2N Integration HUB
3CX
3CX ist ein weltweit tätiger Entwickler von Unified-Communications- und IP-PBX-Lösungen. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Tampa, Florida, und verfügt über Niederlassungen sowie Partnerbetriebe auf der ganzen Welt. Das Unternehmen bietet eine softwarebasierte Telefonanlage und Kommunikationsplattform an, die Voice-over-IP (VoIP), Videokonferenzen, Live-Chat, Messaging und mobile Apps unterstützt – und vor Ort, in der Cloud oder als gehosteter Dienst bereitgestellt werden kann. 3CX ist in über 190 Ländern tätig und betreut mehr als 350.000 Kunden. Das Unternehmen nutzt ein breites Partnernetzwerk, um weltweit präsent zu sein.
3CX baute seine Präsenz im Bereich der Unified Communications aus, als das Unternehmen 2016 die beliebte Open-Source-Telefonanlage Elastix übernahm, deren Technologie integrierte und sich anschließend als zentrales, modernes Geschäftskommunikationssystem für zahlreiche Unternehmen weltweit positionierte.
3CX baute seine Präsenz im Bereich der Unified Communications aus, als das Unternehmen 2016 die beliebte Open-Source-Telefonanlage Elastix übernahm, deren Technologie integrierte und sich anschließend als zentrales, modernes Geschäftskommunikationssystem für zahlreiche Unternehmen weltweit positionierte.
- Telephone & PBX
Integration mit 2N-Produkten
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Allgemeine Beschreibung
3CX ist ein offenes VoIP-Telefonsystem, das mit gängigen IP-Telefonen und SIP-Trunks sowohl vor Ort als auch in der Cloud funktioniert. Einfach, erschwinglich und flexibel, beseitigt 3CX die Kosten und Verwaltungsprobleme veralteter, traditioneller Telefonsysteme oder die Einschränkungen gemeinsamer Cloud-PBX.
Das 3CX-Telefonsystem integriert sich nahtlos mit 2N-IP-Intercoms über standardmäßiges SIP, sodass 2N-Geräte als SIP-Extensions innerhalb des 3CX-Telefonsystems registriert werden können. Sobald sie registriert sind, können 2N-Intercoms jede 3CX-Extension, Klingelgruppen oder mobile Apps anrufen, und Benutzer können Anrufe entgegennehmen und Live-Video über 3CX-Softphones und unterstützte Clients anzeigen. Die Video-Interoperabilität kann je nach Client variieren (z. B. eingeschränkt oder nicht unterstützt in einigen mobilen oder Webanwendungen). Benutzer können auch den Zugang zur Tür über Telefonanrufe ermöglichen, dank der Schaltkontrolle über DTMF. 3CX bietet auch Präsenz, Anrufweiterleitung und Regeln, die verwalten können, wie eingehende 2N-Intercom-Anrufe über mehrere Geräte oder Standorte behandelt werden. Dies schafft eine hochflexible Kommunikations- und Zugangskontrollumgebung, die für Wohn-, Gewerbe- und Unternehmensanwendungen geeignet ist.
Wichtigste Merkmale:
- Standard-SIP-Integration – 2N-Sprechanlagen werden in 3CX als Nebenstellen registriert
- Audio- und Videoanrufe – direkte Anrufe zu Telefonen, Softphones und Rufgruppen
- DTMF-basierte Türsteuerung – Türen während eines Anrufs aus der Ferne entriegeln
- Flexible Anrufweiterleitung – nutze 3CX-Präsenz, Gruppen und Weiterleitungsregeln
- Zugriff über mehrere Geräte – Anrufe über Festnetztelefone, Softphones oder Mobilgeräte entgegennehmen (abhängig von den Funktionen des Clients)
- Kostengünstige Bereitstellung – Software-PBX ohne spezielle Hardware
- HINWEIS: Die Video-Unterstützung hängt vom verwendeten 3CX-Client ab. In 3CX V20 werden Videogespräche über die Web-Client-Oberfläche unterstützt, während die spezielle Windows-Desktop-Softphone-Anwendung keine Videogespräche unterstützt.
Unterstützte Versionen
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+