2N Integração HUB
3CX
A 3CX é uma desenvolvedora global de comunicações unificadas e soluções de IP PBX, fundada em 2005 e com sede em Tampa, Flórida, com escritórios e operações de parceiros em todo o mundo. A empresa oferece um sistema de telefone empresarial baseado em software e uma plataforma de comunicações, suportando voz sobre IP (VoIP), videoconferência, chat ao vivo, mensagens e aplicativos móveis—implantáveis no local, na nuvem ou como um serviço hospedado. Operando em mais de 190 países e atendendo a mais de 350.000 clientes, a 3CX trabalha por meio de um amplo canal de parceiros para alcance global.
A 3CX expandiu sua influência no espaço de UC quando adquiriu o popular PBX de código aberto Elastix em 2016, incorporando sua tecnologia e, subsequentemente, se posicionando como um sistema de comunicação empresarial central e moderno para inúmeras empresas em todo o mundo.
A 3CX expandiu sua influência no espaço de UC quando adquiriu o popular PBX de código aberto Elastix em 2016, incorporando sua tecnologia e, subsequentemente, se posicionando como um sistema de comunicação empresarial central e moderno para inúmeras empresas em todo o mundo.
- Telefone e PBX
Integração com produtos 2N
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Descrição geral
O 3CX é um sistema de telefonia VoIP de plataforma aberta que funciona com os principais telefones IP e troncos SIP, seja em instalação local ou na nuvem. Simples, acessível e flexível, o 3CX elimina os custos e as dores de cabeça com a gestão dos sistemas telefônicos tradicionais e ultrapassados, bem como as limitações dos PBXs em nuvem compartilhados.
O sistema telefônico 3CX se integra perfeitamente aos intercomunicadores IP da 2N por meio do protocolo SIP padrão, permitindo que os dispositivos 2N sejam registrados como ramais SIP no sistema telefônico 3CX. Depois de registrados, os intercomunicadores 2N podem ligar para qualquer ramal do 3CX, grupos de toque ou aplicativos móveis, e os usuários podem atender chamadas e ver vídeo ao vivo através dos softphones do 3CX e dos clientes compatíveis. A interoperabilidade de vídeo pode variar dependendo do cliente (por exemplo, pode ser limitada ou não ser compatível em alguns aplicativos móveis ou da web). Os usuários também podem autorizar o acesso à porta por meio de chamadas telefônicas, graças ao controle por DTMF. O 3CX também oferece recursos de presença, roteamento de chamadas e regras de encaminhamento que permitem gerenciar como as chamadas recebidas do interfone 2N são tratadas em vários dispositivos ou locais. Isso cria um ambiente de comunicação e controle de acesso altamente flexível, ideal para instalações residenciais, comerciais e corporativas.
Principais recursos
- Integração SIP padrão – os intercomunicadores 2N são registrados como ramais no 3CX
- Chamadas de áudio e vídeo – chamadas diretas para telefones, softphones e grupos de toque
- Controle de porta baseado em DTMF – desbloqueie portas remotamente durante uma chamada
- Roteamento flexível de chamadas – aproveita a presença, os grupos e as regras de encaminhamento do 3CX
- Acesso em vários dispositivos – atenda chamadas em telefones fixos, softphones ou celulares (dependendo das funcionalidades do cliente)
- Implantação econômica – PBX de software sem necessidade de hardware dedicado
- Observação: A compatibilidade com vídeo depende do cliente 3CX utilizado. Na versão 20 do 3CX, o vídeo é compatível com a interface do cliente web, enquanto o aplicativo de softphone dedicado para desktop do Windows não suporta chamadas de vídeo.
Versões compatíveis
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+