PC Operator a Aplikační server – Jak je nainstalovat do 2N® NetStar
PC Operator a Aplikační server – Jak je nainstalovat do 2N® NetStar
Úvod
Komunikační schéma pro 2N® NetStar, Aplikační server, PC Operator a PC Communicator:
Jak můžete vidět na schématu výše, pokud chcete používat PC Operator, musíte nejprve nainstalovat Aplikační server!
Jak nainstalovat Aplikační server
- Stáhněte instalační balíček Aplikačního serveru a spusťte instalaci.
- Poznamenejte si cestu ke složce, do které bude Aplikační server nainstalován (instalační soubor PC Operátora se bude nacházet zde).
- Po dokončení instalace ji zavřete a spusťte Aplikační server.
- Když se zobrazí okno NetStar Application Server Panel, nastavte IP adresu vašeho 2N® NetStar a aktualizujte knihovnu NsBridge.dll. Tu najdete ve svém počítači v cestě:
- Poté přejděte na kartu License a klikněte na tlačítko Download licenses, abyste stáhli licence ze serveru 2N.
Pokud ještě licence nemáte, získejte sériové číslo a odešlete jej spolu se seznamem požadovaných licencí na technickou podporu 2N.
- Tím je instalace a nastavení Aplikačního serveru hotové a můžete nainstalovat PC Operator!
Jak nainstalovat PC Operator
Přejděte do složky, ve které byl nainstalován Aplikační server, a spusťte instalaci PC Operátora.
Po dokončení instalace spusťte PC Operátora.
Klikněte na tlačítko Connection Setting ... a zadejte IP adresu Aplikačního serveru.
Když je IP adresa nastavena, vložte Uživatelské jméno a Heslo uživatele. Tento uživatel musí být vytvořen v 2N® NetStar a musí mít přiřazené heslo.
PC Operator má dvě možnosti, jak jej přiřadit k telefonní stanici:
- První možností je rozhraní CTI. Pokud má uživatel, kterého používáte pro přihlášení, analogovou nebo digitální stanici, budete moci pomocí PC Operátora uskutečňovat a přijímat hovory. Pokud jste připojeni tímto způsobem, poznáte to podle parametru Status, který bude nastaven na connected (v pravém dolním rohu).
- Druhou možností je zaregistrovat PC Operátora jako SIP stanici. V tomto případě je potřeba, aby měl uživatel, kterého používáte pro přihlášení do PC Operátora, vytvořenou SIP stanici. Pokud je tato podmínka splněna, přejděte do sekce Setting → Options a na kartě SIP station přidejte nový profil a vyplňte všechny potřebné parametry.
Poté se PC Operator sám restartuje a ve spodní liště byste měli vidět parametr SIP station ve stavu online.
V tomto okamžiku je rozhraní CTI deaktivováno a pro hovory bude používána SIP stanice.
V tomto okamžiku je rozhraní CTI deaktivováno a pro hovory bude používána SIP stanice.
Jak nainstalovat NetStar Communicator
Instalační a konfigurační postup pro NetStar Communicator je stejný jako u PC Operátora, proto prosím postupujte podle výše uvedených kroků.