Ruční vyzvednutí (Manual Pickup), což znamená, že pro přijetí hovoru musíte na interkomu stisknout tlačítko. Toto lze změnit na Vždy obsazeno (Always Busy) nebo Automatické (Automatic). Toto nastavení můžete změnit v následující nabídce: Volání – Obecné nastavení – Režim přijímání hovorů MS Teams (MS Teams call answering mode).

Question 9

Připojen&#237; tlač&#237;tka REX

Accepted Answer

V určitých situacích (např. v prostorách s vyšší úrovní zabezpečení, jako je místnost s bankomatem nebo mateřská škola) chcete kontrolovat otevírání dveří, i když osoba odchází. Za tímto účelem můžete k interkomu 2N IP nebo přístupové jednotce 2N připojit tlačítko REX (Žádost o Exit, nebo jen „Exit“) a po jeho stisknutí zařízení spustí zámek.   Předpoklady 2N IP Intercom nebo 2N Access Unit s nejnovějším firmwarem; není nutná žádná další licence. Zařízení musí být vybaveno alespoň jedním volným vstupem.Většina našich zařízení má alespoň jeden vstup na hlavní jednotce, zde je výjimka: 2N IP Force & 2N IP Safety & 2N IP Vario.vyžadující přídavný modul 2N IP Uninemá vůbec žádný vstup, nepodporuje připojení tlačítek REX Jakékoli tlačítko REX (odchod) s připravenými dvěma vodičinapř. z 2N: https://www.2n.com/cs-CZ/produkty/odchodove-tlacitko   Připojení Připojte tlačítko REX ke vstupu zařízení pomocí dvou vodičů. Zde je ukázka pro 2N IP Verso, jiné modely se mohou trochu lišit, podívejte se do jejich instalační příručky. Normálně otevřený (první obrázek) nebo normálně uzavřený (druhý obrázek) typ, oba mají stejné připojení, ale konfigurace se bude lišit.  Konfigurace Přejděte do webového rozhraní zařízení, sekce Hardware - Digitální vstupy. Zkontrolujte přiřazený přepínač, zda je to ten, který se používá pro řízení přístupu,obvykle je správná výchozí hodnota přepínače 1. Přiřaďte vstup, ke kterému jste v předchozím kroku připojili tlačítko REX (v našem případě „Input 1“).a nastavte správný režim vstupu; neinvertovaný pro normálně otevřený typ, invertovaný pro normálně zavřený typ.

Question 10

Probl&#233;m s 2N IP Eye - Jak povolit 2N IP Eye ve firewallu Windows?

Accepted Answer

Pokud jste si nainstalovali program 2N® IP Eye a máte problém s "vyskakováním" okna (s videem z 2N IP Interkomu) při příchozím hovoru na Vašem počítači, potom je potřeba správně nastavit firewall Vašeho počítače. V operačním systému Windows jděte do sekce "Ovládací panely -> Brána Windows Firewall" a kllkněte na záložku "Upřesnit nastavení" tak, jak je znázorněno na obrázku níže.  Zde se přesuňte na záložku "Příchozí pravidla" a v seznamu programů vyhledejte 2N® IP Eye. Bude-li u tohoto pravidla symbol červeného přeškrtnutého kolečka, znamená to, že je příchozí provoz pro tento program blokován a Vy ho musíte ručně povolit.  Dvakrát tedy poklepejte na dané pravidlo a v záložce "Obecné" nastavte parametr "Akce" na "Povolit připojení". Potvrďte nastavení stiskem tlačítka "OK".  Stejné změny proveďte pro obě uvedená pravidla týkající se aplikace 2N® IP Eye. Pokud jste vše správně nastavili, symbol u obou pravidel se změní dle obrázku níže.  V posledním kroku nezapomeňte Váš počítač restartovat! Bez restartu se provedené změny nepotvrdí a program nebude fungovat správně. Nyní je firewall Vašeho počítače nastaven správně a okno programu 2N® IP Eye bude korektně vyskakovat.

Question 11

Registrace serveru SIP Proxy

Accepted Answer

2N IP Intercom lze zaregistrovat na SIP Proxy (PBX) a vytáčet jeho přípojky stejně jako u IP telefonu pomocí čísla přípojky. Přímé volání bez registrace SIP Proxy je popsáno v tomto článku: Přímé volání bez registrace SIP Proxy     Předpoklady 2N IP Intercom s nejnovějším firmwarem,není nutná žádná další licence. Registrační údaje SIP Proxy Pro volání potřebujete interní číslo jiného SIP zařízení registrovaného pod stejným SIP Proxy.   Vysvětlení pojmů IP telefonie SIP (Session Initiation Protocol)Protokol pro přenos signalizace telefonních hovorů používaný v IP telefonii. Používá se především k sestavování, ukončování a předávání hovorů mezi dvěma zařízeními SIP (v tomto případě interkomem a jiným IP telefonem). Zařízení SIP mohou navazovat spojení přímo mezi sebou (přímé volání SIP) nebo obvykle prostřednictvím jednoho či více serverů: SIP Proxy a SIP Registrar. Interkomy 2N IP podporují tři způsoby signalizace SIP: User Datagram Protocol (UDP),nejčastěji používaný nezabezpečený způsob signalizace. Protokol TCP (Transmission Control Protocol),méně častý, ale doporučovaný způsob nezabezpečené signalizace. Transaction Layer Security (TLS),kde jsou zprávy SIP zabezpečeny proti sledování a modifikaci třetí stranou. Proxy server SIPServer sítě IP odpovědný za směrování volání (předání volání jinému subjektu blíže k cíli). Mezi uživateli může být jedna nebo více jednotek SIP Proxy. Registrátor SIPSíťový server IP odpovědný za registraci uživatelů v určité části sítě. Registrace zařízení SIP je zpravidla nutná k tomu, aby byl uživatel dostupný ostatním na určitém telefonním čísle. SIP Registrar a SIP Proxy jsou často nainstalovány na jednom a tomtéž serveru. RTP (Real-Time Transport Protocol)Protokol definující standardní formát paketů pro přenos zvuku a obrazu v sítích IP. 2N IP Intercom používá RTP pro přenos audio a video proudu během hovoru. Parametry datového toku (p   Registrace serveru SIP Proxy 2N IP Intercom umožňuje konfiguraci dvou nezávislých účtů SIP. Může být tedy registrován pod dvěma interními čísly, se dvěma různými ústřednami SIP apod. Oba účty SIP zpracovávají příchozí hovory rovnocenně. Odchozí hovory jsou primárně zpracovávány účtem 1, nebo, pokud účet 1 není registrován (např. z důvodu chyby ústředny SIP), účtem 2. V uživatelských nastaveních můžete také zvolit preferované číslo účtu pro odchozí hovory. Přejděte do webového rozhraní 2N IP Intercom, sekce Volání - SIP 1 (nebo SIP 2) - Konfigurace. Povolte účet SIP. Vyplňte identifikaci zařízení.Display Name ... jméno, které se má zobrazit na telefonu volaného.Phone Number (ID) ... jedinečná identifikace (přípona) v rámci SIP Proxy.Domain ... název domény registrační služby, obvykle stejný jako adresa SIP Proxy a Registrátora.  Vyplňte pole Autentizace.Authentication ID ... alternativní ID uživatele pro ověření; pokud je prázdné, použije se Phone Number (ID).Heslo ... heslo pro ověřování pod ústřednou. Vyplňte registrátora SIP.Registration Enabled ... povolit registraci interkomu u nastaveného SIP registrátora.Registrar Address ... IP adresa nebo název domény registrátora SIP.Registrar Port ...  Port registrátora SIP, ve výchozím nastavení se používá 5060 (pro UDP, TCP) nebo 5061 (pro TLS).Backup Registrar Address ... IP adresa nebo název domény registrátora SIP, pokud hlavní proxy server neodpovídá.Záložní port registrátora ... záložní port registrátora SIP, ve výchozím nastavení s použitím 5060 (pro UDP, TCP) nebo 5061 (pro TLS).Registration Expires ... vypršení platnosti registrace ovlivňující pravidelně zasílané požadavky na registraci.Registration State (Stav registrace) - zobrazení aktuálního stavu registrace (neregistrovaná, registrující..., registrovaná, neregistrovaná...). V případě potřeby jsou k dispozici i další pokročilé parametry, vč. výběru transportního protokolu SIP.  Přiřazení volaného zařízení uživateli Nyní můžeme uživateli přiřadit koncovku podle plánu vytáčení serveru SIP Proxy. Přejděte do webového rozhraní 2N IP Intercom, sekce Adresář - Uživatelé a otevřete stávajícího uživatele nebo vytvořte nového kliknutím na tlačítko Přidat uživatele.  Najděte část Uživatelská telefonní čísla a vyplňte parametr Telefonní číslo.Číslem volajícího zařízení ve formátu rozšíření/používaného účtu SIP. Příklady: 199/1 pro volání na číslo 199 pomocí účtu SIP 1.199/2 pro volání na 199 pomocí účtu SIP 2  Pokud chcete zahájit hovor stisknutím tlačítka, je třeba přiřadit uživatele k tlačítku v části Volání - Vytáčení - Tlačítka rychlé volby.

Question 12

Uživatelsk&#233; zvuky - Jak nahr&#225;t audio soubor

Accepted Answer

Kroky v tomto článku vyžadují použití webového rozhraní zařízení 2N. Pokud webové rozhraní používáte poprvé, postupujte podle tohoto návodu.   Do interkomu můžete nahrát až 10 uživatelských zvukových souborů a použít je ve svých scénářích, např. k přivítání návštěv hlasovou zprávou při otevírání dveří.    Předpoklady 2N IP Intercom s nejnovějším firmwarem (kromě 2N IP Uni, který tuto funkci nepodporuje) Není vyžadována žádná další licence pro 2N IP Intercom    Nahrání připraveného zvukového souboru Potřebné parametry zvukového souboru(soubor s jinými parametry bude odmítnut) FormátKodekVzorkováníMaximální velikostWAVPCM L8/L16, PCMA, PCMU, nebo G.7228 nebo 16 kHz256 kb   Zde jsou doporučené nástroje, které můžete použít k převodu zvukového souboru (např. do MP3), aby jej naše zařízení Bezplatný online nástroj - G711.org      Offline bezplatný open-source nástroj - Audacity     Konfigurace v Interkomu (od firmware verze 3.0) Nahrajte zvukový soubor do 2N IP Interkomu přes jeho webové rozhraní, sekce Služby - Uživatelské zvuky.            Nahrávání zvukového souboru přímo do 2N IP Interkomu Zvuk můžete také nahrávat přímo do zařízení pomocí mikrofonu vašeho počítače.     Konfigurace v Interkomu (do verze firmwaru 2.50 a LTS) Nahrajte zvukový soubor do 2N IP Interkomu přes jeho webové rozhraní, sekce Služby - Uživatelské zvuky.          Nahrávání zvukového souboru přímo do 2N IP Interkomu Zvuk můžete také nahrávat přímo do zařízení pomocí mikrofonu vašeho počítače.

Question 13

Virtu&#225;ln&#237; č&#237;sla a telefonn&#237; m&#243;d

Accepted Answer

U interkomů 2N IP můžete hovor zahájit také pomocí klávesnice nebo dotykového displeje.Ukážeme vám, jak ji nastavit a používat ve dvou různých scénářích.   Předpoklady Interkom 2N IP s klávesnicí nebo dotykovým displejem a nejnovějším firmwarem;není nutná žádná další licence.   Scénáře Virtuální číslaVytočte uživatele vytočením např. čísla bytu na klávesnici, namísto výběru uživatele z adresáře nebo pomocí tlačítka rychlé volby. Ve webovém rozhraní 2N IP Interkomu přejděte do sekce Volání - Obecná nastavení - Odchozí hovory.a povolte volání na virtuální čísla.  Přejděte do sekce Adresář a přiřaďte uživateli virtuální číslo.  Použijte virtuální číslo na klávesnici a spusťte hovor s uživatelem stisknutím symbolu 📞.   Režim telefonu Přímé vytáčení přípony SIP Proxy,není k dispozici pro 2N IP Style a 2N LTE Verso. 2N IP Intercom vyžaduje registraci do SIP Proxy. Více informací naleznete v tomto článku:   Informace o registraci SIP Proxy na IP Interkomu   Ve webovém rozhraní 2N IP Interkomu přejděte do sekce Volání - Obecná nastavení - Odchozí hovory.a povolte režim Telefon.  Stisknutím symbolu 📞 zavolejte pomocí klávesnice na přípojku SIP Proxy,poté vytočte číslo přípojky a znovu potvrďte symbolem 📞.

Question 14

VoIP trunk - př&#237;klad nastaven&#237; hl&#225;šen&#237; z IP telefonu

Accepted Answer

Díky integraci VoIP rozhraní lze do 2N Net Audio Decoder systému hlásit z jakéhokoli IP telefonu, IP ústředny/SIP proxy. Toto FAQ Vás provede potřebným nastavením pro hlášení z IP telefonu v režimu point-to-point (telefon není registrován v IP ústředně). Co je důležité vědět: VoIP trunk slouží jako Zvukový zdroj, který je použit v Relaci s definovanými destinacemi do kterých je hlášení směrovánoVoIP trunk je vždy vytvořen mezi 2N IP Audio Manager serverem a IP zařízením (IP telefon, IP PBX/SIP proxy)VoIPový zdroj může být v režimu: point-to-point (bod bod), kdy IP zařízení (telefon, ústředna) volá IP adresu 2N IP Audio Manager serveru a port definovaný ve vytvořeném VoIP zdroji.registrovaný trunk na účet/uživatele vytvořeného na straně IP PBX/SIP proxy. V tomto případě se pak volá číslo registrovaného účtu/uživatele Při úspěšném hovoru se přehraje volajícímu GONG, na znamení že může začít hlásit.Poporované kodeky: G711a, G711u   Nastavení hlášení V našem příkladu pro hlášení do 2N IP Audio Manager systému použijeme IP telefon, který nebude registrován do IP PBX/SIP proxy. Volání (VoIP trunk) tak bude bude v režimu point-to-point. Z IP telefonu budeme volat IP adresu PC na kterém běží 2N IP Audio Manager server a port definovaný ve vytvořeném VoIP zdroji. 10.0.14.23 - IP adresa PC na kterém je instalován 2N IP Audio Manager server 5061 - naslouchací port VoIP trunku 10.0.14.37 - IP adresa telefonu. Pro aktivaci hlášení použijeme tlačítko rychlé volby Spustě aplikaci 2N IP Audio Control Panel:v menu Zvukové Zdroje klikněte na Přidat VoIP zdroj. Vyberte možnost Místní VoIP vstup (point-to-point). V případě potřeby můžete změnit port. Uložte.    V menu Relace vytvořte novou prázdnou Relaci, do které přidáte VoIP trunk jako zdroj, zároveň přidejte destinace, do kterých bude hlášení směrováno.   Toto je veškeré nastavení, které je třeba na straně 2N IP Audio Control Panel Nastavení IP telefonu (Well T26): V dalším kroku nastavíme volání z IP telefonu pod tlačítko rychlé volby, abychom nemuseli ručně vytáčet celý řetězec znaků, který je třeba použít při volání point-to-point.Pod rychlou volbu tlačítka uložíme následující řetězec: sip:x@10.0.14.23:5061  (x - neexistující uživatel, 10.0.14.23 - IP adresa 2N IP Audio Manager serveru, 5061 - naslouchací port VoIP zdroje)   Tímto krokem je nastavení hotovo. Pro hlášení z IP telefonu zmáčkněte tlačítko rychlé volby. Po úspěšném spojení hovoru se přehraje gong a poté již můžete hlásit. Tip: v případě VoIP trunku s registrací, bychom z IP telefonu vytáčeli pouze číslo pobočky/uživatele např. 101 Pokud slyšíte gong, ale nejde slyšet samotné hlášení, zkontrolujte zda nemáte aktivní současně jak ethernetové tak WiFi připojení. Případně zkuste vypnou a opět zapnout 2N IP Audio Manager server.

Seznam často kladených otázek