Call recording / Nahrávání hovorů - jak nahrávat označené hovory

V některých případech je potřeba nahrávat například interní/externí hovory nebo hovory, směrované určitým uživatelům. Taková možnost je ve firmware 4.0.1 a výše.

Aby všechno fungovalo, potřebujete licenci na nahrávání a pokročilý routing.

Zkusme nastavit nahrávání pouze pro odchozí hovory do GSM sítě.

1)      Vytvořte komplexní router a vyberte si parametr „ Označení nahrávání”. Odchozí hovory směrujte na GSM Svazek:

2) Nastavte routování na tento komplexní router při volání do GSM sítě. Například routování do GSM bylo nastaveno v Common routeru. V takovém případě v tomto routeru  jako výchozí destinace nastavte komplexní router:

3) Jako poslední krok nastavte nahrávání na Skupině uživatelů nebo na konkretním uživateli: