2N Integration HUB

3CX

3CX est un éditeur mondial de solutions de communications unifiées et de PBX IP, fondé en 2005 et dont le siège social se trouve à Tampa, en Floride, avec des bureaux et des partenaires dans le monde entier. L'entreprise propose un système téléphonique professionnel et une plateforme de communication basés sur un logiciel, prenant en charge la voix sur IP (VoIP), la visioconférence, le chat en direct, la messagerie et les applications mobiles — déployables sur site, dans le cloud ou sous forme de service hébergé. Présent dans plus de 190 pays et au service de plus de 350 000 clients, 3CX s'appuie sur un vaste réseau de partenaires pour assurer sa présence mondiale.

3CX a renforcé sa présence sur le marché des communications unifiées en rachetant en 2016 le célèbre PBX open source Elastix, en intégrant sa technologie et en se positionnant par la suite comme un système de communication d'entreprise central et moderne pour de nombreuses sociétés à travers le monde.
  • Téléphone et PBX

Intégration avec les produits 2N

  1. Description générale

    3CX est un système téléphonique VoIP à plateforme ouverte qui fonctionne avec les téléphones IP et les liaisons SIP les plus courants, que ce soit sur site ou dans le cloud. Simple, abordable et flexible, 3CX te libère des coûts et des tracas liés à la gestion des systèmes téléphoniques traditionnels obsolètes, ainsi que des limites des PBX cloud partagés.

    Le système téléphonique 3CX s'intègre parfaitement aux interphones IP 2N via le protocole SIP standard, ce qui permet aux appareils 2N de s'enregistrer en tant qu'extensions SIP au sein du système téléphonique 3CX. Une fois enregistrés, les interphones 2N peuvent appeler n'importe quelle extension 3CX, n'importe quel groupe de sonnerie ou n'importe quelle application mobile, et les utilisateurs peuvent répondre aux appels et visionner la vidéo en direct via les softphones 3CX et les clients pris en charge. L'interopérabilité vidéo peut varier selon le client (par exemple, elle peut être limitée ou non prise en charge dans certaines applications mobiles ou Web). Les utilisateurs peuvent également autoriser l'accès à la porte par appel téléphonique, grâce à la commande par DTMF. 3CX propose également des fonctionnalités de présence, de routage des appels et de règles de transfert qui permettent de gérer la manière dont les appels entrants provenant de l'interphone 2N sont traités sur plusieurs appareils ou sites. Ça permet de créer un environnement de communication et de contrôle d'accès super flexible, adapté aux installations résidentielles, commerciales et d'entreprise.

Caractéristiques principales

  • Intégration SIP standard – Les interphones 2N s'enregistrent comme des postes dans 3CX
  • Appels audio et vidéo – appels directs vers des téléphones, des téléphones logiciels et des groupes d'appel
  • Contrôle de porte basé sur DTMF – déverrouillez les portes à distance pendant un appel
  • Routage flexible des appels – tire parti de la présence 3CX, des groupes et des règles de transfert
  • Accès multi-appareils : réponds aux appels depuis un téléphone fixe, un softphone ou un mobile (sous réserve des capacités du client)
  • Déploiement économique – PBX logiciel ne nécessitant aucun matériel dédié
  • Remarque : La prise en charge de la vidéo dépend du client 3CX utilisé. Dans la version 20 de 3CX, la vidéo est prise en charge via l'interface du client Web, tandis que l'application de softphone dédiée pour Windows ne prend pas en charge les appels vidéo.

Versions prises en charge

2N FW version - Version 2.50/3.0+

3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+