2N Integração HUB
3CX
A 3CX é uma desenvolvedora global de comunicações unificadas e soluções de PBX IP, fundada em 2005 e com sede em Tampa, Florida, com escritórios e operações de parceiros em todo o mundo. A empresa oferece um sistema telefónico empresarial baseado em software e uma plataforma de comunicações, suportando voz sobre IP (VoIP), videoconferência, chat ao vivo, mensagens e aplicações móveis—implementáveis localmente, na nuvem ou como um serviço hospedado. Operando em mais de 190 países e servindo mais de 350 000 clientes, a 3CX trabalha através de um amplo canal de parceiros para alcance global.
A 3CX expandiu a sua influência no espaço de UC quando adquiriu o popular PBX de código aberto Elastix em 2016, incorporando a sua tecnologia e posicionando-se subsequentemente como um sistema de comunicação empresarial central e moderno para numerosas empresas em todo o mundo.
A 3CX expandiu a sua influência no espaço de UC quando adquiriu o popular PBX de código aberto Elastix em 2016, incorporando a sua tecnologia e posicionando-se subsequentemente como um sistema de comunicação empresarial central e moderno para numerosas empresas em todo o mundo.
- Telefone e PBX
Integração com produtos 2N
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Descrição Geral
O 3CX é um sistema telefónico VoIP de plataforma aberta que funciona com telefones IP populares e troncos SIP, seja no local ou na nuvem. Simples, acessível e flexível, o 3CX elimina os custos e as dores de cabeça de gestão dos sistemas telefónicos tradicionais obsoletos ou as limitações dos PBXs na nuvem partilhados.
O Sistema Telefónico 3CX integra-se perfeitamente com os intercomunicadores IP 2N através de SIP padrão, permitindo que os dispositivos 2N se registem como extensões SIP dentro do sistema telefónico 3CX. Uma vez registados, os intercomunicadores 2N podem chamar qualquer extensão 3CX, grupos de chamadas ou aplicações móveis, e os utilizadores podem atender chamadas e visualizar vídeo ao vivo através de softphones 3CX e clientes suportados. A interoperabilidade de vídeo pode variar dependendo do cliente (por exemplo, limitada ou não suportada em algumas aplicações móveis ou web). Os utilizadores também podem permitir o acesso à porta através de chamadas telefónicas, devido ao controlo de comutação via DTMF. O 3CX também fornece presença, encaminhamento de chamadas e regras de reencaminhamento que podem gerir como as chamadas de intercomunicadores 2N recebidas são tratadas em vários dispositivos ou locais. Isto cria um ambiente de comunicação e controlo de acesso altamente flexível, adequado para implementações residenciais, comerciais e empresariais.
Características principais
- Integração SIP padrão – os intercomunicadores 2N registam-se como extensões no 3CX
- Chamadas de áudio e vídeo – chamadas diretas para telefones, softphones e grupos de toque
- Controlo de portas por DTMF – destranca as portas remotamente durante uma chamada
- Encaminhamento flexível de chamadas – aproveita a presença, os grupos e as regras de reencaminhamento do 3CX
- Acesso em vários dispositivos – atende chamadas em telefones de secretária, softphones ou telemóveis (dependendo das funcionalidades do cliente)
- Implementação económica – PBX de software que não requer hardware dedicado
- Nota: A compatibilidade com vídeo depende do cliente 3CX utilizado. Na versão 20 do 3CX, o vídeo é suportado através da interface do cliente web, enquanto a aplicação dedicada de softphone para o ambiente de trabalho do Windows não suporta chamadas de vídeo.
Versões compatíveis
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+