Integration HUB 2N
3CX
3CX è un'azienda globale specializzata nello sviluppo di soluzioni di comunicazione unificate e centralini IP, fondata nel 2005 con sede a Tampa, in Florida, e con uffici e partner in tutto il mondo. L'azienda offre un sistema telefonico aziendale basato su software e una piattaforma di comunicazione che supporta la tecnologia VoIP (Voice over IP), le videoconferenze, la chat in tempo reale, la messaggistica e le app mobili, implementabile in locale, nel cloud o come servizio in hosting. Presente in oltre 190 paesi e con più di 350.000 clienti, 3CX si avvale di un'ampia rete di partner per garantire una copertura globale.
3CX ha ampliato la propria presenza nel settore delle comunicazioni unificate quando, nel 2016, ha acquisito il popolare PBX open source Elastix, integrandone la tecnologia e posizionandosi così come sistema di comunicazione aziendale moderno e fondamentale per numerose aziende in tutto il mondo.
3CX ha ampliato la propria presenza nel settore delle comunicazioni unificate quando, nel 2016, ha acquisito il popolare PBX open source Elastix, integrandone la tecnologia e posizionandosi così come sistema di comunicazione aziendale moderno e fondamentale per numerose aziende in tutto il mondo.
- Telephone & PBX
Integrazione con i prodotti 2N
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Descrizione Generale
3CX è un sistema telefonico VoIP open-platform che funziona con telefoni IP e trunk SIP popolari, sia on-premise che nel cloud. Semplice, conveniente e flessibile, 3CX elimina i costi e le difficoltà di gestione dei sistemi telefonici tradizionali obsoleti o delle limitazioni dei PBX cloud condivisi.
Il sistema telefonico 3CX si integra perfettamente con gli intercom 2N tramite SIP standard, consentendo ai dispositivi 2N di registrarsi come estensioni SIP all'interno del sistema telefonico 3CX. Una volta registrati, gli intercom 2N possono chiamare qualsiasi estensione 3CX, gruppi di squillo o app mobili, e gli utenti possono rispondere alle chiamate e visualizzare video in diretta tramite softphone 3CX e client supportati. L'interoperabilità video può variare a seconda del client (ad esempio, limitata o non supportata in alcune applicazioni mobili o web). Gli utenti possono anche consentire l'accesso alle porte tramite chiamate telefoniche, grazie al controllo degli interruttori tramite DTMF. 3CX fornisce anche presenza, instradamento delle chiamate e regole di inoltro che possono gestire come vengono gestite le chiamate in arrivo dagli intercom 2N su più dispositivi o sedi. Questo crea un ambiente di comunicazione e controllo degli accessi altamente flessibile, adatto per implementazioni residenziali, commerciali e aziendali.
Caratteristiche principali:
- Integrazione SIP standard – i citofoni 2N si registrano come estensioni in 3CX
- Chiamate audio e video – chiamate dirette a telefoni, softphone e gruppi di squillo
- Controllo delle porte tramite DTMF – sblocca le porte da remoto durante una chiamata
- Instradamento flessibile delle chiamate: sfrutta la presenza, i gruppi e le regole di inoltro di 3CX
- Accesso da più dispositivi: rispondi alle chiamate da telefoni fissi, softphone o dispositivi mobili (a seconda delle funzionalità del cliente)
- Implementazione conveniente – PBX software senza bisogno di hardware dedicato
- Nota: Il supporto video dipende dal client 3CX utilizzato. In 3CX V20, il video è supportato attraverso l'interfaccia del client web, mentre l'applicazione softphone desktop dedicata per Windows non supporta le videochiamate.
Versioni supportate
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+