2N Integration HUB
3CX
3CX est un éditeur mondial de solutions de communications unifiées et de PBX IP, fondé en 2005 et dont le siège social se trouve à Tampa, en Floride, avec des bureaux et des partenaires dans le monde entier. L'entreprise propose un système téléphonique professionnel et une plateforme de communication basés sur un logiciel, prenant en charge la voix sur IP (VoIP), la visioconférence, le chat en direct, la messagerie et les applications mobiles — déployables sur site, dans le cloud ou sous forme de service hébergé. Présent dans plus de 190 pays et au service de plus de 350 000 clients, 3CX s'appuie sur un vaste réseau de partenaires pour assurer sa présence mondiale.
3CX a renforcé sa présence sur le marché des communications unifiées en rachetant en 2016 le célèbre PBX open source Elastix, dont elle a intégré la technologie, pour se positionner ensuite comme un système de communication d'entreprise central et moderne pour de nombreuses sociétés à travers le monde.
3CX a renforcé sa présence sur le marché des communications unifiées en rachetant en 2016 le célèbre PBX open source Elastix, dont elle a intégré la technologie, pour se positionner ensuite comme un système de communication d'entreprise central et moderne pour de nombreuses sociétés à travers le monde.
- Telephone & PBX
Intégration avec les produits 2N
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Description générale
3CX est un système téléphonique VoIP à plateforme ouverte qui fonctionne avec des téléphones IP populaires et des trunks SIP, que ce soit sur site ou dans le cloud. Simple, abordable et flexible, 3CX élimine les coûts et les tracas de gestion des systèmes téléphoniques traditionnels obsolètes ou des limitations des PBX cloud partagés.
Le système téléphonique 3CX s'intègre parfaitement avec les interphones IP 2N via SIP standard, permettant aux dispositifs 2N de s'enregistrer en tant qu'extensions SIP au sein du système téléphonique 3CX. Une fois enregistrés, les interphones 2N peuvent appeler n'importe quelle extension 3CX, des groupes d'appels ou des applications mobiles, et les utilisateurs peuvent répondre aux appels et visualiser des vidéos en direct via les softphones 3CX et les clients pris en charge. L'interopérabilité vidéo peut varier en fonction du client (par exemple, limitée ou non prise en charge dans certaines applications mobiles ou web). Les utilisateurs peuvent également permettre l'accès à la porte via des appels téléphoniques, grâce au contrôle de commutation via DTMF. 3CX fournit également des règles de présence, de routage des appels et de transfert qui peuvent gérer la manière dont les appels entrants des interphones 2N sont traités sur plusieurs dispositifs ou emplacements. Cela crée un environnement de communication et de contrôle d'accès hautement flexible, adapté aux déploiements résidentiels, commerciaux et d'entreprise.
Caractéristiques principales :
- Intégration SIP standard – Les interphones 2N s'enregistrent comme extensions dans 3CX
- Appels audio et vidéo – appels directs vers des téléphones, des logiciels téléphoniques et des groupes d'appel
- Commande de porte par DTMF – déverrouille les portes à distance pendant un appel
- Routage flexible des appels – tire parti de la présence 3CX, des groupes et des règles de transfert
- Accès multi-appareils : réponds aux appels depuis un téléphone fixe, un softphone ou un mobile (sous réserve des capacités du client)
- Déploiement économique – PBX logiciel ne nécessitant aucun matériel dédié
- Remarque : Le support vidéo dépend du client 3CX utilisé. Dans 3CX V20, la vidéo est prise en charge via l'interface du client web, tandis que l'application de téléphone logiciel dédiée pour Windows ne prend pas en charge les appels vidéo.
Versions prises en charge
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+