Les versions récentes des navigateurs basés sur Chromium, comme Google Chrome, appliquent une vérification des certificats plus stricte, ce qui peut entraîner une impossibilité d’accéder à l’interface web des appareils avec un ancien firmware. Voici comment contourner le problème pour mettre à jour le firmware vers la dernière version et ne plus rencontrer cette situation.

Prérequis

• Appareils 2N sous 2N OS
  (Interphones IP, certaines unités de réception 2N – Indoor View, Indoor Compact, Indoor Talk, etc. –, 2N Access Units, 2N SIP Audio – sauf 2N SIP Mic)
  
  • sans certificat utilisateur valide
  • aucune licence supplémentaire n’est requise

Fonctionnement normal

• Habituellement, lorsque vous accédez à des appareils 2N OS sans certificat utilisateur valide, un avertissement de certificat s’affiche : NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
  Vous pouvez le contourner facilement en cliquant sur Avancé, puis sur « Continuer vers adresse IP (non sécurisé) ».
  
  

Problème rencontré avec un ancien firmware

• La différence ici, c’est qu’en cliquant sur Avancé, il n’y a aucun moyen de continuer vers l’interface web de l’appareil.
  Le problème peut également apparaître lors de l’utilisation de l’API HTTP.
  
  

• Contourner le problème

  • Utiliser un autre navigateur ou un autre appareil, par exemple un téléphone
    
    
  • Cliquer n’importe où sur la page d’avertissement de certificat puis taper : thisisunsafe
    
    
  • Se connecter à l’appareil via la plateforme My2N – fonction de configuration à distance (Remote Configuration)
    2N IP intercom into My2N using the Security Code
    
    
  • Accéder à l’appareil via le bouton « Configure Device » dans Access Commander
    Firmware compatibility across 2N Access Commander versions

• Résoudre le problème

  • Une fois dans l’interface web de l’appareil, mettez à jour le firmware vers la dernière version.
    2N IP intercoms - Firmware upgrade
    
    
  • Pour éliminer complètement ces avertissements de certificat, vous pouvez utiliser des certificats SSL valides pour vos appareils.
    Certification for web authentication