HUB de integración 2N
3CX
3CX es un desarrollador global de soluciones de comunicaciones unificadas y PBX IP, fundado en 2005 y con sede en Tampa, Florida, con oficinas y operaciones de socios en todo el mundo. La empresa ofrece un sistema telefónico empresarial basado en software y una plataforma de comunicaciones, que soporta voz sobre IP (VoIP), videoconferencias, chat en vivo, mensajería y aplicaciones móviles, desplegables en las instalaciones, en la nube o como un servicio alojado. Operando en más de 190 países y sirviendo a más de 350,000 clientes, 3CX trabaja a través de un amplio canal de socios para alcanzar un alcance global.
3CX amplió su influencia en el espacio de UC cuando adquirió el popular PBX de código abierto Elastix en 2016, incorporando su tecnología y posicionándose posteriormente como un sistema de comunicación empresarial central y moderno para numerosas empresas en todo el mundo.
3CX amplió su influencia en el espacio de UC cuando adquirió el popular PBX de código abierto Elastix en 2016, incorporando su tecnología y posicionándose posteriormente como un sistema de comunicación empresarial central y moderno para numerosas empresas en todo el mundo.
- Telefonía & PBX
Integración con productos 2N
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Descripción general
3CX es un sistema de telefonía VoIP de plataforma abierta que funciona con los teléfonos IP y los enlaces SIP más habituales, tanto en instalaciones propias como en la nube. Sencillo, asequible y flexible, 3CX te ahorra los costes y los problemas de gestión que conllevan los sistemas telefónicos tradicionales obsoletos, así como las limitaciones de las centralitas en la nube compartidas.
El sistema telefónico 3CX se integra a la perfección con los intercomunicadores IP de 2N a través del protocolo SIP estándar, lo que permite que los dispositivos 2N se registren como extensiones SIP dentro del sistema telefónico 3CX. Una vez registrados, los intercomunicadores 2N pueden llamar a cualquier extensión de 3CX, a grupos de timbre o a aplicaciones móviles, y los usuarios pueden responder a las llamadas y ver vídeo en directo a través de los softphones de 3CX y los clientes compatibles. La interoperabilidad del vídeo puede variar según el dispositivo (por ejemplo, puede ser limitada o no estar disponible en algunas aplicaciones móviles o web). Los usuarios también pueden autorizar el acceso a la puerta mediante llamadas telefónicas, gracias al control de interruptores a través de DTMF. 3CX también ofrece funciones de presencia, enrutamiento de llamadas y reglas de desvío que permiten gestionar cómo se gestionan las llamadas entrantes del intercomunicador 2N en distintos dispositivos o ubicaciones. Esto crea un entorno de comunicación y control de acceso muy flexible, ideal para instalaciones residenciales, comerciales y empresariales.
Características principales
- Integración SIP estándar: los intercomunicadores 2N se registran como extensiones en 3CX
- Llamadas de audio y vídeo: llamadas directas a teléfonos, softphones y grupos de llamada
- Control de puertas mediante DTMF: abre las puertas a distancia mientras hablas por teléfono
- Enrutamiento de llamadas flexible: aproveche la presencia de 3CX, los grupos y las reglas de desvío.
- Acceso multidispositivo: responde llamadas desde teléfonos de escritorio, softphones o móviles (sujeto a las capacidades del cliente).
- Implementación rentable: PBX por software que no requiere hardware específico
- Nota: La compatibilidad con vídeo depende del cliente 3CX que se utilice. En 3CX V20, el vídeo funciona a través de la interfaz del cliente web, mientras que la aplicación de softphone para escritorio de Windows no admite videollamadas.
Versiones compatibles
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+