Populairste artikelen uit de categorie
Noodcommunicatie voor de 21e eeuw
De noodcommunicatie voor liften, of noodtelefoons voor liften, is de afgelopen 15 jaar vrijwel hetzelfde geweest, en de „enige” technologische verandering was het gebruik van mobiele netwerken in plaats van vaste lijnen (PSTN). Er zijn twee belangrijke redenen waarom dit verandert.
De eerste is dat de regelgeving veeleisender is geworden wat betreft de functionaliteit die de noodtelefoon van de lift moet bieden. De tweede reden is dat er essentiële veranderingen plaatsvinden in de infrastructuur van de telecomproviders, die zullen resulteren in het afsluiten van oude netwerken en het daaruit voortvloeiende onvermogen om geïnstalleerde apparaten te gebruiken. Laten we eens kijken waarom veranderingen onvermijdelijk zijn, wat hun impact is op de liftindustrie en met welke factoren rekening moet worden gehouden bij het bouwen van een toekomstbestendige oplossing voor de modernisering van liften.
De zon gaat onder op traditionele vaste lijnen en 2G- en 3G-mobiele netwerken
Met traditionele netwerken bedoelen we analoge 2-draads netwerken (POTS), dominant in de 19e en 20e eeuw. Tegenwoordig is zo'n netwerk echter achterhaald. Onderhoud is te duur, netwerkbeheer is ingewikkeld en de inkomstenstroom werd enorm beïnvloed door de concurrentie van mobiele netwerken.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
Net als in de traditionele wereld van vaste telefonie veranderen ook mobiele netwerken. We leven al bijna 30 jaar met 2G-netwerken (GSM) en al 20 jaar met 3G-netwerken (UMTS). Dat is nogal lang, gezien het feit dat het hele IT-landschap in hetzelfde tijdsbestek is veranderd.
We hebben allemaal zeer krachtige mobiele telefoons die enorme hoeveelheden data verbruiken, en mobiele providers hebben zich aan deze vraag moeten aanpassen. De huidige mobiele netwerken zijn gebouwd in de '4e generatie', beter bekend als 4G (LTE). 4G is standaard beschikbaar in de dichtstbevolkte gebieden en steden over de hele wereld: en veel mensen gaan zelfs over op 5G. De meeste mobiele providers hebben al plannen onthuld om oude 2G- en 3G-netwerken af te sluiten om hun frequenties te gebruiken ten gunste van snellere, modernere 4G- of 5G-netwerken. Natuurlijk zal zo'n grote verandering niet van de ene op de andere dag plaatsvinden, maar over het algemeen wordt verwacht dat deze tussen 2021 en 2025 zal plaatsvinden. Dit verschilt van land tot land.
Wat betekent dat? Liftbedrijven moeten zich aanpassen. Hun IT-infrastructuur moet worden bijgewerkt om de lift te moderniseren en om deze veranderingen tegen minimale kosten aan te kunnen.
Welke invloed heeft dit op de liftindustrie?
In het verleden was de enige manier om de noodtelefoon van de lift aan te sluiten via vaste lijnen. Na de opkomst van mobiele 2G-netwerken (en vervolgens 3G) werden noodcommunicatoren met deze netwerken verbonden via apparaten die analoge gateways worden genoemd. De voordelen van het gebruik van mobiele netwerken waren duidelijk:
- Snellere installatie
- Onafhankelijk van de infrastructuur van de klant
- Goedkopere tarieven
- Beheer op afstand (in beperkte mate)
De meeste noodtelefoons voor liften in het veld zijn afhankelijk van 2G- en 3G-gateways. Dit betekent dat de uitschakeling van 2G- en 3G-netwerken ertoe zal leiden dat al deze noodsystemen niet meer werken. Op het moment dat de operators deze netwerken niet meer gebruiken, verliezen de liftcommunicatoren de verbinding met de controlekamer en kunnen passagiers die vastzitten geen noodoproep doen voor hulp. Dit kan ook juridische gevolgen hebben, aangezien een slecht functionerende communicator niet voldoet aan de vereisten van EN 81-28.
De enige manier om deze uitschakeling te voorkomen, is de totale vervanging van geïnstalleerde apparaten voor 4G-gateways. Je zou kunnen denken dat het een gemakkelijke taak zal zijn om de ene doos voor de andere te vervangen, maar er zijn enkele problemen die een ogenschijnlijk eenvoudige vervanging ingewikkeld maken. Een daarvan is DTMF-transmissie. Moderne codecs (een vorm van gedigitaliseerde spraakgegevens) die in 4G worden gebruikt, beloven misschien spraakoverdracht in HD-kwaliteit, maar aan de andere kant vervormen de meeste van deze codecs de informatie die via DTMF wordt verzonden. Deze informatie is echter cruciaal voor noodcommunicatie in de lift. De vervorming van het DTMF-signaal is nog ernstiger als de oproep tussen verschillende netwerken wordt verzonden en voor deze netwerken moet worden getranscodeerd.
Er zijn al enkele gateways op de markt die 4G aanbieden en gebaseerd zijn op VoLTE-technologie, maar deze kunnen ook geen betrouwbare DTMF-transmissie garanderen. De enige manier om de netwerkuitschakeling op te lossen en problemen met DTMF-vervorming te voorkomen, is door een goede 4G-gateway te kiezen. Zo'n VoIP-gateway moet gebaseerd zijn op het standaard SIP-protocol om een soepele spraak- en datatransmissie te garanderen.
Hoe begin je met je
Gezien alle genoemde factoren die de telco- en IT-wereld van vandaag en morgen vormen, gaat de enige manier om de toekomst in te gaan hand in hand met de transformatie naar volledig IP. Samenwerken met bedrijven met een sterke expertise op het gebied van VoIP bespaart u tijd en geld en helpt u uw reputatie op de markt te verbeteren. Hier zijn enkele vuistregels:
- Ontdek de 2G- en 3G-uitschakelplannen van uw mobiele provider en regio
- Stel een langetermijnstrategie op voor vervanging van gateways en modernisering van liften
- VoIP-gateways vinden en testen
- Pilotprojecten uitvoeren
- Begin met massale implementatie volgens uw strategie
Conclusies
We staan aan het begin van veranderingen die de komende tien jaar bepalend zullen zijn voor noodcommunicatie! Onvermijdelijke veranderingen in de communicatienetwerktechnologieën zullen een enorme impact hebben op alle liftbedrijven, dus bereid u zo snel mogelijk voor op de 4G- en VoIP-verschuivingen.
Categorie
