2N インテグレーションハブ
3CX
3CXは、2005年に設立され、フロリダ州タンパに本社を置く、統合コミュニケーションおよびIP PBXソリューションのグローバル開発者です。世界中にオフィスとパートナーの運営があります。同社は、IP電話（VoIP）、ビデオ会議、ライブチャット、メッセージング、モバイルアプリをサポートするソフトウェアベースのビジネス電話システムとコミュニケーションプラットフォームを提供しており、オンプレミス、クラウド、またはホスティングサービスとして展開可能です。190か国以上で運営し、35万人以上の顧客にサービスを提供している3CXは、グローバルなリーチのために幅広いパートナーのチャネルを通じて活動しています。
3CXは、2016年に人気のオープンソースのElastix PBXを買収したことでUC分野での影響力を拡大し、その技術を取り入れ、世界中の多くの企業にとって中心的で現代的なビジネスコミュニケーションシステムとしての地位を確立しました。
3CXは、2016年に人気のオープンソースのElastix PBXを買収したことでUC分野での影響力を拡大し、その技術を取り入れ、世界中の多くの企業にとって中心的で現代的なビジネスコミュニケーションシステムとしての地位を確立しました。
- 電話とPBX
2N製品との連携
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概要
3CXは、オンプレミスでもクラウドでも、一般的なIP電話機やSIPトランクに対応したオープンプラットフォームのVoIP電話システムだ。シンプルで手頃な価格、かつ柔軟性に富む3CXは、旧式の従来の電話システムに伴うコストや管理上の煩わしさ、あるいは共有型クラウドPBXの制限を解消する。
3CX Phone Systemは、標準のSIPを介して2NのIPインターホンとシームレスに連携し、2Nデバイスを3CX Phone System内のSIP内線として登録できるようにする。登録が完了すると、2Nのインターコムは3CXの内線番号、着信グループ、またはモバイルアプリに発信できるようになり、ユーザーは3CXソフトフォンや対応クライアントを通じて通話に応答し、ライブ映像を確認できる。動画の相互運用性はクライアントによって異なる場合がある（例：一部のモバイルアプリやWebアプリでは機能が制限されていたり、未対応であったりする）。また、DTMFによるスイッチ制御により、ユーザーは電話からのドアの解錠も可能だ。3CXは、2Nインターホンの着信を複数のデバイスや拠点間でどのように処理するかを管理できる、プレゼンス機能、通話ルーティング、および転送ルールも提供している。これにより、住宅、商業施設、企業向けの導入に適した、極めて柔軟な通信およびアクセス制御環境が実現される。
主な特徴
- 標準SIP統合 - 2Nインターホンは3CXに拡張機能として登録されます。
- 音声・ビデオ通話 – 電話、ソフトフォン、および着信グループへの直接通話
- DTMFを利用したドア制御 – 通話中にドアを遠隔で解錠する
- 柔軟なコールルーティング - 3CXのプレゼンス、グループ、および転送ルールを活用する
- マルチデバイス対応 – デスクトップ電話、ソフトフォン、またはモバイル端末から通話に応答できる（クライアントの機能に依存する）
- コスト効率に優れた導入 – 専用ハードウェアを必要としないソフトウェアPBX
- 注記：ビデオサポートは使用される3CXクライアントに依存します。3CX V20では、ウェブクライアントインターフェースを通じてビデオがサポートされていますが、専用のWindowsデスクトップソフトフォンアプリケーションはビデオ通話をサポートしていません。
サポートされているバージョン
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+