2N Integration HUB
3CX
3CX is een wereldwijde ontwikkelaar van oplossingen voor geïntegreerde communicatie en IP-PBX-systemen. Het bedrijf is opgericht in 2005 en heeft zijn hoofdkantoor in Tampa, Florida, met vestigingen en partnerbedrijven over de hele wereld. Het bedrijf biedt een softwaregebaseerd zakelijk telefoonsysteem en communicatieplatform aan, dat Voice over IP (VoIP), videoconferenties, live chat, berichtenverkeer en mobiele apps ondersteunt – en dat zowel lokaal, in de cloud als via een gehoste dienst kan worden geïmplementeerd. 3CX is actief in meer dan 190 landen en bedient meer dan 350.000 klanten. Het bedrijf werkt via een uitgebreid partnernetwerk om wereldwijd bereik te realiseren.
3CX breidde zijn invloed in de UC-sector uit toen het in 2016 het populaire open-source Elastix PBX-systeem overnam, de technologie ervan integreerde en zich vervolgens positioneerde als een centraal, modern bedrijfscommunicatiesysteem voor talloze bedrijven wereldwijd.
3CX breidde zijn invloed in de UC-sector uit toen het in 2016 het populaire open-source Elastix PBX-systeem overnam, de technologie ervan integreerde en zich vervolgens positioneerde als een centraal, modern bedrijfscommunicatiesysteem voor talloze bedrijven wereldwijd.
- Telefoon & PBX
Integratie met 2N-producten
-
Algemene beschrijving
3CX is een open-platform VoIP-telefoonsysteem dat werkt met populaire IP-telefoons en SIP-trunks, zowel op locatie als in de cloud. 3CX is eenvoudig, betaalbaar en flexibel, en neemt de kosten en het gedoe rond het beheer van verouderde, traditionele telefoonsystemen weg, evenals de beperkingen van gedeelde cloud-PBX’en.
Het 3CX-telefoonsysteem kan via standaard SIP naadloos worden geïntegreerd met 2N IP-intercoms, waardoor 2N-apparaten zich als SIP-extensies binnen het 3CX-telefoonsysteem kunnen registreren. Zodra ze zijn geregistreerd, kunnen 2N-intercoms elk 3CX-toestel, elke belgroep of mobiele app bellen, en kunnen gebruikers oproepen aannemen en livebeelden bekijken via 3CX-softphones en ondersteunde clients. De videocompatibiliteit kan per client verschillen (bijvoorbeeld beperkt of niet ondersteund in sommige mobiele of webapps). Gebruikers kunnen ook toegang tot de deur verlenen via telefoongesprekken, dankzij de bediening via DTMF. 3CX biedt ook aanwezigheidsinformatie, gespreksroutering en doorschakelregels waarmee je kunt bepalen hoe inkomende 2N-intercomgesprekken over meerdere apparaten of locaties worden verdeeld. Dit zorgt voor een uiterst flexibele omgeving voor communicatie en toegangscontrole, geschikt voor toepassingen in woningen, bedrijven en grote organisaties.
Belangrijkste kenmerken:
- Standaard SIP-integratie – 2N-intercoms registreren als extensies in 3CX
- Audio- en video-oproepen – directe oproepen naar telefoons, softphones en belgroepen
- Deurbediening via DTMF – deuren op afstand ontgrendelen tijdens een gesprek
- Flexibele gespreksroutering – maak gebruik van 3CX-aanwezigheidsstatus, groepen en doorschakelregels
- Toegang via meerdere apparaten – beantwoord oproepen via vaste telefoons, softphones of mobiele telefoons (afhankelijk van de mogelijkheden van de client)
- Kostenefficiënte implementatie – software-PBX zonder dat er speciale hardware nodig is
- Opmerking: De videoweergave hangt af van de gebruikte 3CX-client. In 3CX V20 wordt video ondersteund via de webclient, terwijl de speciale softphone-app voor Windows-desktops geen videogesprekken ondersteunt.
Ondersteunde versies
2N FW version - Version 2.50/3.0+3CX HW/SW version - 3CX Phone System 18+