Zakoupení předplatného v My2N
Abyste mohli využívat službu My2N, která je mimo zkušební období, je nutné platit měsíční/roční předplatné za zařízení, které není 2N zařízení. Postup, jak předplatné aktivovat, je popsán níže.
Průvodce krok za krokem
Při první registraci získáte 30denní zkušební období služby My2N Mobile Video zdarma. Během této zkušební doby můžete vyzkoušet všechny její funkce s neomezeným počtem zařízení.
Vždy doporučujeme pokračovat v bezplatné zkušební verzi před prvním zakoupením placeného předplatného.
Aktuální stav účtu si můžete prohlédnout v sekci Dashboard. Pokud chcete poprvé zaplatit předplatné, můžete tak učinit v sekci Předplatné, licence.
Nejprve vyberte požadovanou společnost a lokalitu, na které chcete předplatné aktivovat, a poté v sekci Předplatné, licence vyberte 2N Mobile Video.
Informace o cenách služby jsou popsány v sekci Předplatné, licence a > 2N Mobile Video > Podrobnosti o nákupu > Podrobnosti nebo v sekci Dashboard > ceny.
| Upozorňujeme, že poplatek za DPH je standardně zahrnut v ceně. Pokud chcete nakupovat bez DPH, obraťte se na náš zákaznický servis. Tento proces je nutný z důvodu ochrany před podvody. Je vyžadován k prokázání totožnosti kupujícího. Pro více informací se prosím podívejte do sekce Obchodní podmínky. |
Chcete-li přejít k dalšímu kroku, zaškrtněte toto políčko: Opakující se platba. Webová stránka vám automaticky zobrazí, kolik zařízení máte a kolik vám bude za všechna zařízení účtováno. Předplatné můžete kdykoli zrušit v sekci Předplatné, licence.
V dalším kroku máte přehled o svých platebních údajích. Zkontrolujte je prosím dvakrát. Je také nutné povolit zaškrtávací políčko. Přímý způsob platby prováděný z účtu je v současné době pomocí platební karty. Pouze distributoři mohou použít způsob platby bankovním převodem na určitou částku kreditů.
|
Pokud nechcete používat kreditní kartu, můžete si zakoupit poukaz od některého z našich distributorů. V tomto článku se dozvíte, jak voucher použít: My2N - 2N Mobile video poukazy na kredity |
Po kliknutí na tlačítko 3D Secure Payment budete přesměrováni na platební bránu, kde musíte vyplnit údaje o kreditní kartě. Po úspěšném dokončení procesu se na nové záložce zobrazí následující text. Tuto záložku můžete zavřít. Na e-mail vám bude rovněž zaslána faktura.
| Upozorňujeme, že potvrzením zaškrtávacích políček a zaplacením se vzdáváte práva na odstoupení od smlouvy ve lhůtě stanovené zákonem. Více informací naleznete v obchodních podmínkách. |
Své fakturační údaje si můžete ověřit v sekci Dashboard -> Zkontrolujte své fakturační údaje.
V sekci Dashboard můžete zjistit, zda byla vaše platba zpracována a zda je vaše služba aktivní. Vidíte celkové náklady na platbu a také podrobnosti o tom, kdy bude provedena další platba.
Můžete také deaktivovat své měsíční předplatné kliknutím na tlačítko DEAKTIVACE v sekci Předplatné, licence.
|
V této sekci můžete také zobrazit podrobnosti, kdykoli změníte svou platbu nebo svůj účet. Existují 3 základní scénáře, které se mohou stát s vaším účtem a platbami.
Vaše zkušební období vypršelo
Pokud vaše bezplatné zkušební období vyprší, uvidíte to v sekci Dashboard. Měsíční předplatné si můžete aktivovat v sekci Předplatné, licence.
Platnost předplatného vypršela
V případě, že platba nebyla z nějakého důvodu zpracována, například z důvodu vypršení platnosti kreditní karty nebo nízkého stavu peněz na účtu, můžete v sekci Dashboard vidět následující informace.
| O tom, že tato situace nastala, budete informováni e-mailem v den pravidelného měsíčního předplatného. Máte 3 dny na to, abyste problém s platbou vyřešili, vaše služba však bude stále aktivní. Pokud během těchto 3 dnů problém s platbou neodstraníte, bude služba deaktivována. |
V průběhu měsíce bylo přidáno nové zařízení
Jakmile se rozhodnete přidat nové zařízení do služby My2N Mobile Video, zobrazí se v sekci Dashboard následující informace. Uvidíte předplatné pro nové zařízení a předplatné na další měsíc včetně nového zařízení. Za nové zařízení můžete ihned zaplatit a budete moci nové zařízení používat. Platba bude zpracována pouze za nové zařízení a cena bude zahrnovat pouze dny od aktivace do konce měsíce (ne celých 30 dní).
| Pokud v aktuálním měsíci nezaplatíte za nové zařízení, nebudete moci toto zařízení používat, ale v pravidelném předplatném na další měsíc bude zahrnuto i nové zařízení. |
Co když mi bylo zařízení odcizeno nebo jsem zařízení vyměnil
Pokud chcete zařízení vyměnit, můžete staré zařízení vymazat a přidat nové. Nedojde k žádné změně služeb ani plateb. Musíte pouze splnit množství zaplacených zařízení.