2N Integration HUB
3CX
3CX es un desarrollador internacional de soluciones de comunicaciones unificadas y centralitas IP, fundado en 2005 y con sede en Tampa (Florida), que cuenta con oficinas y socios en todo el mundo. La empresa ofrece un sistema telefónico empresarial basado en software y una plataforma de comunicaciones que admite voz sobre IP (VoIP), videoconferencias, chat en vivo, mensajería y aplicaciones móviles, y que se puede implementar en las propias instalaciones, en la nube o como servicio alojado. Con presencia en más de 190 países y más de 350 000 clientes, 3CX cuenta con una amplia red de socios que le permite llegar a todo el mundo.
3CX amplió su presencia en el sector de las comunicaciones unificadas cuando adquirió la popular centralita de código abierto Elastix en 2016, incorporando su tecnología y posicionándose posteriormente como un sistema de comunicación empresarial central y moderno para numerosas empresas de todo el mundo.
3CX amplió su presencia en el sector de las comunicaciones unificadas cuando adquirió la popular centralita de código abierto Elastix en 2016, incorporando su tecnología y posicionándose posteriormente como un sistema de comunicación empresarial central y moderno para numerosas empresas de todo el mundo.
- Telefonía & PBX
Integración con productos 2N
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Descripción General
3CX es un sistema telefónico VoIP de plataforma abierta que funciona con teléfonos IP populares y troncales SIP, ya sea en las instalaciones o en la nube. Sencillo, asequible y flexible, 3CX elimina el coste y los dolores de cabeza de gestión de los sistemas telefónicos tradicionales obsoletos o las limitaciones de los PBX en la nube compartidos.
El sistema telefónico 3CX se integra a la perfección con los intercomunicadores IP 2N a través de SIP estándar, permitiendo que los dispositivos 2N se registren como extensiones SIP dentro del sistema telefónico 3CX. Una vez registrados, los intercomunicadores 2N pueden llamar a cualquier extensión 3CX, grupos de timbre o aplicaciones móviles, y los usuarios pueden responder llamadas y ver vídeo en directo a través de los teléfonos blandos 3CX y clientes compatibles. La interoperabilidad de vídeo puede variar dependiendo del cliente (por ejemplo, limitada o no soportada en algunas aplicaciones móviles o web). Los usuarios también pueden permitir el acceso a la puerta a través de llamadas telefónicas, gracias al control de conmutación mediante DTMF. 3CX también proporciona presencia, enrutamiento de llamadas y reglas de desvío que pueden gestionar cómo se manejan las llamadas entrantes de intercomunicadores 2N a través de múltiples dispositivos o ubicaciones. Esto crea un entorno de comunicación y control de acceso altamente flexible, adecuado para implementaciones residenciales, comerciales y empresariales.
Características principales:
- Integración SIP estándar: los intercomunicadores 2N se registran como extensiones en 3CX
- Llamadas de audio y vídeo: llamadas directas a teléfonos, softphones y grupos de timbre.
- Control de puertas basado en DTMF: desbloquear puertas de forma remota durante una llamada
- Enrutamiento flexible de llamadas: aprovecha la presencia, los grupos y las reglas de desvío de 3CX
- Acceso desde múltiples dispositivos: responde a las llamadas desde teléfonos fijos, softphones o móviles (dependiendo de las capacidades del cliente)
- Despliegue rentable: centralita de software sin necesidad de hardware dedicado.
- Nota: La compatibilidad con vídeo depende del cliente 3CX que se utilice. En 3CX V20, el vídeo funciona a través de la interfaz del cliente web, mientras que la aplicación de softphone para escritorio de Windows no admite videollamadas.
Versiones compatibles
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+