2N Integration HUB

3CX

3CX es un desarrollador internacional de soluciones de comunicaciones unificadas y centralitas IP, fundado en 2005 y con sede en Tampa (Florida), que cuenta con oficinas y socios en todo el mundo. La empresa ofrece un sistema telefónico empresarial basado en software y una plataforma de comunicaciones que admite voz sobre IP (VoIP), videoconferencias, chat en vivo, mensajería y aplicaciones móviles, y que se puede implementar en las propias instalaciones, en la nube o como servicio alojado. Con presencia en más de 190 países y más de 350 000 clientes, 3CX cuenta con una amplia red de socios que le permite llegar a todo el mundo.

3CX amplió su presencia en el sector de las comunicaciones unificadas cuando adquirió la popular centralita de código abierto Elastix en 2016, incorporando su tecnología y posicionándose posteriormente como un sistema de comunicación empresarial central y moderno para numerosas empresas de todo el mundo.
  • Telefonía & PBX

Integración con productos 2N

  1. Descripción General

    3CX es un sistema telefónico VoIP de plataforma abierta que funciona con teléfonos IP populares y troncales SIP, ya sea en las instalaciones o en la nube. Sencillo, asequible y flexible, 3CX elimina el coste y los dolores de cabeza de gestión de los sistemas telefónicos tradicionales obsoletos o las limitaciones de los PBX en la nube compartidos.

    El sistema telefónico 3CX se integra a la perfección con los intercomunicadores IP 2N a través de SIP estándar, permitiendo que los dispositivos 2N se registren como extensiones SIP dentro del sistema telefónico 3CX. Una vez registrados, los intercomunicadores 2N pueden llamar a cualquier extensión 3CX, grupos de timbre o aplicaciones móviles, y los usuarios pueden responder llamadas y ver vídeo en directo a través de los teléfonos blandos 3CX y clientes compatibles. La interoperabilidad de vídeo puede variar dependiendo del cliente (por ejemplo, limitada o no soportada en algunas aplicaciones móviles o web). Los usuarios también pueden permitir el acceso a la puerta a través de llamadas telefónicas, gracias al control de conmutación mediante DTMF. 3CX también proporciona presencia, enrutamiento de llamadas y reglas de desvío que pueden gestionar cómo se manejan las llamadas entrantes de intercomunicadores 2N a través de múltiples dispositivos o ubicaciones. Esto crea un entorno de comunicación y control de acceso altamente flexible, adecuado para implementaciones residenciales, comerciales y empresariales.

Características principales:

  • Integración SIP estándar: los intercomunicadores 2N se registran como extensiones en 3CX
  • Llamadas de audio y vídeo: llamadas directas a teléfonos, softphones y grupos de timbre.
  • Control de puertas basado en DTMF: desbloquear puertas de forma remota durante una llamada
  • Enrutamiento flexible de llamadas: aprovecha la presencia, los grupos y las reglas de desvío de 3CX
  • Acceso desde múltiples dispositivos: responde a las llamadas desde teléfonos fijos, softphones o móviles (dependiendo de las capacidades del cliente)
  • Despliegue rentable: centralita de software sin necesidad de hardware dedicado.
  • Nota: La compatibilidad con vídeo depende del cliente 3CX que se utilice. En 3CX V20, el vídeo funciona a través de la interfaz del cliente web, mientras que la aplicación de softphone para escritorio de Windows no admite videollamadas.

Versiones compatibles

2N FW version - Version 2.50/3.0+

3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+