Potrzebujesz pomocy? Zapytaj sztuczną inteligencję

Wybierz region i język

EMEA

AMER

APAC

2N Call Center

Call Center for Elevators to rozwiązanie programowe umożliwiające kompleksowe zarządzanie komunikatorami alarmowymi w windach. Oprogramowanie pozwoli Ci nawet na obsługę alarmów i kontrolowanie połączeń. Otrzymujesz nie tylko szczegółowy przegląd wszystkich połączeń z windy, ale także możliwość ich archiwizacji lub eksportu danych, np. w celu przygotowania raportów dla klientów.

Kontakt z naszymi specjalistami

  • Zarządzanie połączeniami sterującymi i alarmowymi
  • Bez dodatkowego sprzętu
  • Obsługa protokołów CPC i P100

Cechy i zalety

Zarządzanie połączeniami kontrolnymi i alarmowymi

Skorzystaj z naszego oprogramowania do zarządzania połączeniami sterującymi i alarmowymi. Oprogramowanie archiwizuje dzienniki połączeń kontrolnych, dzięki czemu można je kontrolować zgodnie z normą EN 81-28.

 

Bez dodatkowego sprzętu

2N Call Centre to rozwiązanie programowe przeznaczone wyłącznie do obsługi wind. Wykorzystuje technologię VoIP i do działania nie wymaga żadnego dodatkowego sprzętu.

 

Obsługa protokołów CPC i P100

Dzięki obsłudze protokołów CPC i P100 możesz podłączyć dowolny zgodny komunikator dźwigowy; niezależnie od typu i producenta.

 

Zdalne monitorowanie i kontrola

Otrzymujesz całodobowy monitoring wszystkich podłączonych wind lub komunikatorów windowych z opcjami wizualizacji i alertów.

 

Zintegrowany telefon VOIP

Użyj zintegrowanego telefonu VoIP do obsługi połączeń alarmowych.

 

Kontrola i monitorowanie połączeń alarmowych

Monitorowanie oznacza, że otrzymujesz pełny zapis i raport połączeń, które można przechowywać i eksportować w dowolnym momencie, aby dostosować się do potrzeb użytkowników.

 

Widok kabiny windy

Użyj modułu kamery, aby uzyskać wizualne informacje z kabiny windy.

 

Dobrze zaaranżowany wyświetlacz graficzny

Nasza aplikacja umożliwia wyświetlanie położenia geograficznego i stanu każdej z wind i zainstalowanych komponentów oraz sprawdzenie, czy są podłączone i działają.

 

Komunikacja VOIP

Cała komunikacja głosowa z serwerem odbywa się za pomocą VoIP. Pozwala to uniknąć konieczności instalowania jakiegokolwiek dodatkowego sprzętu do nawiązania komunikacji.

 

Zarządzanie prawami użytkownika

Każda instalacja windy może być łatwo udostępniona wyłącznie odpowiednim firmom windowym i użytkownikom uprawnionym do dostępu do nich.

 

Kompletny pakiet oprogramowania

Oprócz oprogramowania Call Center oferujemy również inne aplikacje, np. do konfiguracji i zarządzania serwerami, windami, użytkownikami itp.

 

Gdzie kupić

O 2N Call Center

Aplikacja oprogramowania

Pobierać

Podręcznik

Oprogramowanie

Ulotki

Katalog

Prezentacje

Dane techniczne

/

  • Zalecane wymagania sprzętowe

    OS:
    Microsoft Windows 8 / 8.1, Microsoft Windows 7 SP1, Microsoft Windows Vista SP2, Microsoft Windows Server 2012 (R2) Standard, Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard
    PROCESOR:
    Procesor Intel Quad Core i7 o częstotliwości 3,4 GHz
    BARAN:
    16WIELKA BRYTANIA
    DYSK TWARDY:
    500WIELKA BRYTANIA
    SIEĆ LOKALNA:
    Gigabitowy Ethernet (GLAN)
    Inne:
    Dedykowana karta dźwiękowa (niezbędna!), Dedykowana karta graficzna

  • 2N Lift8 Server

    Wymagania:
    Do instalacji wymagane jest co najmniej 250 MB wolnego miejsca na dysku. Konta usług telefonicznych VoIP
Trzy kobiety i dwóch mężczyzn omawiających sprawy służbowe przy otwartym laptopie w biurze

Zarejestruj się na szkolenie techniczne

Zobacz nasze szkolenia techniczne. Wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada.

Zobacz więcej

Zasoby i pliki do pobrania

FAQs

Szukasz więcej informacji? Uzyskaj odpowiedzi na często zadawane pytania

Pokaż więcej

Podręczniki

Kompleksowe wsparcie dla produktów. Pobierz wszystkie podręczniki i instrukcje obsługi

Pokaż więcej

Samouczki wideo

Nie trać czasu na czytanie instrukcji! Dowiedz się, jak zainstalować, skonfigurować i zintegrować nasze rozwiązania dzięki samouczkom wideo

Pokaż więcej

Download Centre

Pobierz katalogi, arkusze danych, specyfikacje A&E, komunikaty prasowe i nie tylko

Pokaż więcej

Przykład typowego
połączenie

schemat narzędzia serwisowego 2N Lift8

Produkty uzupełniające

Powrót na górę